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文档简介

.,1,网沙的操作手册,丁仲琴,.,2,一、首先与行口洽谈和沟通,二、活动方案,三、网沙操作的三个环节,四、网沙切入和注意事项,课程大纲,.,3,1、了解网点近期任务目标差距然后搭配网点的产品进行捆绑销售。,与行口洽谈和沟通,.,4,2、组织网点开启动会，调动网点营销气氛和柜员的积极性，活动期间每天早上必须参加行口早会，早会内容不需时间太长，三分钟即可,与行口洽谈和沟通,.,5,3、给网点设定任务目标。例如：活动期限10天，必达基金任务200万，保险任务100万，基金定投40户，信用卡10张，金卡5张，网上银行手机银行等等。,与行口洽谈和沟通,.,6,4、提前一星期预热，做好前期一系列准备,与行口洽谈和沟通,.,7,（1）设立日冠军、周冠军和活动总冠军。（2）设立首单王、大单王、和总件数王（3）每天早上早会抽奖环节都有礼品,二、活动方案（柜员）,.,8,三、网沙操作的三个环节,1、事前充分准备和银行柜员沟通,2、事中与客户讨论的话题着重点,3、事后工作,.,9,1、事前充分准备和银行柜员沟通,.,10,2、事中与客户讨论的话题着重点,.,11,3、事后工作,.,12,1、微网操作也不是团队长一个人的事情，而是每个客户经理自身的事情，不过团队长也不是场外观看者，关键时刻还是要起到直接作用，还有银行的需求是我们诉求点，所以我们务必要学会销售银行的理财产品，最重要的一点是切记不要做飞单，飞单是最大的忌讳,四、网沙切入和注意事项（1）,.,13,会前与柜员做好沟通，了解客户基本情况做好铺垫；会中要求柜员积极配合，切忌得失心过重，切忌过失性承诺；会后要做好客户档案管理，这是每个客户经理必须要做到的，以便长期经营和再次开发，转介绍要成为习惯性动作；最后做好一系列售后服务工作,网沙切入和注意事项（2）,.,14,微型网沙的操作模式也就是特训营操作模式，但与其不同的是微网规模小，特训营是一对多，而微网是一对一，所以相对来说微网应该是简单易行，人人可做，网网可做，天天可做，由此形成集聚爆发效应。成为客户经理常态的工作模式，解决了巡点形势下众多客户经理工作量不饱和的困惑，使日常管理有了实在的抓手，而以转介绍为主的客户
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