管理学原理--预测与决策

第三章,预测与决策,预测的含义及特征预测的重要意义预测的分类预测的程序预测的方法,预 测,预测含义及其特征,预测的含义 是针对某一目前还不明确的事物，根据其过去和现在的已知情况，估计和推测未来可能出现的趋势。预测的特征 非精确性 多元性 质量互动性,预测的重要意义,预测的重要意义就在于 它能够在自觉地认识客观规律的基础上，借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略眼光，使得决策有了充分的科学依据。,预测的基本原理,1、惯性原理2、因果原理 3、类推原理 4、概率原理,2018/2/2, 安徽农业大学管理科学学院,6,惯性原理,任何事物的发展在时间上都具有连续性，表现为特有的过去、现在和未来这样一个过程。没有一种事物的发展与其过去的行为没有联系，过去的行为不仅影响到现在，还会影响到未来。因此，可以从事物的历史和现状推演出事物的未来。,2018/2/2, 安徽农业大学管理科学学院,7,因果原理,任何事物都不可能孤立存在，都是与周围的各种事物相互制约、相互促进的；一个事物的发展变化，必然影响到其他有关事物的发展变化。因此，从已知某一事物的变化规律，推演与之相关的其他事物的发展变化趋势，是合理的，也是可能的。,2018/2/2, 安徽农业大学管理科学学院,8,类推原理,许多事物相互之间在结构、模式、性质、发展趋势等方面客观存在着 相似之处。根据这种相似性，人们可以在已知某一事物的发展变化情况的基础上，通过类推的方法推演出相似事物未来可能的发展趋势。,2018/2/2, 安徽农业大学管理科学学院,9,概率原理,任何事物的发展都有一个被认识的过程。人们在充分认识事物之前，只知道其中有些因素是确定的，有些因素是不确定的，即存在着偶然性因素。市场的发展过程中也存在必然性和偶然性，而且在偶然性中隐藏着必然性。通过对市场发展偶然性的分析，揭示其内部隐藏着的必然性，可以凭此推测市场发展的未来。,预测的分类,按时间分类 短期、中期、长期按对象分类 经济预测、技术预测、社会政治预测按控制程度分类 不可控预测，部分控制 可控,预测程序,确定预测目标,收集预测资料（难点）,建立预测模型（因果分析，时间序列）,预测实施（输入实际数据进行预测）,预测结果的分析与评价,预测方法选择应考虑的因素,预测期限数据的散布形式模型的适用范围预测费用预测精确度预测人员的素质,预测方法(1),定量方法定性方法定量与定性相结合,预测方法(2),定量方法： 是一种数理统计的预测方法，是建立在统计学、数学、系统论、控制论、信息论、运筹学、计量经济学等学科基础上，运用数学模型进行预测的方法。 定量分析的最大特点就是要依靠大量的历史数据资料作为预测的根据。,预测方法(3),定性方法： 是在缺乏历史数据的条件下，利用专家的经验和专业技能进行预测的方法。 定性预测的方法主要应用于宏观的、战略的、长期的、总体的和综合的预测 ，往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测。,预测方法(4),具体的定量分析方法包括： 时间序列法：是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据，分析其变化规律，建立数学模型，获得预测数据的方法。 因果分析法：是分析两个以上变量之间关系的数学方法，即从事物变化的因果关系出发来进行预测。,（一）时序预测法,根据历史统计数据的时间序列，对未来的变化趋势进行预测。主要目的在于找出时间序列的变化趋势及影响因素。指数平滑法：Yt+1Yta(Xt-Yt) 关键在于确定平滑系数a（根据经验）。,（二）因果预测法,回归模型法 1.首先找出一个或几个影响因素。注意：各影响因素之间不存在相关性。 2.用最小二乘法（OLS）求出相关系数，估计参数和回归系数。 3.用实际值代入数学模型进行预测。,OLS法,a，b为回归系数,计量经济学方法 是统计学、经济学、数学相结合的学科 应用于：预测商业周期、市场调研、研究规划理论等。投入产出法 核心是：一张根据调查和统计结果精心编制的投入产出表。,（三）定性预测法,美国蓝德公司的德尔菲法（背靠背的专家意见法）主要做法：公司向各位专家寄去调查表，专家发表各自的意见，以匿名形式寄给公司，公司缩小范围，再次向专家征求意见，如此反复，最终达成一致。要求：专家来自不同的部门。,决 策,决策的含义 决策的内容 作出最优决策对决策者的要求 决策的分类 决策的程序 决策方案选择的标准 影响决策有效性的因素 决策方法,一、决策的含义,美国管理学家西蒙： 决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。管理就是决策。,为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。,二、决策的步骤（西蒙）,确定目标拟订被选方案评估方案并选择最佳方案执行方案并进行评价,三、作出最优决策对决策者的要求,决策者要了解尽可能多的与组织活动相关的信息；决策者能够正确地识别信息的有用性，充分利用信息的价值，根据信息制定行动方案；决策者能准确估算出每个方案可能带来的结果及概率；决策者要具有一定的冒险精神。,四、决策的分类,按重复程度 程序性决策 非程序性决策按后果发生的可能性大小 确定型决策 风险性决策 非确定型决策按决策层次 高层决策 中层决策 基层决策,程序性决策：是指对经常出现的重复性问题，并已有处理经验、程序和方法问题的决策。解决例行问题，制度化，程序化。非程序性决策：是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。解决例外问题。,确定性决策：决策条件清楚，结果也清楚，决策者只需根据目的选择。非确定性决策：条件、结果均不清，决策者根据个人偏好选择。风险性决策：条件不十分肯定，后果及发生的概率大多已知，决策者无论如何选择都将承担风险。,风险性决策举例,13万,7.1万,五、决策的程序,确定问题,确定过程,收集 信息,选择,执行决策,反馈信息,监 督,具体步骤,识别问题确定决策标准给每个标准确定权重拟定方案分析选择方案实施方案评价决策效果,决策过程举例（买车）,构车决策的标准及权重,方案的评价,方 案,六、决策方案的选择标准,决策方案的选择标准标准：经济价值技术价值社会价值生态价值,七、决策的行为,个人因素 个人对问题的感知方式； 个人的价值观；群体因素 群体决策的优点：决策更合理，信息更完整，方案更多。 群体决策的缺点：耗时，少数人统治，责任不清，易出现“从众现象”和“意见不同”的现象。,八、改进的决策方法（1）,（一）定性方法 1、德尔菲法 2、头脑风暴法（Brain Storming） 奥斯本会议四原则：勿评优劣 大胆创新 畅所欲言 集思广益 3、哥顿法（综摄法 Syncretism） 变陌生为熟悉：异质同化 变熟悉为陌生：同质异化,（二）定量方法 1、确定型决策 单纯选优：根据决策要求，从结果明确的方案中选择合适的方案。 模型选优：量、本、利分析 经济批量法,量本利分析法（盈亏分析法1）,变动成本(b)是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内随业务量增减变动而成正比例增减变动的，如直接用于产品生产的原材料、燃料、动力和计件工资。固定成本(a)是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的，如固定资产折旧费、差旅费、办公费等。总成本固定成本变动成本固定成本单位变动成本业务量,量本利分析法（盈亏分析法2）,量本利分析的基本方程式： ，当 时，则:（保本销售量）（）（保本销售额）保本销售量（） ，当时，则（实现目标利润的产量）（ ）（）,量本利分析法（盈亏分析法3）,金 额,业务量X,保本量,总收入线(PX),总成本线 TC=a+bx,bx,a,盈亏平衡点,亏损区,盈利区,决策方法（3）,2、风险型决策 决策树法 构成（三点两枝）： 决策点： 代表最后的方案选择 状态点： 代表方案将会遇到的不同状态 结果点： 代表每一种状态所得到的结果 方案枝：由决策点引出的线段，连接决策点和状态点，每一线段代表一个方案。 概率枝：由状态点引出的线段，连接状态点和结果点。每一线段代表一种状态。 步骤：绘图 计算期望值 剪枝决策,决策树举例,决策点：,状态点：,结果点：,风险型决策 现值分析(常用的计量方法)边际分析法经济效益分析法概率分析法效用分析法期望值博弈法线性规划法,决策方法（4）,3、非确定型决策 最大的最小收益值法（悲观原则） 最小的最大后悔值法（遗憾原则） 最大的最大期望值法 （乐观原则） 折中法=最大收益值*折中系数+ 最小收益值*（1-折中系数） 平均值法：假设各种状态出现的可能 性是等同的,（1）悲观原则（小中取大法）：先分别找出每个方案在各种自然状态下的最小收益值，再将各方案的最小收益值相比较，选出最大数值的方案作为决策方案。从最坏的情况出发，选择最有利的方案，保守型决策。,乐观原则（大中取大法）：先分别找出每个方案在各种自然状态下的最大收益值，再将各方案的最大收益值相比较，选出最大数值的方案作为决策方案。从最好的情况出发，选择最有利的方案，冒险型决策。,后悔值原则（大中取小法）：（后悔值某种自然状态中各个方案的收益值同其中最大收益值之间的差额。）先计算出各个方案在各种自然状态下的后悔值，并从中找到最大值，在将各方案的最大后悔值中的最小值方案作为决策方案。,非确定性决策举例,方案,A1新建A2扩建A3改建,自 然 状 态,高需求 中需求 低需求,最小收益值,最大收益值,20 -25 -25 6040 25 0 0 4020 15 10 10 20,乐观法,悲观法,后悔值法,方案,A1新建A2扩建A3改建,高需求 中需求 低需求,20 -2540 25 0 20 15 10,A1新建A2扩建A3改建,0 5 35 20 0 10 40 10 0,（三）其他方法,边际分析法成本效益分析法（IIR、NPV）经验法实验法,边际分析法,边际成本边际收益MR=MC,产量Q,价格 P,MR,MC,成本效益分析法,IIR:内部报酬率 内部报酬率法是通过计算