汽车影音导航系统常见故障及解析

第五章：汽车影音导航系统常见故障及解析5.1、安装类型目前常见故障及处理方案常见问题与解决方法序号故障现象原因分析解决方法1不通电/不开机电源B+和ACC没有接通 连接线松脱 原车上保险管或主机保险管损坏重新检查并连接B+和ACC电源 更换新的保险管2不进碟碟片呈透明 碟片损坏更换新的碟片3不读碟碟片格式不支持 碟片损坏更换新的碟片4GPS导航无信号受车上其它部件干扰 GPS天线插头未连接牢固 车辆停放在地下室/隧道内/房间内/国家军事基地等GPS信号呈屏蔽地带 GPS天线损坏更换GPS天线位置 检查GPS天线端口是否连接牢固 将车开至较空旷地方 更换新的GPS天线5倒车无图像/倒车图像反映慢/倒车图像闪动倒车灯电源线接错（摄像头供电） 倒车控制线未连接/未连接好 倒车摄像头不良 倒车摄像头视频连接线不良 车辆电源电压不稳定检查倒车灯电源线是否接错 重新连接倒车控制线/检查倒车控制线是否连接好 更换新的摄像头 更换新的视频连接线 加装继电器（电源滤波器）6有时不抓图存储设备未连接好 存储设备损坏 遥控器不良（电池）检查存储设备是否连接到位/是否松动/接触不良 更换新的存储设备 更换遥控器（电池）7触摸点偏移触摸屏没有进行精确校准 有障碍物压住触摸屏需首先校正显示屏图像位置，调试至屏幕中间，再进入触摸屏校正程序，精确校正触摸屏 撕掉显示屏上的保护膜（排除保护膜上的气泡或灰尘压住触摸屏所致） 清洁触摸屏上面的灰尘8无刹车控制/峰鸣器/方向盘选项软件不是最新的版本需进行软件升级，确保为目前最新版本9死机等不常见故障车上电源瞬间波动较大 软件运行过程中卡死需用较尖锐物体，按面板“复位”按钮，恢复出厂模式10导航无电子狗语音提示/声音小/颜色异常/导航语音播报不完整/指示框弹出与消失异常在不知道部份设置功能的作用而执行了该操作点击“菜单”，点击“导航设置”点击“默认”点击“确认” 点击“菜单”，点击“系统设置”，点击“默认”点击“确认”。 （恢复默认后需重启导航系统并测试问题是否已排除）11导航无声音导航音量设置过小或静音状态进入导航系统，点击菜单，进入模拟导航，选择好出发地和目的地，在导航过程中，点击屏幕左侧音量选项，在出现导航提示音时将其音量调大即可（注意，只有出现导航声音时，才能调节导航音量）12收音无信号/不锁台/信号弱收音天线没有连接到位 收音天线控制线没有连接 原车没有安装收音天线 车辆停放在地下室/隧道内/房间内检查并连接收音天线插头 检查并连接收音天线控制线 检查并安装原车上收音天线（新车较多） 将车开至较空旷地方13蓝牙功能无法匹配匹配连接的操作方法不正确 手机蓝牙版本与主机不兼容重新按照正确操作方法匹配连接 更换其它型号蓝牙手机测试14方向盘控制按键无作用方向盘控制线没有连接 主机没有进行方向盘功能学习检查并连接方向盘控制线 按正确操作方法学习方向盘控制功能15导航地图不详细 电子狗信息不详细导航地图中可能会与实际交通道路存在差异，此类属于正常现象 导航地图不是最新版本关于地图信息有疑问或建议可致电： 道道通免费服务热线：400-8898-123 凯立德免费服务热线：400-8860-11816外接头枕显示器无图像视频线路没有正常连接 主机双踪设置功能没有打开 头枕显示器设置不对检查线路 打开主机，进入设置选项，进入双踪设置，打开双踪功能，将前后台设置为“碟片”功能 转换头枕显示器上面的AV1/AV25.2、常见故障解析一、 整机开机黑屏问题：问题描述低温或常温状态整机开机黑屏原因分析1、核心板BGA芯片虚焊；2、CVD605整机TFT板PCB设计不良改善措施1、 针对上面第一点：a 改善生产工艺，包括更换锡膏等。b 改善核心板拼板方式，由原来的10PIN板改为4PIN板，加大牢固性。c 核心板在TFT板上直接贴片2、针对第二点，修改PCB。改善时间及进度1、 生产工艺改善已导入拼板方式在下次核心板备料时导入 刁小静负责核心板在TFT板上直接贴片还在验证中，2月22日可出结果，如验证ok，可在下次核心板及TFT板备料时导入。 刁小静负责2、针对第二点，现有产品已出更改修改。PCB修改将与核心板在TFT板上贴片问题一同导入。 杨元坤负责二、 低温开机白屏问题：问题描述低温或常温状态整机开机白屏原因分析TFT板上15V稳压管来料不良。改善措施更换稳压管物料改善时间及进度已导入更改。三、 整机掉程序问题：问题描述整机NK程序丢失原因分析与FLASH本身特性以及NK软件有关。改善措施暂无根治措施，现将flash更换