03旅游信息电子认证使用手册

国家旅游局旅游基础数据库建设项目使用手册(旅游信息电子认证系统篇)版本控制信息版本日期拟稿和修改说明V1.0版2014年12月TeamsunV1.1版2015年8月Teamsun本文档中的所有内容为用户机密和专属所有。未经用户的明确书面许可，任何组织或个人不得以任何目的、任何形式及任何手段复制或传播本文档部分或全部内容。北京华胜天成科技股份有限公司 29目录1.引言11.1编写目的11.2系统简介11.3功能组织结构11.4名词解释12.前台认证服务页面22.1首页22.1.1认证介绍22.1.2认证查询32.1.3认证申请53.后台认证管理系统73.1登录管理平台73.1.1 平台入口73.1.2 登录系统73.2认证管理系统83.2.1认证审核93.2.2系统日志173.2.3用户管理183.2.4权限管理243.2.5系统设置253.2.6其他设置26 1.引言1.1编写目的本手册是为使用旅游信息电子认证系统的用户而编写，为用户使用本系统提供操作指南。1.2系统简介（1）本软件名称为“旅游信息电子认证系统”。（2）“旅游信息电子认证系统”从用户实际业务出发，提供电子认证申请、认证查询、认证审核等功能。（3）本系统采用B/S的应用模式，系统的所有使用者都通过浏览器的web界面来访问系统。1.3功能组织结构1.4名词解释（1）B/S结构：即Browser/Server(浏览器/服务器)结构。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓三层结构。（2）后台管理系统用户：本系统内所指代的“用户”，是对国家级管理员、省级管理员和普通管理员的统称；根据是否可以操作用户和权限，又划分为国家级管理员、省级管理员和普通用户。2.前台认证服务页面系统前台认证服务页面，供公众查询电子认证，从业人员和机构申请电子认证使用。2.1首页电子认证申请认证信息查询2.1.1认证介绍认证介绍展示页面：2.1.2认证查询在首页查询框中可查询景区（景点）、旅行社、星级宾馆饭店、导游员和检查员的认证情况。系统提供三种搜索形式：（1）联想搜索用户输入查询词，系统在搜索框下拉中给出相关联想查询。如搜索“九龙”，系统会在搜索框下拉显示与“九龙”有关的一些联想查询。（2）模糊搜索点击此处用户输入查询词，系统在搜索框最下显示“查看更多”按钮，点击后进入模糊搜索页面，系统会提供与查询词有关的模糊查询结果。模糊查询结果分为“全部”、“景区（景点）”、“旅行社”、“星级宾馆饭店”、“导游员”和“检查员”几类。用户点击相应类别，可查看该类别下的模糊搜索。（3）精准搜索点击此条信息用户输入查询词，通过联想搜索和模糊搜索找到自己想要的信息，或用户输入完整查询词，系统会精准显示该条信息的电子认证情况。认证结果证书中的“网址”可直接点击跳向该机构的网站。认证查询结果采用防爬取技术，爬虫无法采集到认证查询数据。2.1.3认证申请在首页点击“认证申请”按钮，进入旅游信息电子认证申请表单提交页面。点击此处从业人员和机构将填写并提交相关信息，包括名称、认证类型（旅行社、景区（景点）、星级宾馆饭店、导游员和检查员）、所属地区、联系电话、联系邮箱等信息。根据认证类型的不同，系统会显示不同的所需提交信息。如果从业人员或机构在之前已经通过了电子认证，此次需申请信息变更，系统会提示如下信息：点击确定，系统提示提交成功：同时，从业人员或机构在认证申请中所输入的电子邮箱，会收到一封通知申请已提交的电子邮件：3.后台认证管理系统业务人员在后台认证管理系统查看申请信息，通过与云端信息对照，进行审核工作的处理。对于已通过审核的从业人员或机构，根据情况可撤销其电子认证。3.1登录管理平台3.1.1 平台入口系统首页拉到下方，点击“认证管理”。点击“认证管理”3.1.2 登录系统在打开的页面中输入用户名、密码和验证码，测试中使用的用户名为admin（此账号为国家级管理员身份），密码为123456。管理员账号根据登录身份的不同可分为国家级管理员、省级管理员和普通管理员，以不同身份登录的管理员账号具有不同的功能限制。输入完成，点击登录用户名：admin密码：1234563.2认证管理系统管理员登录后，在首页中显示未审核数量、已审核数量和最近登录信息。最近登录信息已审核数量未审核数量3.2.1认证审核点击“认证审核”，选择需要操作的地区，本例选择北京市，点击后出现“未审核”和“已审核”按钮。点击认证审核 未审核（1）点击“未审核”，进入未审核信息页面。点击此处或点击此处（2）查看未审核信息未审核信息会即时刷新。可选择“景区（景点）”、“旅行社”、“星级宾馆饭店”、“导游员”和“检查员”几种类型进行查看。点击右边的“条件筛选”，可以按不同条件进行数据筛选点击“条件筛选”按钮在右上角的输入框中，可输入关键字查询（模糊查询）；查询结果在此输入关键字点击每条信息右面的“审核”按钮进行电子认证审核。点击“审核”按钮（3）电子认证审核系统会根据企业提交的信息，自动匹配基础数据库中的信息。如果认证申请是首次提交，系统会显示待审核信息和基础库中的信息。基础库数据信息由系统通过连接云端数据平台自动获得。系统会自动标红待审核信息中与基础库信息不一致的部分。管理员可以核对信息是否匹配，决定是否审核通过。如果此认证申请为已获得电子认证的主体再次申请，系统会显示待审核信息、上次审核通过的信息和基础库中的信息。系统会自动标红待审核信息中与基础库中信息不一致的部分。系统会自动保存所有以通过审核的主体的信息。已通过的信息由系统从数据库中自动调用获得。审核通过的信息会被转移至“已审核”库中。审核通过后的认证信息会即刻更新。信息修改通过审核前信息修改通过审核后 系统会向申请人提交的电子邮箱中发送一封电子邮件，提醒其审核已通过。已审核（1）点击“已审核”，进入已审核信息页面。点击这里或点击这里（2）查看未审核信息未审核信息会即时刷新。可选择“景区（景点）”、“旅行社”、“星级宾馆饭店”、“导游员”和“检查员”几种类型进行查看。点击右边的“条件筛选”，可以按不同条件进行数据筛选点击这里在右上角的输入框中，可输入关键字查询（模糊查询）；查询结果在此输入关键字点击撤销认证点击查看详细点击每条信息右面的“详细”按钮查看，此条信息的详细内容会弹出供查看。如果要撤销某个主体的旅游电子认证，点击主体信息右侧的“撤销”按钮。被撤销主体的信息将从电子认证系统中删除。3.2.2系统日志（1）点击“系统日志”，出现“登录日志”按钮。登录日志点击这里 （2）在“登录信息”页面中查看登录信息情况。3.2.3用户管理当登录用户身份为国家级管理员和省级管理员时才可使用此功能。点击“用户管理”，可增加、修改和删除用户，如果以国家级管理员身份登录，则可操作国家级、省级和普通用户；如果登录身份为省级管理员，则只能操作普通用户。点击这里点击这里 用户点击“用户”按钮，可查看当前所有的用户信息，并可进行相应的操作（添加、修改和删除用户）。修改用户删除用户添加用户点击“添加用户”，可创建不同登录身份的用户。（1）创建普通用户点击提交选择所属用户组选择城市选择省份确认登录密码输入登录密码输入用户名（2）创建省级管理员，以创建河北组为例需勾选为管理员管理员等级选择二级选择用户组需选择地区确认密码输入密码输入用户名（3）创建国家级管理员勾选为管理员需选择管理员等级为一级选择用户组确认密码输入密码输入用户名点击右边“条件筛选”按钮，可按不同条件查询用户信息。点击这里用户组点击“用户组”，可增加、修改和删除用户组，如果以国家级管理员身份登录，则可操作国家级、省级和普通用户组；如果登录身份为省级管理员，则只能操作普通用户组。移除用户删除用户组修改用户组新建用户组点击“创建用户组”按钮，可创建具有不同身份的用户组，分别是普通用户组、省级用户组和国家级用户组。注：添加用户组后，可方便的对一组指定的用户进行授权/取消授权操作。创建普通用户组选择地区提交更改选择普通用户组（1） 创建省级用户组选择省级用户组选择地区（2） 创建国家级用户组选择国家级用户组点击“从用户组中移除用户”按钮，可移除指定用户组下的用户。首先指定用户组，如下图所示：点击选中用户组其次点击“从用户组中移除用户”按钮，选择要移除的用户，点击“移除”按钮，即可移除。点击移除3.2.4权限管理点击“权限管理”，可对指定用户或用户组使用指定的访问权限。点击这里 按用户分配点击“按用户分配”按钮，可对指定的用户分配相应的权限。勾选权限点击应用按用户组分配点击应用勾选权限点击“按用户组分配”按钮，可对指定的用户组分配相应的权限。3.2.5系统设置点击“系统设置”按钮点击这里 清空登录日志点击“清空登录日志”按钮，清空所有登录日志信息。确认清空输入登录密码登录IP地址绑定点击“登录IP地址绑定”按钮，绑定本地IP地址，可限制用户恶意登录。根据提示输入IP输入IP地址认证数据实时统计频率点击“认证数据实时统计频率”按钮，设定认证数据刷新频率在此输入数据量数据量3.2.6其他设置点击“其他设置”按钮，此功能项只有国家级管理员才可以使用。目前包含三个功能项，分别是“绑定邮箱”、“设置邮件提醒内容”与“接口授权码管理”。点击这里 绑定邮箱点击“绑定邮箱”按钮，输入要绑定的邮箱地址，为认证申请时和认证通过后提供邮件自动提醒服务。（注：在绑定邮箱前，请确认待绑定的邮箱是否已开启SMTP协议服务，如果未开启，则不能正常使用此功能。开启步骤：登录邮箱打开设置开启SMTP服务）。输入邮件地址输入邮件密码设置邮件提