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沃尔玛配送运作与管理案例分析,小组成员:*资料整理:*PPT制作:俞嘉俊QQ:992954736,沃尔玛,沃尔玛总部与配送中心,沃尔玛的门店类型及其各自特点,在美国目前,有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场,它以比较低廉的价格提供人民的日常用品,沃尔玛公司有721个由规模较大的商场及附近一些小的副食店,加在一起而形成的一个超级中心,在美国沃尔玛还有40个山姆会员店,在中国的深圳也有这样的会员店,阿根廷13家巴西14家加拿大166家中国8家德国95家韩国5家墨西哥462家波多黎各15家英国232家在美国有885000名员工其它地方有255000名员工,沃尔玛地理分布及物流投入,沃尔玛去年在物流方面的投资是1600亿,仍处于增长期。因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元,非常集中地用于物流配送中心建设,有效结构及高效运作方式,配送系统,沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系统,并采用传送带,采用非常大的开放式的平台,还采用产品代码,以及自动补发系统和激光识别系统,所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。,商品处理,配送中心能够自动把产品根据商店的需要,自动分类放入不同的箱子当中,各种不同类型的配送中心,根据相关需要,对物品进行相应专业处理,自动分类,专业处理,职能框架,订单服务,转运服务,调剂补进,增值服务,精确掌握市场 高效满足需求,现代化配送体系,高效的合作伙伴关系,服务哲学:以最佳服务,最低的成本,提高最高质量的服务,如飞驰第三方物流公司为沃尔玛在世界其他地区物流保驾护航,“无缝点对点”物流系统,自动补发系统,零售链接系统,沃尔玛还有一个非常好的系统,叫做零售链接系统,可以使得供货商们直接进入到沃尔玛的系统。,物流运输系统,车队管理:卡车标准、人员配备、定位系统,沃尔玛公司作为一家纯利润只有2-3的折扣百货零售公司。在信息系统方面已经投资了7亿美元,QR运作流程,供应链管理长盛不衰,网络零售锦上添花,习题,(1)结合本案例分析现代配送中心的发展趋势,配送中心自动化是其配送中心发展的必然趋势。配送中心实现自动化能够扩大作业能力,提高劳动生产率,减少作业差错,自动分拣系统,自动存储系统,(2)主要物流信息技术,(1)沃尔玛有UPC统一的货品代码(2)全球定位系统,来对车辆进行定位(3) 80年代,沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统(EDI)与供应商建立自动订货系统。(4) “交叉作业”,(3)电子商务系统的运作流程,(4)美国沃尔玛公司的电子化物流配送运作的特点,有统一明确的配送目标:沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业,并向下的作业环节推进,不管是人工作业还是自动化作业,整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务。配备体系有高度的灵活性:沃尔玛的配送体系能利用信息系统进配送业务进行预测,能实现多品种、少批量物品的及时送达,并注意减少库存,节约物流费用,实现效益最大化。,沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方一方面是其
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