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文档简介
A3资料的制作技巧,1,2,丰田资料的特色A3资料,广义:将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等)归纳在一张A3纸上,即为一张A3资料狭义:运用问题解决得思路制作的A3资料,什么是丰田的A3资料,3,丰田资料的特色A3资料,什么是丰田的A3资料,4,丰田式A3资料的特点,A3资料有哪些特点?,5,丰田式A3资料的特点,A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的“一目了然”的资料,A3资料有哪些特点?,6,丰田式A3资料的特点,通过A3资料,运用/遵循问题解决的步骤,可以促使下属/上司确认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。A3资料是人才培养的重要工具.,A3资料有哪些特点?,7,丰田资料的特色A3资料,通过制作A3资料这种形式,帮助员工深刻理解并掌握丰田的问题解决方法,并实践于工作中。清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程,帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段,让上司明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导。,使用丰田的A3资料的好处,8,A3资料的制作步骤,STEP1明确制作目的,STEP2撰写资料纲要,STEP3确定版面设计,STEP4撰写资料内容,STEP5检查校对资料,完成A3资料,9,明确资料的目的,制作什么样的资料要依其目的而定,10,明确资料的目的,因为A3资料是说明过传达信息的工具,看资料的人不同,其内容也要相应变化。你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、状态、兴趣以及理解能力。本公司/外公司、头衔、部门、专业性,1.考虑是“面向谁”的A3资料,11,明确资料的目的,1)考虑资料使用的场合:场景决定内容阐述内容资料应表述清晰,无需任何解释讨论从与会者那里容易地得到补充信息2)考虑资料使用人:使用者(说明人)也决定了内容A3文件应当具有易于使用的特征,2.考虑如何使用A3资料,12,明确资料的目的,即使主题相同,资料用途不同,内容也会不同报告:事实、对策、及时报告提交资料,请求审批:-基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释-需要决策的内容,3.考虑A3资料用于何种用途,13,明确资料的目的,1)考虑应该强调的要点在明确前3项之后,开始确定需强调的要点考虑应该强调问题解决8个步骤中的哪些步骤2)最后,确定A3资料的标题,4.考虑A3资料要传达什么内容,14,撰写资料纲要,简明易懂,遵循问题解决的步骤是撰写说明纲要是关键,15,撰写资料纲要,每个问题解决法步骤的简单讯息(最多三个)确定问题解决法步骤是否符合逻辑场景的核心内容长度应为一分钟。,补充数据是否充分?基于事实的内容是否通过“现地现物”法?是否具有清晰的“因果关系”?,反复思考面向谁、如何使用、何种用途是否遵循了问题解决的步骤和流程,确定纲要的主体,确定对纲要主体进行补充的内容,检查纲要整体,16,确定版面设计,1)排列好各个文本框为每个步骤设置文本框,根据纲要排列文本框确定流程,如:“左=右”,“上=下”,“逆时针旋转”2)确定文本框的大小,兼顾版面的保持平衡要特别注意重点内容文本框的大小3)设置适当的空白处,沿垂直线/水平线对齐,根据纲要,确定版面设计,2.确定各文本框的标题,17,确定版面设计,场景,数据,数据,数据,从结论开始,纲要,数据,数据,结论,分别显示纲要和数据,步骤1,步骤2,步骤3,步骤4,步骤5,步骤6结果和评估,步骤7下一步行动,最终报告,行动方案计划,18,撰写资料内容,题目,简洁的语言,使用图表,使用大写/粗体或运用文本框,取得强调效果,文本和书写格式保持一致,各文本框的边线保持垂直和水平对齐。,使用简洁的语言,并采用图表,制作直观的文件有效地修饰。“一目了然”地突出重点强调的内容,19,校对内容和格式,题目,采用问题解决流程制定的纲要是否流畅?是否存在步骤和过程缺失的现象?关键信息是否清楚明确?,整体纲要的流程,充分的确认,20,根据
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