人际关系真题解析

人际关系类题型常用语言如果你是项目负责人，你遇到组员各干各的，不分享不协作，你怎么办？ 领导安排你和同事共同完成一份工作，你们圆满完成，但领导在大会上表扬了你，对同事只字未提，你怎么办？在单位，领导派给小王和小李的工作特别多，而你的工作很少。你该怎 么办？在单位每个人都有自己的工作任务，无论我们从事什么样的工作，都应当秉持一种高度负责的精神去完成，遇到题目中所描述的这种情况，我会进行如下处理： 第一，对我自己来说，每个岗位都很重要，不会因为工作不多就自暴自弃，也不会产生抵触情绪，同时应该认识到自己手上的工作虽然少，但不代表简单，因此会认 真做好自己手中的工作。 第二，小王、小李工作特别多，那么我会在符合规定范围内，主动配合小王、小李完成一些工作，分担一些他们的压力。在这个过程中以及平时还应积极向小王、小李学习，不断提升自己的工作能力。 （配合工作、请教学习） 第三，自己在平时在完成工作后积极向领导请示汇报，利用这个机会多听取领导 对自己工作的一些看法和哪些可以改进的地方，逐步使得自己能够承担起单位更多的事务，同时也让领导能够更好的对我个人有一个全面的了解。（请示汇报、请教学习） 同事突然辞职没有进行工作交接，领导让你接替他做工作，该项任务有专业性，而你却经验不足，你怎么办？小王和手下四个同事做一份文件，但是漏洞百出，小组成员松懈怠慢，领导让你接手小王的工作，小王对此很不满，其他同事也有意见，你怎么办?领导将这项工作交给我，我应该尽全力确保工作做好，但小王和其他同事都有意见，如果处理不好，会影响工作的开展，所以我会以下几个方面开展工作： 第一，我会找到小王与小王进行沟通，了解到他不满的原因并且我会对小王提起他以前做的某项工作得到了领导的大力表扬，领导平时也会经常夸赞小王，所以领导不会应为这一次工作就否定小王的工作能力的，以此来打消小王的顾虑。 第二，我会组织其他同事一起开个会，倾听其他同事的意见和建议，并将我接下来的工作打算告知大家，并鼓励大家一起把工作做好，相信同事看到我的工作安排和工作努力之后应该会暂时放下对我的意见，把工作做好并且对于同事提出的意见和建议我会虚心接受，在以后的工作过程中加以注意； 第三，将文件做好之后，我会组织同事一起进行交替检查的方式，确认文件无误，并且请有做过类似事情的老同事帮我们审查下，并听取他的意见，再三确认无误之后再上交领导查阅。 相信通过以上的几个方面的努力我应该可以得到同事的信任以及领导的满意，为以后更好的合作做好铺垫。有人上访，你不是负责此事的人员，现在领导让你去处理，你该怎么做？同事之间相互帮助，共同解决好群众的问题是我们的职责所在，为每名群众服好务，做到一张笑脸舒心、一句问候热心、一杯热茶暖心。所以领导让我去处理上访的事件，我会通过以下几个方面来着手展开：第一，热情接待。我会热情的接待上访群众，并且告知人民群众，不要着急，有什么事情可以给我反馈，我们会帮助他将问题得到解决，保护群众的利益，从而拉近距离，为接下来更好的处理事情奠定基础。第二：耐心询问。详细的询问群众，主要了解因为什么事情上访，包括事情的经过，以及现在该群众的诉求和对处理此事的意见，并且要对群众所反馈的情况进行详细的记录，充分体现出对于此事的重视。第三，及时处理。如果群众上访的问题明显只是一些沟通不畅而造成的一些不必要的误会或者是对于一些政策不够理解造成的误会，那么我会现场给人民群众进行解释和说明，并联系涉事部门给群众进行解决即可；如果问题比较复杂，涉及多个部门，那么我会向领导汇报，在领导的指示之下，陪同群众到涉事部门督促把问题处理掉。如果需要时间比较长，我会给群众留下我的联系方式，让其先回家，承诺我会对此负责到底直到问题解决，从而平息此次