标准解读
《GB/T 36464.1-2020 信息技术 智能语音交互系统 第1部分:通用规范》是一项国家标准,旨在为智能语音交互系统的开发、设计及应用提供指导。该标准适用于各种类型的智能语音交互产品和服务,包括但不限于智能家居设备、车载信息系统以及移动应用程序中的语音助手功能。
在内容上,此标准首先定义了一系列与智能语音交互相关的术语和定义,确保行业内对关键概念有一致的理解。接着,它规定了智能语音交互系统应具备的基本功能要求,比如语音识别准确性、响应时间等性能指标,同时强调了用户体验的重要性,要求系统能够自然流畅地进行人机对话,并且能够准确理解用户意图,提供有效反馈或执行相应操作。
此外,《GB/T 36464.1-2020》还特别关注于安全性与隐私保护方面的要求,指出智能语音交互系统在收集、处理个人信息时需遵循相关法律法规,采取适当措施保障数据安全和个人隐私不被侵犯。同时也提到了对于特殊群体(如儿童、老年人)使用的考虑,鼓励开发适合不同年龄段用户的友好型界面和技术方案。
最后,该标准提出了测试方法与评估准则,用以验证智能语音交互系统是否符合上述各项技术要求。通过建立统一的评价体系,有助于促进整个行业技术水平的提升,推动我国智能语音技术健康发展。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2020-04-28 颁布
- 2020-11-01 实施
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文档简介
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