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文档简介

.,1,制作人：JACKEY审核人：XXXX时间：2019.01.11,品质异常分析改善报告,.,2,报告内容,.,3,一,小组成立,组长：陈兆运,生产：张俊,工程：张国印,品质：吴美森,业务：徐远兵,计划：韦玲,小组人数：6人组长：1人组员：5人,成立原因：客诉问题成立目的：改善现状成立时间：2019年1月10日,业务：徐远兵,计划：韦玲,生产：张玉峰,工程：刘云凤,品质：何小雷,业务：丁克梅,采购：XXX,改善小组,组长：XXX,生产：XXX,工程：XXX,品质：XXX,业务：XXX,改善小组,.,4,二,问题描述,1/9日至客户端现场检讨反馈近期问题如下：A.外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料(如下图示)B.送货单:批号错误,印刷跑位,保证期印错,混料,.,5,处理对策,三,紧急应对措施:A.1:外箱跑位:生产召集会议分析原因，商讨改善方案.-责任人：XXX完成时间2019/01/09A.2:外箱印刷错误和混料：调查发生原因，梳理管控流程。-责任人：XXX完成时间2019/01/10B.送货单问题：与客户确认后续格式，并协商好异常品补货时间-责任人：XXX完成时间2019/01/10,.,6,原因分析,四,A外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料问题：全制程工站分析如下：,制稿,印刷,模切,包装,运输,为什么会有跑位、印错、混料问题发生?,人,机,料,法,印稿日期制作错误,摆放错误,模切纸板未放到位,机器故障,传送带未调试好,尺寸大小一至,纸张弯翘,作业方式错误,设置方法问题,.,7,原因分析,四,B送货单:批号错误分析流程工站如下：,业务,仓库,为什么会有批号错误与实物不符问题发生?,人,机,料,法,单据输入错误,系统故障,物料发错,修改方法有误,.,8,原因分析,四,综上，问题点真因汇总：1.印刷跑位:厂商来料纸板有弯翘现象，在印刷作业时走纸倾斜，导致印刷跑位2.保证日期印错：工程人员在制作印稿时输入错误导致3.混料问题：经调查为送货人员装卸货时将混入4.批号错误：制作送货单时，批号为手工输入并按照模版复制更新时导致,.,9,改善对策,五,.,10,水平展开,六,相关改善方案及流程将会同步实施到彩盒管控作业中,效果确认,七,改善对策落实状况，将由品保工程师负责监管，并连续追踪三批改善后产品效果,改
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