名片礼仪(一).ppt

名片礼仪,现代社会，人们越来越注重名片的使用。联系业务，结交朋友，互留名片似乎成为初次相识时不可缺少的程序。,（一）名片的定义,名片是现代人人人皆应具备的社交通行证和联谊卡，它是以一种自我“介绍信”的形式出现。,专家的两句话,在现代生活中，没有名片的人往往是没有社会地位的人。,在现代生活中，一个不随身携带名片的人，是没有交往意识的人，是不尊重他人的人。,公务式名片“三个不准”,不准随便涂改,不准提供私宅电话,不准印两个以上的头衔,不同的交往对象给不同头衔的名片,（二）名片的作用,1.自我介绍,说明身份，要求待遇,2.结交朋友,3.维持联系,4.业务介绍,袖珍通讯录寄贺卡时夹名片,5.通知变更,6.拜会他人,7.简短留言,9.用作短信,8.用作礼单,此乃何人所赠,（三）名片的制作,精心设计内容,规格,国内最通用的规格：5.59两种常见规格：610：境外人士使用4.58：女士专用,注意！不宜制作过大不宜有意搞折叠式,质材,最好选用纸张，而且是再生纸的比较好；没有必要使用一些昂贵的材料，如黄金，白金，白银，木材，真皮，塑料，光纤，电子。,色彩,三种颜色之内包括标记，图案，公司、徽记。两种颜色最好，纸一种颜色，字一种颜色，这是最好的，顶多加一徽记。纸张的颜色本白,看看这张名片像什么？,仁达商贸公司,张培总经理,地址：北京市海淀区学院路175号电话编：100872,看看这张名片像什么？,图案,在名片上，允许出现的图案除纸张自身的纹路，还有企业标识、企业蓝图、企业方位、企业主导产品等，但以少为佳。,不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。,名片的背后格言警句,书法家名片,版式,横式名片,竖式名片,（四）名片的分类,应酬名片,单位名片,社交名片,公务名片,应酬式名片,又称本名式名片。,适合在社交场合应付泛泛之交，拜会他人时说明身份，馈赠时替代礼单，以及用作便条或短信。,社交式名片,特指主要适用于社交场合，用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。,联络方式必要时可加印住宅电话。一般不印办公地址，以示公私分明。若不喜欢打扰，还可只印住宅电话号码，而不印家庭住址与邮政编码。,公务式名片,指的是在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中所使用的个人名片。是目前最为常见的一种个人名片。,公务式名片背后,单位式名片,多为公司企业所用，又称企业名片。主要用于单位对外宣传、推广活动。,（五）名片的交换,递上自己的名片郑重其事,接受他人的名片专心致志,与多人交换名片时，应讲究先后次序：由尊而卑先女后男由近而远按顺时针方向旋转,一定要看，作用有二：表示对交往对象的重视；了解对方的确切身份。看近一分钟，嘴里默读,这是我的名片，请多多关照。,名片正对他人（拿着两个上角）不要用左手,提问接受他人名片时你认为最需要注意的细节是什么？,起身迎接表示谢意回敬对方,（六）名片的索取,请问：怎样向大人物索要名片？,方法：以静制动,原因：名片交换有一个规则就是地位低的人给地位高的，地位低的人要先把名片给地位高的。,方法：,激将法,交易法,谦恭法,平等法,某某小姐，认识你非常高兴，不知道有无荣幸和你交换名片？,主动递上本人名片，此所谓“将欲取之，必先与之”。,询问对方：“以后如何向您请教？”，适用于向尊长索要。,询问对方：“以后怎样与您联系？”，适用于向平辈或晚辈索要。,（七）婉拒他人索要名片,对不起，我忘了带名片了抱歉，我的名片用完了善意的谎言真的没带，或用完了改日一定补上,来而不往非礼也,（八）名片的存放,名片的放置,名片的收藏,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以