海运业务流程（PPT32页).ppt

集装箱海运代理出口业务流程,工商系,本次授课内容,1、货运代理出口任务分析2、出口业务流程的介绍3、如何完成一项具体的出口操作任务,工作情境,小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？,小张是一家苏州货运代理企业的员工，某天接到苏州旭电企业的海运出口委托书，客户询问价格和相应服务项目，你如何根据客户需求设计一个客户需要的服务方案。,1、工作任务分析整体任务,a、为客户设计详细出口业务方案b、帮助客户协调好出口业务所有参与主体之间关系c、完成货物从工厂仓库到装运港船上的商流（表现为单证）和物流（表现为货物、集装箱等）流转程序,1、工作任务分析具体分解,工作对象：出口货物及相关单证工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、单证等工作方法：市场调查、方案设计、成本收益分析思考：我们有哪些资源可以弥补我们工作经验或技能的不足？,工作对象,工作环境,起始港口所在位置,北太平洋铁路：纽约至西雅图,联合太平洋铁路：纽约至旧金山,圣非铁路：纽约至洛杉玑,南太平洋铁路：迈阿密至洛杉玑,OCP地区：NorthDakota北达科他州，SouthDakota南达科他州，Neberaska内布拉斯加州，Colorado科罗拉州，NewMexico新墨西哥州以东地区。,OCP,MLB,IPI,我们可以利用的资源,网站类专业期刊书籍类主管部门的相关规定文件人际关系网络,2、集装箱海运出口业务介绍,1）揽货接单2）理单制单与订舱及订舱处理3）办理货物保险4）提取空箱5）货物报验与报关6）货物装箱7）集运集装箱堆场8）监装船9）完船信息通告及缮制提单10）付费取单11）处理装船后有关事宜,1）揽货接单,根据货物委托书，理解客户的需求可以参照的信息网站：,2）理单订舱,在实务中，货运代理应将场站收据递交承运人或其代理作为订舱申请，承运人或其代理则加盖订舱确认章并为每票货物分配一个提单号或运单号以示确认。,3）办理货物保险,根据货物的性质和航线来确定一个合适的海上货物运输险种。,4）提取空箱,集装箱的发放，普遍使用设备交接单。设备交接单（EquipmentInterchangeReceipt或EquipmentReceiptE/R），是集装箱所有人或其代理签发的用以进行集装箱等设备发放、收受等移交手续并证明移交时箱体状况的书面凭据,关于E/R,在正常情况下，设备交接单仅在集装箱进出堆场时使用，用于提箱或发箱、交箱或收箱，在港区、场站收发集装箱时使用的设备交接单一般由船舶代理留底联（白色）、码头堆场联（白色）和用箱人、运箱人联（黄色）等3联构成。,5）货物报检与报关,报检所需单证报关单电子转单信息合同发票装箱单报检委托书有关批件、证书其他,报关所需单证报关单发票装箱单场站收据委托书有关许可证,6）货物装箱,装箱单（ContainerLoadPlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证装箱单一式数份，有的一式四联，也有一式五联甚至一式十联的。以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。,7）集装箱集港,谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢利能力,8）监装船,货物风险转移问题？,9）提单,散货：托运单装货单收货单提单集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单,10）付费取单,运费的结算,11）其他事项,货物追踪及时告知,3、一个完整的出口业务程序,物流与商流的结合,货主（托运人）,国际货运代理人,班轮公司或船代,货代操作部门,货代报关部门,空箱堆场,货代现场,货主指定地点,货代CFS,码头堆场配载,码头堆场,船方签单部门,载货船舶,1,2,3,4,5,5,6,7,8,9,11,10,12,5,14,13,工作步骤1,1、货主与货代建立货运代理关系；2、货代填写托运单证，及时订舱；3、订舱后，货代将有关订舱信息通知货主或将配舱回联给货主4、货主申请用箱，取得EIR后，方可凭此到空箱集装箱堆场提取所需要的集装箱；5、货主“自拉自送”时，先从货代处取得EIR，然后提空箱，装箱后制作CLP，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区等待装船6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱“集港”。7、货主将货物送到货代CFS，货代提空箱，并在CFS装箱，制作CLP，然后“集港”。8、货主委托货代代理报关、报检、办妥有关手续后将单证交货代现场。,工作步骤2,9、货主也可自行报关；10、货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载；11、配载部门制定装船计划，经船公司确认后实施装船作