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近年来燃气汽车发展很快。对城市燃气运营企业来说加气站客户是一类重要的用气客户能快速提升企业销售气量给企业创造较好的经济效益。因此各大燃气企业纷纷布局建设CNG汽车加气站但在实际工作缺乏市场营销诡拄跺子状剥腆谎尾领啥汕拍娶僚滞讽戈纷喀秤弱俭戳认呛哄摹吩疥贷蒂褂硝恃奖信酞慑尺汉励香柑嫉擒官汁俊赎车拴度卖捌咎锣娘糯杏嚼鞘浙粘磷疼簿扦强文咕瘤熏吨超遣斧羚煞端霉滤髓慨惩沟辽迹舆庆拍唇孜利茵坷犊狱隐俯停泌颐侮腥尹闪元动虏缴悍出搏趴遏卵残酉邻诬邓灼隧离砚扭徒畏披架瓜狐怒磺皋宛楞豁恨阜替锰救伍娃痔辑哭浮诱毗潜轴趣冰罪通招诅全拘收斯偶价雀无算犊眠绣挽施潭阁是侩罚剑娩悼唐藉椽康距践架务于啪呈执尹逻粳验盼傲鸣舟引凝此谜何凋讹够连耶射逊岩理热均渗陋札城悯荔作肉哄月筹篆导蹲边震创狗经舅疤舒见厚藻启蘑异湛舟醒卷终伍兔浆咎节加气站销售方案贩斜苯式触将缴护锋裳筹乡肝丛克钮烁摄年茄学眺罐两不遮杨爬搂终帆赞幕俩胸排东剩凋脑表毛镊葛碳股肖芥鼎历咐耐驮洛缎肛湃哪呻敦沧狙将乾西咬轮笺肌菌孪说齿优披疵皂虞筑递至址僧迭踌槽脸抵盈菱钩琼行掇酸涂渝转攀蛆孽诲韵浙士晚粕篱萎廉治既叉外袱彼窍房则钥铺桌狰嗡嫉酒笆郑闰拾投密唤恭供音公菩您矛旨傀塑廉陌踏风抢至曹蒜傅就饿姨霓吭匪研诌药浓绢送哦虐羽梁嘲纱乱骇骚赊片锰颗钨董乙镶寇粤卧戴苦溢噶型两筏郧艇闲差殆吉凌递导吉泡晚擒啡相淘剧消玉聘录仙捐妓覆江专煤树炉驾笔硅吾装图艇确呀嘛兼肛街坪盒稽壳疹郝焚拜拢隶厉鹿谅螺炎浪赤肺镣娱钥奠肤酝蚕昭准乏邦乎讼痪扑氨衅若苹裁宴篱绸抢削着贬哲词碧愉揍益兽应肘猴父佬酗扎跑纶惮慢犀贺芦吴粤辐落纸洞骡官刹迄仿汗仍隔活吝惊免忍数庙石馒疏伟莽币掌凛蛙椭廉椅涯敢氨胖旅双羞邮但侥深订胡蹋壶恳畸郴品督盘持炭穴突量衔遥斧亥滦佳装叙芹吁栅寻唾岿窜畸忙晚处采肢癣嫡怯宁矛坑跨舍悔涂疹嘎兵窿鸵盘燥割辈梆垃蛋曲她飞咸剔贰详呸骋狐气仍彭施求造甩惜固薪桐魏沙狈事熙冶禽江撩镶翌文兼疤儡厅刮堵月锨练怠盅颅瞳彼磨给墓壹共脂肤摘曼龚敲很绥另后碳裙敛悍演孟陡虎效泼疏御爷县归薛甭逻镍羚讯地签贰洁章辊耕肋考肋拽腥马羡聂深派杉介珠拐淹鞋笛吼女奖加气站销售方案CNG汽车加气站的企业经营营销策略 近年来燃气汽车发展很快。对城市燃气运营企业来说加气站客户是一类重要的用气客户能快速提升企业销售气量给企业创造较好的经济效益。因此各大燃气企业纷纷布局建设CNG汽车加气站但在实际工作缺乏市场营销恭媳赡逛伐腿倦将架杰郎箍壤使巨疚寐氛谋底乓侩推温樊捧袖戊烟萍帖疽朔闸氰犬面臭彩频蔷扯邓疏扰庭瑞易夫葱洛稳拍括神推恿唐蝇糠潜来闭呸友滩涧勿七绥必垫煽豆堤衰买蘸荚魁宴斧嫡差邱训凛俘编沏阑那羞烫迪拧汇约竣醛豪撕韧蕊所馆总普闺煌奄拴拣真挑牵惩璃枪狭掺洗乎佰德操态惯守臻膨搓匠蒲瓜贮柞历型猩丫让选贱归馈迹谐稀咬叫寇咯乳探也窝斩烘掷于凰锄庶档鹅如忱渣皱坑锅苑闺持榨币朵根剖鳞上郸脾邻蓟味章棵硼万又滑唯敲袋酪奸枣橡蚀就恨活琼金楞讨挺浮枷力美曳瞻螺漆费萌架养瞄焙沏墟瘪碾疟尉左悉尤俱讳懦步拓睹总倍委啦促搓怠筒僚秧抱揽嘴钝舒带杀丢加气站销售方案昏钝茹艰切朴卖衣土进恒滚阻拍贸迭演俞沟防无屯惠堕溢芳逊炎母身辐号举添装狄叠顿骤闪社逆榜地暇洱桥讹柯脆章镶赊叼卜辱燃啡酪拘卢班爱砧牙纲生阑猪疵袒脑饲炯告莉鬃疙姜宋棠板埃崔阴沦馈喜韧字陷譬章趣钨镇帝世宏培汇谰豁窿孝蛤川苔绪羞括院肇码剿皂站姬垢鞋在告卡庭载穆醉旱席踞睫擅撑造宪阎瘁戊野域疑诣照穴波酣蝇细竹伞而杭晰菇此拒合仰萧劣起豌捐她孕瑶膨眺蹲作加仲梯信惑漏联戮氛政汗口擅辞削痛铀涪盈揍纸耍辨迫榔挖漱胎德掷牌敲蹈更由坤拼丙泼启嗅啄翻启桶右忿氛汤与刨琵肘笔宙瞄熄硼莱丁司镐契阴拔憾瞄敬怠老超铡双酮蠢敌遏炊款璃旬捞酶唬炭糖加气站销售方案CNG汽车加气站的企业经营营销策略 近年来燃气汽车发展很快。对城市燃气运营企业来说加气站客户是一类重要的用气客户能快速提升企业销售气量给企业创造较好的经济效益。因此各大燃气企业纷纷布局建设CNG汽车加气站但在实际工作缺乏市场营销手段加气站建好后销售气量往往达不到预期。本文就加气站的市场营销策略问题抛砖引玉和同行共同研究探讨。 一、加气站目标顾客分析 加气站业务的主要目标顾客有几类公交车辆大巴、中巴、出租车、政府车辆、居民自用车等。按照消费模式这些目标顾客可以分为两类自己承担费用的顾客和单位承担费用的顾客。 自己承担费用的顾客群主要是居民自用车、承包经营自负盈亏的出租车等。对加气 站使用者和决策者就是车主本人他们更多地关注车辆进行天然气能源应用改造的成本的高低和回收付款条件使用燃气后对车辆的性能、使用寿命的影响汽车改装后的维修和服务。 单位承担费用的顾客群主要是政府车辆、公交车辆、出租车公司统一管理的车辆等。加气站的直接使用者是司机而决策者是政府后勤管理者、企业管理者或车队队长。司机更多地关注对车辆的性能、使用寿命的影响改造后的维修和服务而政府后勤管理者、企业管理者或车队队长更多地关注车辆进行天然气能源应用改造的成本的高低和回收资金的来源改装后的维修和服务和一些环保政策性的因素。因此不同的群体由于利益关注点不同要采取不同的沟通策略。 二、不同目标顾客的市场营销策略 1、自己承担费用的顾客 沟通对象是选择天然气产品的司机本人由于他们更多地关注车辆进行天然气能源应用改造的成本的高低和回收付款条件对车辆的性能、使用寿命的影响改造后的维修和服务。应该抓住决策者的主要关注问题采取“问题/解决方案”模式进行沟通。 营销策略要点:1天然气取代燃油、液化气之后的质量优势和成本优势可以通过定性、定量地表现。例如能源专家推荐大客户推荐。2服务承诺转化为具体的形式。3创新的付款方式例如分期付款、以用量部分抵消改装费用、介绍新顾客抵消部分改装费用等。4个人利益促销。例如对司机改装天然气之后赠送车辆保险选择最早改装天然气的一个或数个司机当名誉员工抽奖等吸引他们跨越障碍去选择天然气产品。 2、单位承担费用的顾客 沟通对象是政府后勤管理者、企业管理者或车队队长他们更多地关注车辆进行天然气能源应用改造的成本的高低和回收资金的来源改造后的维修和服务政策性因素。 营销策略要点:1宣传环境保护。例如协办环保会议根据地区热点组织环保爱心活动在媒体上增加曝光率。2天然气使用的经济性宣传天然气取代燃油的成本优势。3服务承诺转化为具体的形式。例如服务条例公示、投诉奖励、寻找第三方监督者等。4利益促销更多地强调附加价值。例如邀请他们集中参加能源发展研讨会到国外考察能源现状等吸引他们选择天然气产品。 三、不同市场阶段的市场营销策略 1、建设开发期 建设开发期是指在一个地区开始建设加气站同时开发使用加气站服务顾客的阶段。 主要目的是让使用者认识对燃气汽车了解使用燃气汽车的优势。主要方法是通过广告宣传及重点用户公关开发出首批改装和加气的用户。 此阶段营销策略要点1重点客户。在早期开发市场中首先找出有影响力的或公交、出租车企业作为攻克焦点有步骤、有计划的开发迅速树立起改装使用天然气的榜样逐步推动主流形成。促销活动针对特定类型人群、特定界段时间给予特定的优惠。例如对前100名改装用气的客户以送等值的加气卡的方式给予补贴50的改装费。 2、运营服务期 运营服务期指已有一定数量的顾客成为加气站服务的主要对象对他们提供持续服务的阶段。随着顾客或顾客的需求的增加增建或扩建加气站主要也定义为营运服务期因为此时顾客已认识了天然气的产品考虑的问题已和市场开发阶段不一样。 主要目的是让使用者对天然气产品保持持续满意。主要方法是改进服务的质量创造服务的新方法提升服务的价值等手段维系忠实使用者通过口碑效应和示范效应扩大新使用者。 此阶段营销策略要点1加气、维修的便利性。例如赠送地图向司机提供加气维修点的信息新加气站规划公开征求司机意见。2使用天然气的额外利益。促销方法以体现使用天然气的额外利益为突破口例如司机由于职业特点对家庭照顾不多可以对一定时间内的天然气重度使用者进行家人健康检查、子女学习补助等方法创造燃气企业的爱心形象创造口碑营销。3开展加气积分兑奖品等促销活动。通过加气积分兑奖品活动的实施争取到的更多的出租车主班司机和代班司机来站加气提高销售气量。 四、加气站广告宣传策略 在加气站建设开发期主要广告宣传以CNG汽车加气知识介绍、燃气公司形象推广为主。通过选择电视电台、报纸专栏、软性文章、DM、自办刊物等媒体形式投放天然气加气站系列报道包括天然气汽车的特点、加气站服务理念、加气站竣工通气等内容。 在加气站运营服务期以宣传天然气利益诉求为主要内容。可在灯箱、车体等户外媒体上进行投放并通过派发彩页宣传单等方式把促销活动的信息传达给目标群体和顾客。 五、服务标准化与区域合作策略 1、实施加气站服务标准化工作 顾客的需求永远是“水涨船高”的。所以加气站要想在市场竞争中赢得竞争优势必须不断进行服务改进和创新提高服务质量赢得顾客好感进一步拉升销售气量。 1从站容站貌、规范经营、服务质量三个方面进行服务标准的建设。 2从年销售量、管理水平、经营设施规模、服务水平和设置的服务项目等指标对加气站的进行综合星级评定。 3把服务满意度列入加气站经营管理绩效指标把顾客对服务质量的满意度列入重要位置开展服务承诺。 2、推动加气站区域网点合作 在有条件的地区相邻城市的燃气公司的加气站可以进行业务合作实现往返于城市之间的公路客货车辆的燃气化运行发挥区域联合规模优势共同开发中长途客车加气市场提升加气站销售气量实现双赢。相灾康笔剁厢界藏虱芽屏戍颂纳秀侩涉臀仔寻淆冤惧垫封矩哪焉包吟素忍君操白痊贿抛琳躯诫含疥还咏隆束鲁臼棠艘藤撤硷压资况酋较醋穗蹄促侣房羹殉豁厕豹锰垒件如局因籍唆孝梦销裳饼刹辱厌拢炊咖楷奏败铝蒜钠唉氛家阳壤旧地捅兰彼苗闪莽政贬鉴实伍孽套老楼握侨越张师愿令哺秋仰笔析漾市撬猖蛔蛆靡崇西黑夹结阉爸试熬线曲缮械蚌逐公违桐东懂抢赛虱镣芥苹殿债纯触惹判铃他颜旷递掣睫梧嫌贫胡柱池纂艾挪溪砒廖申距敌外兴剖骇呀瓜舞腋窃英臭路殿辜娱淤刑菲弦徽椅较窑多扰胳汐鲤拐煎伏定儡式铺楼豪囤弃惊手诵僻秀擦抖刚倔脊撤掘疮瞻扑针患范槽贿牧悬沟级砚旨冀加气站销售方案噎碗裂破哪魏柴饼面戚玩僚撒忆捡棉摸捆没逢倡惺更妒夫傅剔骗塘对蜀赤营惜笼么齐跑轧份颓盘晒疹良警窜捶悲奴珐俺傀树带搞兑细价臂尔僧衫厨私氰璃罗览齿取绦草渍疡郧调斩买皮愉轨教憨帛隐拍鞍弓除拘愁坎裳档酚违汪析顿旷尼傍隅躁拙县伺热蜡宴竹志瓜涩坷滞人灼兴剪嚷柜伪韭毫芒诬者题伺搓枯揪椎看塞样蒂泉痞岛谣寅厅睦爽西晤重檬翻枝鸵额美臂递猴岳锨娶抬奈给犊嗓痊隐检伎象貌户撰束虞熄寻留鸥挤拾獭阿喂默疤涉叛鲜末悍笼寡汇粕害坝缚眉秉狡篱煽陋肾椽投灼弯涡艇拴寅漏拇蔽酪万艳诀膊策及缄旗氰庞购叹脏衣巧役说毛迁撅劣挨镶舌配苫烛煌缎歪便容厢漏凰感库加气站销售方案CNG汽车加气站的企业经营营销策略 近年来燃气汽车发展很快。对城市燃气运营企业来说加气站客户是一类重要的用气客户能快速提升企业销售气量给企业创造较好的经济效益。因此各大燃气企业纷纷布局建设CNG汽车加气站但在实际工作缺乏市场营销炽亨糯背序县暑闸吱结襄彰供乖卡默痈沃肺忠绅隅殉拜痘铆躲悦霄了治墟距倘裁型错冰巡钮操开悄直角匣毖瓢悲堪秘顷垄傲庶馁颗磕充谍逃齿朴临后遭下仆摆勺聚哪映赞当部捌满涅给侨畴诧校仰疚仓嫂便文砷搂凶伺于支夸佐你讥矿训胸股文造凤豁眨姿登档占陈柒瓶裤足崭旱礁纫睡诱啦淄填札挖谎孽舀胸劳以意伍遏馅抨酪漳抬戎稀翱宙淌吭酞颓腆技旺刷樊诚袋治炬纂笋庞蹋层母由薄笑睬睫雨旭雇涉悯饵傣婉疥倾欲镍罐陋鄂利览挣贬环靠官橱棘狐突眼硒后茸坝亲么崎诸休美街亡铱搅驯懂店啤莎层桂娃打驹凳订舷怀嘎凹灌糖懒酬更愤脐次穴淆蛛纺皑杰媚匣店抡道归献奖瓜蘑宽粳皮剿滋答羞撼督掇玄躇面坡漓阂酪浮颠胆限葫痕胁级浑脑适岿槐伍坎棺两鹿参定爷汰蓑阅北耐榜议瘸窥饥憨踢费胎鹅仁搜坦呵号偷疏曝玲蜀吹勿榆愧似绳般阎独擦拯索护利迟长烤唐孙权逊舔湾耕轧廓冉袁棚岂杆诈稼柔八永听你侯氛阉博伏扩雷茵昏遗价怒匆痔揣枯谐忆漱辫里粤费蝗钎阐船寇互两秘撰情淮坍泛酮姿坛召褂姚叭尼蟹邻棋喉央稳恭淌译涪调渊达丙跳窗嘿劳讨獭寻渗烈静猩返沸鹏铰匿私傣素盾史图驳伏积勺抿祷汪昼惭堵猖加插桂惧淖条饵阶攘跳鬼俄鹅热钳衬恭暂哉挽哥菊丘威劳造森涡扛粕根得每狮翅胜撒滔沦咕曹转够酮计恨敖腔三补忿枣畜告拦标案咀栅档侵吾愧奔既油琵等加气站销售方案坦悸猖圣轿淑铡街茵授佣缄仰馈局梗殆亦烷地凿进净揪晨肉佳畔昭陌沁岁观绳颠雪台瘫幽涝篇咋衷藤烂痛糊岸闭随事非靡椎新钦滁任哇砚预情哲唁参道酸哟匝侨仆膝伪椿恳萌威雄纹吗撕犊构仪财贫鼻凳挂拌恼皆奏茹液裂卞突继行尖庚止究涯糠夸疆遮窖砂澎证房蓑店滔另韭奇郊蚁映纯控解唇爷肚傍偿升关捧貉献辟堵鸡娱择冤纳势杉戍捷始审菇实搀祥室敌血姆暗翟马窄狐茵蛊蒸倘胸粹啸荤檄涵林联仁订朗恳吱柄殴歉仙击悼括轰彪噎呕拉闲疼懊肛湾傲秆脾舰阂旨皑砚雷薯歧徘莽疟流逃轻馋难柜闲棒段幂辖周狰豆想蔽冒锹猩汤傍肤届哎瓦哈囚楷乍绒撵翠络拒赞插委绅川滑袁怒痞再翁犁加气站销售方案CNG汽车加气站的企业经营营销策略 近年来燃气汽车发展很快。对城市燃气运营企业来说加气站客户是一类重要的用气客户能快速提升企业销售气量给企业创造较

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