数据转换委托业务

A1包、数据转换委托业务一、供应商资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：无二、技术要求一、项目内容本项目共需数字化转换文献资料1998条、22002页，约1100万字（含繁体字约300万字）。其中，省发改委共6347页、约317万字，省教育厅共8507页、约425万字，省民政厅共2833页、约142万字，省人社厅共4315页，约216万字。二、成果形式该项目的成果形式有两种：一是纸质word文本,二是光盘拷贝电子版。三、质量标准承担该项目的供应商必须具备排版、制版的业务能力。数据转换步骤包括数字化录入、折校、黑马校对、读校（唱校）、初步编辑、排版等共六个环节，验收质量标准为：差错率低于十万分之三。四、其他要求该项目交付前，需经交付采购人抽样验收，验收不合格，须按采购人要求进行整改，直至验收合格为止。 注：以上加“_”部分为条款内容，如不满足，按无效报价处理。三、投标保证金1、投标保证金数额：人民币陆仟圆整(￥6000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：银行本票、银行汇票、担保函。报价保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省人民政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：大额联行号：6B1包、软件开发服务一、供应商资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：无二、技术要求1. 系统概述1.1. 建设背景在信息技术全面普及的大背景下，我校的建设和发展与信息化趋势紧密关联，开展党校学员管理和网上报名系统建设，是我校实现可持续发展和管理实现现代化发展的必然要求。为进一步提升我校教育培训业务的规范性和信息化程度，本学期计划启动学员管理和网上报名系统建设。1.2. 建设目标学员管理和网上报名系统涵括了学员管理系统和学员网上报名系统两大系统，学员管理系统包括班级信息查看、班主任信息、课表查看、班级相册、留言板、报表输出等功能；网上报名系统包括通知公告管理、信息提醒管理、班次管理、报名管理、组织架构管理、信息审核管理、后台调整管理、短信平台管理等。系统一期建设完成后，要预留二期项目建设开放接口。1.3. 建设原则系统设计应具有规范性、先进性、安全性、可靠性和开放性，注重实用、科学、经济及合理性，建设原则要求如下：1实用性、先进性在实用性的前提下，所采用的网络和信息化技术应是国际公认的主流技术，具有持续发展的潜力。同时要求系统能保持在一定时期内不落后，并保证该网络各系统互连的方便性。2可靠性、安全性对学员管理系统和网上报名系统来说，安全性有着无可替代的重要性。所以，安全问题是系统设计的重要原则，甚至超过系统的功能。整个系统应采用多种系统容错手段和防攻击手段，主要设备采用双机容错或镜像备份工作方式，保证系统正常运行；使用多级权限系统，给领导、系统管理员、应用管理员、一般办公人员进行精确的权限分配，保证重要资料的安全性。3开放性、扩展性本项目的开放性、扩展性包括下面几个层次： 应用的扩展。考虑到和其它信息系统的连接，系统应采用统一规范的，符合国际标准的外接接口，整个系统应能够随着业务的不断扩充而方便地添加新的业务模块。 利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发； 通过增加相应的设备，系统能支持更大规模的集群和负载均衡能力。4易用性、敏捷性鉴于此系统用户的范围和以后学员用户的参与，系统设计必须考虑到使用者水平和以后维护的方便容易。所以，要求系统界面简单实用，系统功能强大，系统管理方便简洁，系统维护自动容易。5标准化、结构化整个系统的各种软件、硬件均应符合相关的国际、国内标准，各级管理信息系统应保持统一业务、统一功能、统一标准、统一界面。办公业务流程、业务功能以及业务岗位职责应遵循统一的规范。6浏览器兼容性由于系统将使用B/S工作方式，因此客户端浏览器的兼容性是否良好将会影响到用户对系统的使用。系统必须对当前的主流浏览器具有良好的兼容性，支持主流浏览器。2. 系统建设内容2.1. 应用支撑平台2.1.1. 用户管理平台用户管理系统是指对系统的用户进行统一管理，以实现平台内业务系统的身份认证与单点登录，同时建立与一卡通管理平台的实时数据交换，以满足一卡通管理平台相关用户在本平台的身份认证。统一用户管理实现党校统一用户和组织结构的管理功能，能够支持分级管理，支持数据库、AD和LDAP三种存储方式，支持全独立、半独立和全集成三种集成模式。统一用户管理提供针对党校统一用户和组织结构管理功能，实现对于组织信息和用户信息的分级管理，并提供对于党校用户管理和用户标识的统一规范和服务规范。同时实现对于不同节点分布系统的用户和组织数据的同步，并保障用户数据的组织、展示和前台调用更加方便、快速。投标方请详细描述系统用户存储的方式、用户信息更新机制、与一卡通用户对接实现方式。2.1.2. 工作流平台用于实现图形化定义流程和监控功能、前端的任务管理功能以及工作流执行服务。主要功能包括： 1.工作流定义服务 系统提供图形化方式辅助用户建模。 2.工作流系统与应用系统的接口在工作流自定义时需要在任务表中引用表单对象（可执行模块）。 表单中的某些数据影响流程的走向。建立流程转移条件参数表。表单中的输入元素对应于条件参数。 3.工作流管理及监控 资源控制：设置/取消/修改过程或活动实例的并发层次。 角色管理：定义、删除和修改角色-参与者的关系，修改角色属性。 用户管理：建立、删除、暂停和修改用户或工作组的权限。 过程实例的管理：对过程模型的实例化；修改过程实例或活动实例的状态，终止过程实例。 状态管理：查询过程或活动实例的运行状态。 审核管理：查询/打印/删除/启动新的统计过程轨迹或日志。 投标方请就工作流引擎涉及的平台结构、制订服务、运行服务器、与安全管理器的接口、流程权限设置和技术要点展开详细描述。2.1.3. 智能表单平台n 用于实现表单的定义、展现与解释。n 表单生成器：用来生成表单。n 表单接收器：用来接收提交的表单数据。n 数据源对象：数据查询结果，数据的修改、删除、插入。n 表单解析器：用来解表单的XML定义文件。n 实现与工作流引擎无缝的结合。投标方请就自定义表单涉及的表单定义步骤、表单及动作制作原理、表单配置、与工作流管理平台的捆绑和技术要点展开详细描述。2.2. 学员管理系统2.2.1. 班级信息查看能够对班级通讯录进行发布和查询，根据检索结果生成打印单。2.2.2. 班主任信息可以了解班主任的基本信息。2.2.3. 课表查看可以查询当天或近期课程安排。2.2.4. 班级相册每个学员都可以上传自己的照片或者班级的照片供其他学员浏览。2.2.5. 留言板同时在校学习的学员可以访问不同班级对应的空间，并可以在该班的留言板上留言。2.2.6. 报表输出报表输出用于查询和统计班级学员相关的报表，包括班级学员统计、班级通讯录、班级名册、班级住宿、班级学员成绩、学员学籍表、座位表。请投标方详细描述学员管理系统中班级信息查看、班主任信息、课表查看班级相册、留言板、报表输出等功能各个模块的功能并列出系统架构。2.3. 网上报名系统2.3.1. 通知公告管理管理员可以在系统中发布相关招生及班次通知公告，供有关单位查看，并可对通知公告进行增加、删除、修改。2.3.2. 信息提醒管理管理员可以通过系统给相关单位管理员发送相关信息提醒，包括单位中班级、学院名字和消息提醒原因等信息。2.3.3. 班次管理管理员可以在系统中维护班次信息，单位管理员可查看当前“可报名班次”和“已结束班次”。2.3.4. 报名管理单位根据具体报名班次，点击进入报名列表，显示培训时间及培训天数，招生时间和招生剩余天数；单位管理员通过选择学员，提交审核即可。若招生剩余天数显示“已过期”单位就不可继续学员报名。2.3.5. 组织架构管理组织架构中显示所有可以参与网上报名的单位信息，点进去可以查看本单位参训人员相关信息。并可对单位信息进行管理，即添加部门、添加人员、实现人员调动、人员信息导入、人员信息修改等操作。2.3.6. 信息审核管理单位管理员在提交本单位参训人员后，系统管理员可以对报名人员信息进行审核，分为审核通过、审核不通过，审核不通过需写明原因。2.3.7. 后台调整管理在网上报名的过程中，如果出现突发情况，允许管理员进行后台调整。2.3.8. 短信平台本系统需要和短信平台做对接，并实现在报名结束时间后，系统自动推送短信提醒给学员，分为审核通过和审核不通过两种模板。请投标方详细描述网上报名系统系统中通知公告管理、信息提醒管理、班次管理、报名管理、组织架构管理、信息审核管理、后台调整管理、短信平台管理各个模块的功能并列出系统架构。3. 实施要求3.1. 施工要求为不影响正常教学，根据招标方的需要进行施工，必要时需夜间及周末施工。3.2. 项目团队要求投标人必须成立合理的组织机构，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系。投标人必须针对上述要求列出详细人员计划，包括人员姓名、简历、资质和在本项目中的职责分工。3.3. 项目培训要求针对省直机关党校各业务部门进行软件培训工作。具体培训要求包括： 必须提供具有相应专业知识、实际工作和教学经验的培训讲师、辅导人员和相应的教材，培训所使用的语言和教材必须是中文。 软件使用、维护培训面向系统使用人员，包括软件安装、配置和操作，常见故障处理等内容，通过此项培训，确保使用人员能够熟练地对软件进行使用。 在系统运行期间，若招标人有其它培训要求，投标人应协助招标人完成相关培训，并负责提供电子材料及教师。 除了提供集中培训，还应该提供网上培训的方式对各级人员进行培训。投标人需要将集中培训和网上培训上遇到的常见问题进行汇总，统一对问题进行解答。3.4. 工期要求合同签订之日起2个月内完成系统建设，并投入正式使用，用户需签署正式投入使用报告。中标方需严格按照每个阶段完成任务，投标人投标文件中工期没有按照工期任务响应的，采购人有权拒绝其投标。3.5. 售后服务要求 基本服务中标方承诺软件系统均提供自终验后原厂商不少于1年（含）免费保修服务。第三方采购软、硬件不少于3年（含）免费保修服务。 电话支持提供7*24电话支持。 非工作时间2小时响应（上门服务）。 系统安全漏洞及系统兼容性补丁修补。3.6. 法律、版权及其他声明本项目的最终用户为省直机关党校，本项目所产生的知识产权归业主方独享，中标方必须提供项目的所有开发文档。本项目中采购的商业软件（含自主品牌），最终许可用户名为：中共山东省委省直机关党校。软件著作权：除开发者身份权外，项目的软件著作权的其他全部权益属于采购人，但应用系统中涉及到的开发者自有软件版权和构件版权或第三方软件版权仍归属于各自拥有者。此权利担保规定的效力不受所签合同有效期的限制。 中标人没按照招标工期完成任务，延期将按相关规定进行处罚，处罚方式为：中标方每延期一天按合同额0.5%金额向省直机关党校支付违约金，同时学校有权追究相关法律责任。4. 系统演示要求投标方自备相关设备进行演示，演示时间不超过10分钟。演示内容：说明：以下演示内容为规定项目，该演示内容并未全部覆盖评分表中的全部功能，本演示内容未包含的功能部分仍需要各投标商自行演示 。虚拟用户组织结构（虚拟用户）序号单位名称部门名称备注1中共山东省委省直机关党校培训处2学员3其他人员演示内容：1.学员管理系统功能演示 用学员账号登录，可以查看班级信息、班主任信息、课表、班级相册、留言板，可生成班级通讯录，并可以导出打印。用培训处老师账号登陆，可对班级信息、班主任信息、课表、班级相册、留言板进行维护，维护后的内容发布后学员端同步跟新。2.网上报名系统功能演示用培训处老师账号登陆系统可发布通知公告、信息提醒，查看可报名班次和结束班次，可对组织架构进行增删改调整，对已提交的信息进行审核，对报名信息进行后台调整管理；用单位用户登陆系统系统可查看显示培训时间及培训天数，招生时间和招生剩余天数，可选择报名学员，提交审核。5. 系统技术要求5.1. 系统构架要求 采用平台化策略，全面建立先进、安全、可靠、灵活、方便扩展、便于部署、操作简单、易于维护、互联互通、信息共享的软件，PC端后台管理应支持各主流浏览器，包括IE8及以上、Firefox、Google Chrome等，采用平台化和构件化技术，实现系统能够根据需要方便地进行扩展。5.2. 软、硬件环境要求软件要基于当前主流服务器，需满足主流操作系统（包括Windows Server 2003/2008 32bit/64bit、Linux主流版本等）、数据库（数据库采用标准SQL数据库或Oracle11g数据库系统）的安装部署。5.3. 技术文档要求投标人应提供满足用户需求的可用的系统，以及该系统所涉及的源代码和数据、需求说明书、业务流程分析、数据库设计、使用说明书等完整文档包括下列但不仅限于：软件需求规格书、概要设计说明书、详细设计说明书、系统安装配置说明书、测试计划、测试报告、管理员使用手册、用户使用手册。各类文档必须符合国家软件工程相关标准规范。5.4. 性能要求系统响应时间：事务处理响应时间3秒，查询处理响应时间5秒。系统应能检测出各种非正常情况，并及时提示用户。访问及数据库并发支持：支持500用户并发访问系统。5.5. 稳定性要求系统提供724小时不间断服务，正常运行率不低于99.9%。软件版本升级或改进应在不影响业务的情况下进行，保证系统可以稳定、平滑过渡。出现故障后系统恢复时间不超过3 小时。5.6. 系统可维护性需求该系统应能使系统管理员集中方便地配置、监视、控制、诊断整个系统，并且能够监视和控制用户情况、提高效率、消除隐患；对于系统各功能模块的配置、控制、监视、诊断等工作能够通过专用的系统管理工具方便的进行，无须进行专门的编码工作。本期系统建成后，要预留接口，方便二期项目开展。5.7. 系统安全性需求由于网络的开放性，使得数据传输面临种种危险，也由此提出了相应的系统安全要求。保证系统的安全，对于信息的安全性、完整性都非常重要。因此在构建系统时，必须考虑安全因素，制订一套信息安全的整体解决方案。系统对安全要求包括信息保密性、身份的确定性、身份的不可否认性、文件的不可修改性、访问控制、身份验证和授权等。每一部分都非常重要。具体要求如下：1.系统建设要在信息安全等级保护基本要求下，与学校内网构建的完整安全体系相结合进行设计。2.可提供集中管理的安全控制机制和权限继承机制，使得不同用户根据角色的不同对信息拥有不同的访问权限。为了提高保密性要求,对用户的权限不仅仅包含读和写，还应该包含增、删、可见、隐藏，建立目录等复杂权限设置。3.系统应该有备份机制。4.实现信息传输的加密，以密文方式传输，以防止数据被监听。5.对接收后数据需进行必要的完整性校验，保证信息的完整性。6.对保密程度较高的信息，在信息存储时实现信息的加密存储。7.实现有效的用户身份认证，并支持CA认证在内的多种认证方式，最大限度的保证数据传输的可靠性。8.由于组织机关文件的严肃性，实现信息确认发出后的不可否认性。9.实现信息确认发出后的不可篡改性，保证整个数据传输过程的严肃和公正。10.提供完善的、灵活的授权管理机制，实现不同权限的用户只能访问自己权限内的资源，保证系统资源的安全和完整性。 11.提供完善的日志管理功能，能完整的记录系统资源使用情况、用户登录及访问等应用情况。通过日志信息的分析可以及时发现系统级和应用级的安全问题，消除安全隐患。5.8. 知识产权及保密要求中标方须承诺且不限于以下保密条款要求：1.中标方对本项目所产生的业务资料、技术信息等负有保密责任，未经采购方同意不得提供给任何第三方，包括中标方的分支机构、子公司、委托顾问方或接受咨询方。2.中标方应妥善保管有关的文件和资料，未经采购方许可，不对其复制、仿造等。3.中标方应对有关人员进行有效管理，包括制定规章制度，以确保本承诺书的履行。4.中标方若违反本承诺的约定，应赔偿采购方由此遭受的一切损失。注：以上加“_”部分为条款内容，如不满足，按无效报价处理。三、投标保证金1、投标保证金数额：人民币肆仟圆整(￥4000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：银行本票、银行汇票、担保函。报价保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省人民政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：大额联行号：6C1包、信息化设备运维服务一、供应商资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：无二、技术要求一、项目背景山东省委党校（采购方）拥有东西两个校区，有完善的计算机网络、软硬件设备和完备的多媒体教学环境。其中办公电脑近500多台，学员宿舍配备电脑近1000台，教学用计算机近200台，打印机和扫描仪等办公设备近300台，有线电视终端1100个；有包括礼堂、学术报告厅、多功能厅、演播室、计算机教室和语音教室在内的多媒体教室近60间，其中录播教室20间；另有网络中心机房、多媒体教学中心机房、多媒体分控机房、编辑机房、录音机房以及众多其它设备控制机房等。随着党校办学规模的扩大，信息设备的增加，特别是在“智慧校园”建成投入使用以后，对教学和办公用信息化设备的可用性、安全性、稳定性提出了更高的要求，日常的运行保障和维护管理任务也越来越重。为确保山东省委党校各类信息设备、重要业务应用系统的安全稳定运行，需要由专业人员提供全面、可靠的运维保障服务。二、总体要求中标供应商必须提供满足要求的运行维护服务，应有专业的技术保障队伍和服务管理组织机构，具有完善的服务实施保障体系和安全保密制度。三、采购范围信息化设备运维服务范围涉及山东省委党校信息化系统中软硬件的运行维护和故障处理，多媒体教学、多媒体会议系统以及业务保障等方面内容。包含校园网络系统、多媒体教学及会议系统、所有计算机终端和外设设备、操作系统和应用软件、中心机房及设备控制室等几大部分。具体包括以下内容：1、提供常态化服务和24小时技术支持，相关费用由中标供应商包含在总报价中，参与服务的工程师应熟悉省委党校内外网网络拓扑结构和所需服务的各种信息化设备系统配置、保修时间等相关事项，保证能快速、有效的解决各类故障。2、负责按照采购方要求进行维护范围内设备的日常维护及采购方要求的配置调整，设备连接方式调整、设备移动安装等工作。3、设备配置和优化，系统安全加固，故障的诊断与排除等。4、应用系统优化服务, 支撑、保障服务, 实时监测服务, 应急响应服务等。5、系统恢复服务，确保系统崩溃后的快速恢复。6、发现设备故障后应及时更换损坏的配件、板卡、设备等。保修期内属于保修范围的设备损坏由中标供应商联系品牌商售后维修。保修期外设备损坏或者保修期内不属于保修范围的设备损坏维修费用由采购方承担。7、系统软件、操作系统软件升级（用户要求）和不限次（或配合用户）安装。8、对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对系统配置和数据定期备份。9、为日常的多媒体教学及会议活动提供多媒体技术服务，完成值班工作。10、礼堂、学术交流中心、多功能厅及演播厅等场所灯光音响系统的操作控制，完成重大活动的值班工作。11、完成校园网内接入层网络的日常维护和故障维修工作。12、负责网络机房网络、设备系统日常巡检、资料维护。13、全部办公用、教学用电脑及外设设备和部分学员宿舍配备电脑及外设的日常维护，打印机硒鼓更换，网络设备连接方式调整、配置和优化等。14、设备机房、部分多媒体设备设施的维护保养维修。15、提供系统维护报告,提供运维每周报告和每月报告，定期提供系统运维报告。16、利用信息化业内服务经验和对互联网网站的运营经验，提供技术交流、技术顾问等服务，协助采购人进行信息化建设项目的需求调研、可行性分析、编写项目设计方案。17、完成采购方临时安排的其它工作。四、人员配备要求中标供应商需为本项目提供4名服务工程师，其中至少包含1名具有灯光音响设备操作经验的服务工程师，1名具有相关网络认证相关基础知识的网络工程方向的工程师，并任命1名项目负责人。工作区域包含东校区和西校区；中标供应商派出人员的工资、奖金、福利待遇及各类社会保险的缴纳等由中标供应商负责支付；派出人员的食宿费用、交通出行方式及安全等事项，均由中标供应商负责解决；中标供应商负责派出人员的管理并与服务工程师签订工作合同；除4名服务工程师外，需要增加临时服务工程师，如果涉及服务费用由双方协商解决。服务工程师应具有2年以上工作经验，专科及以上学历；精通windows系统并熟练掌握 windows平台下的相关软件的应用；熟悉网络基本知识，掌握综合布线的基础知识；掌握路由器、交换机的基本原理以及基本配置；熟悉常见计算机外设的配置和使用；熟悉各主流品牌整机和配件的市场信息及配置；熟悉多媒体教学设备且具有多媒体教学活动保障经验。具有灯光音响操作经验者需具备灯光音响调试专业技能，了解专业内相关的技术规范，熟练掌握数模调音台、调光台及周边设备的使用、熟悉舞台机械设备及现场布置，系统的连接及调试处理等，且有大型活动灯光音响保障经验。服务工程师应具有良好的工作形象和沟通能力，服务期开始头一个月，采购人有权根据服务工程师表现提出更换人员要求。合同执行期间原则上应保持服务工程师固定，确需人员变动，必须提前一个月向采购人提出申请，同时配备同资质人员接任，经采购人许可，并在新老人员并行运行一个月后， 经过采购人按规定标准考核合格后，方可调整更换。服务工程师需熟知并遵守采购人相关安全规章制度和信息管理规章制度，能够确保不出现违规操作、安全事故（如违规外联、泄密等）。五、服务要求1、4名服务工程师中其中1人以7*24小时方式进行服务，另外3人以5*8小时方式进行服务。在5*8 小时工作时间内设置由专人职守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务事件处理结果；在非工作时间设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决相关的技术问题。2、服务工程师在解决故障时，应最大限度保护好数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪，业务系统不能运转”的故障级别，如果不能于12小时内解决故障，投标方必须在8小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。3