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文档简介
“拼搏进取、责任立业、创新超越”,2012年6月,1,以文化之力凝聚发展之魂,第一部分“文化,人文化成”,2,2,一、文化,3,文化有广义和狭义之分。广义:人类创造的一切物质产品和精神的总和。狭义:语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。,文化是随着社会物质生产发展而发展的一种历史现象。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反应,又给予巨大影响和作用于一定社会的政治和经济。,中国大百科全书,辞海,3,一、文化,4,“文化”由“文”与“化”复合而成,“文”指礼乐法则或制度,“化”指教育化成。“文化”连用始见于西汉刘向说苑指武篇:“圣人之治天下也,先文德而后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。”,泰勒:文化或文明,就其广泛的民族学意义来说,包括全部的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体。,辞源,原始文化,4,二、企业文化与企业,5,企业是树,文化是根。根深叶茂,百年常青。,5,6,二、企业文化与企业,企业文化理论形成于20世纪80年代,是以企业发展目标,管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时受社会文化影响和制约,是以企业规章制度和物质、精神表象为特征的一种经济文化。企业存在就有文化存在。企业文化是企业所有成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命和思维方式,是不能被竞争对手所复制的。,企业,文化,企业的文化,“企业文化”理念,6,第二部分建企业文化长轨,强百年交行动力。,7,7,8,一、企业文化的内涵,企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有连续性、共同的认知系统(形成组织效能的群体意识形态)。,一年企业靠机遇,十年企业靠经营,百年企业靠文化;三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业卖文化。,员工之间达成共识,形成共同价值理念,知道企业提倡什么、反对什么,怎么做符合组织的内在规范要求,怎么做可能会为被企业的宗旨和目标。,(一)形成组织效能的共同认知系统,8,一、企业文化的内涵,9,(二)企业文化组成部分,我们应该怎么做,我们要做什么,我们的目标是什么,核心价值观,使命,愿景,对利益相关者的承诺,我们的精神,企业精神,服务宗旨,9,(三)企业文化竞争力模型,一、企业文化的内涵,10,长期形成,相对稳定,需要日常管理和维护,根据核心价值观的变化进行相应的调整,根据不同的发展阶段,随着战略转型注入新的元素,核心价值观经营理念,道德伦理(员工行为准则),社会形象,持续循环相互影响,精神文化,企业的最高追求(使命、愿景和目标),10,一、企业文化的内涵,11,是企业经营管理的指导思想,是企业的精气、元神,是企业价值观的升华、提炼和凝聚。,坚定的追求正确目标强烈的团体合作意识正确的竞争用人原则鲜明的社会责任意识可靠的价值观念及方法论,精神文化,具体内容,核心内容,(四)企业文化的核心企业价值观和企业精神,11,二、企业文化的推动力,12,形象层,行为层,制度层,物质层,企业文化的核心,是发展战略、使命、愿景、经营理念、企业精神和核心价值观、服务宗旨等内容,是企业意识形态的总和,企业文化的中间层,是为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,具有共性和强有力的行为规范的要求。,企业文化的表层,是企业生产的产品和提供的服务,包括企业环境、形象、建筑、广告等重要内容。,文化竞争是最高层次的市场竞争,是形成企业差异化竞争力的源泉。,精神层,理念层,(一)企业文化的“动力”分层,12,二、企业文化的推动力,13,(二)优秀企业的做法,一是持续聚焦市场的专业能力。,二是以客户为中心的服务效益。,四是激励与创新。,三是团队协作效率。,兰德、麦肯锡等公司研究世界500强胜出的根本原因:善于给企业文化注入新的活力。,13,二、企业文化的推动力,14,实现使命,企业文化建设,如何适应未来竞争的要求,确立具有差异性竞争力的企业文化,形象层,精神层,行为层,三位一体相互支撑,共享愿景,如何发现实际发展中与企业文化相悖的成分,加以修正和改进,如何挖掘、发扬广大现有企业文化资源优势,建设具有企业特色的新文化,(三)企业文化“三位一体”作用力,14,三、企业文化建设的必要性,15,(一)企业文化对经营管理的提升作用约翰科特教授研究表明:凡是重视企业影响力因素的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。,15,三、企业文化建设的必要性,16,(二)银行业普遍存在的问题目前,国有银行中普遍存在的不良文化:,16,三、企业文化建设的必要性,17,(三)辽宁省分行企业文化建设薄弱环节,2012-2014年辽宁省分行企业文化建设,17,18,推进企业文化建设是辽宁省分行深入推进“二次改革”和“两化一行”战略的重要前提。,四、辽宁省分行企业文化建设落地,18,四、辽宁省分行企业文化建设落地,19,辽宁省分行2012-2014年企业文化建设指导思想:,一、实,三、和,二、新,19,四、辽宁省分行企业文化建设落地,20,辽宁省分行2012-2014年企业文化建设基本原则:,20,四、辽宁省分行企业文化建设落地,21,(一)企业文化建设的重要性和紧迫性,提升手段,有效载体,体现途径,必然要求,21,发展战略走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团企业使命提供更优金融方案持续创造共同价值企业愿景建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团交行精神和核心价值观拼搏进取责任立业创新超越经营理念诚信永恒稳健致远服务宗旨以您为先灵活稳健,四、辽宁省分行企业文化建设落地,22,服务宗旨,经营理念,核心价值观,发展战略,企业愿景,企业使命,(二)先进的企业文化有助于科学可持续性发展,22,四、辽宁省分行企业文化建设落地,23,(三)交行精神与经营管理的融汇贯通,23,四、辽宁省分行企业文化建设落地,24,(四)企业文化“子文化”体系建设,24,四、辽宁省分行企业文化建设落地,25,1.“企业子文化”之信贷文化,25,四、辽宁省分行企业文化建设落地,26,2.“企业子文化”之风险管理文化,26,四、辽宁省分行企业文化建设落地,27,3.“企业子文化”之服务文化,27,四、辽宁省分行企业文化建设落地,28,4.“企业子文化”之合规文化,28,四、辽宁省分行企业文化建设落地,29,5.“企业子文化”之廉政文化,29,四、辽宁省分行企业文化建设落地,30,(五)企业文化建设的组织保障,30,四、辽宁省分行企业文化建设落地,31,(六)企业文化建设的社会影响,31,四、辽宁省分行企业文化建设落地,32,(七)开展“弘扬交行精神全面提升核心竞争力”主题教育活动,32,四、辽宁省分行企业文化建设落地,33,1.“三找”活动,33,四、辽宁省分行企业文化建设落地,34,2.“四明”活动,34,四、辽宁省分行企业文化建设落地,35,3.“五抓”活动,35,四、辽宁省分行企业文化建设落地,36,(八)“责任”对于省分行企业文化体系建设的重要性,始于责任成于
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