改进和优化的流程.ppt

改进与优化,价值流分析(VALUESTREAM)精益生产(LEANPLAN)六西格玛控制(6SIGMACONTROL)改善系统(K.M.SYSTEMS)在过程设计中的应用,202020.,从一个每个人每天都要经历的过程作为例子进入我们的培训,热牛奶,更衣,洗澡,看晨报,用早餐,烤面包,取晨报,取牛奶,早锻炼,漱洗,上厕所,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,取晨报8,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,取牛奶6,早锻炼20,漱洗10,上厕所10,穿衣,穿衣10,最原始状态:14个活动组成1个程序,找衣服,总共花费时间:140分钟,找衣服5,洗奶瓶,洗奶瓶3,显然:整个过程是不适用的因为:有些活动是不必要的有些活动是不合理的,首先对程序中的活动进行分析,看晨报20,洗澡10,更衣15,取晨报8,用早餐15,取牛奶6,早锻炼20,漱洗10,上厕所10,穿衣10,看晨报20,可以并联完成的活动,热牛奶3,烤面包5,热牛奶3,烤面包5,热牛奶3,烤面包5,上厕所10,漱洗10,洗澡10,热牛奶3,烤面包5,用早餐15,取牛奶6,取晨报8,热牛奶3,可以分段完成的活动,看晨报20,完全没有必要的活动,只能独立完成的活动,找衣服5,洗奶瓶3,找衣服5,没有必要的活动,洗奶瓶3,坚决清除!,更衣15,穿衣10,只能独立完成的活动,上厕所10,漱洗10,洗澡10,统筹考虑,取晨报8,用早餐15,取牛奶6,早锻炼20,看晨报20,可以并联完成的活动,热牛奶3,烤面包5,充分考虑其合理性:,用早餐15,取晨报8,取牛奶6,热牛奶3,时间段取最大值,可以分段完成的活动,看晨报20,拆解成可以与其他活动并联的若干段,看晨报8,看晨报12,改进原则,1.任何不必要的活动都必须去除2.尽可能将串联的活动改为并联3.在并联区域内时间段取最大值4.能分段的活动要尽量合理拆开,漱洗,上厕所,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,取晨报8,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,取牛奶6,早锻炼20,漱洗10,上厕所10,穿衣,穿衣10,第一次改进后:去除了不必要的活动重组了活动的编排8个活动组成1个程序,总共花费时间:100分钟(140),起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,取晨报8,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,取牛奶6,早锻炼20,上厕所10,穿衣10,看晨报12,看晨报8,看晨报8,看晨报12,早锻炼20,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,漱洗10,漱洗10,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,穿衣10,看晨报12,看晨报8,看晨报12,早锻炼20,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,12,第二次改进后:把可以分段进行的活动拆开7个活动组成1个程序,总共花费时间87分钟(140-100),适当的投入是为了取得更大的利益,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,穿衣10,看晨报12,看晨报8,看晨报12,早锻炼20,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,12,洗手2,漱洗10,12,增加了1个活动多花费了2分钟整个程序缩短了3分钟,总共花费了84分钟(140-100-87),第一次精简以后:适当增加投入取得较大产出,烤面包5,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣15,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,穿衣10,看晨报12,看晨报8,看晨报12,早锻炼20,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,12,洗手2,漱洗10,12,将拉链衫改为套衫将绳紧裤改为橡紧裤,8,穿衣10,电梯上下改为楼梯上下,15,早锻炼20,隔夜晚上做好准备,更衣15,12,整个程序花费74分钟(140-100-87-84),经过第二次精简后:消除了一些明显的浪费,起床,上班,看晨报20,洗澡10,更衣12,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,穿衣8,看晨报12,看晨报8,看晨报12,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,12,洗手2,漱洗10,12,早锻炼15,第一次找出潜在的不合理:根据心电图与血压测试12分钟的上下运动相当于15分钟的地面运动,12,总共花费时间71分钟(140-100-87-84-74),早锻炼15,温度C,时间T,营养指数N,1000瓦,700瓦,牛奶公司提供的鲜奶营养指数与加热温度关系图,减小功率增加时间,虽然没有显性产出,但有隐性收入,第二次找出潜在的不合理:牛奶失去营养,温度C,时间T,减小功率不增加时间,松软度N,面包松软的特性曲线,700W,500W,第三次找出潜在的不合理:浪费了电力,虽然没有显性产出,但有隐性收入,起床,上班,看晨报20,洗澡10,用早餐15,烤面包5,穿衣8,看晨报12,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,漱洗10,12,更衣12,早锻炼12,热牛奶3,洗手2,热牛奶5,烤面包8,在不增加程序总时间的情况下:适当减小加热器功率,节约电力合理增加工作时间,提高食品的营养质量,不必要的活动已经清除了,不合理的流程已经调整了,显性的浪费也已经消除了,隐性的浪费也已经找到了,似乎这已经是一个完美的过程了,其实不然!,仍然存在着改进的机会,起床,上班,看晨报20,洗澡10,用早餐15,烤面包5,热牛奶3,穿衣8,看晨报12,取牛奶6,取晨报8,上厕所10,看晨报8,漱洗10,漱洗10,12,更衣12,早锻炼12,将看晨报改为听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,信息量由20分钟增加到71分钟,1.少订了一份报纸,2.增加支出少量电费,洗手2,由看晨报改为听广播的经济分析:,1.晨报每份1元,每月30元,旧报回收5元,实际支出25元,2.听广播每月所支出的电费:,1.00*50*1/1000*71*1/60*30=1.78元,收音机折旧,维修,每月5元总支出为:6.78元,二项相比:每月少支出:25.00-6.78=18.22元,二次改进(VALUESTREAM)主要是改善过程,减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动.,.二次精简(LEANPLAN)主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程,二次优化(6SIGMACONTROL)主要是运用数学原理分析现状的不合理性,消除隐性浪费.,二次改进(VALUESTREAM)主要是改善过程,减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动.,.二次精简(LEANPLAN)主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程,二次优化(6SIGMACONTROL)主要是运用数学原理寻找现状的不合理性,消除隐性浪费.,把取得的成果规范化,形成标准化合适的管理文件成为大家共同遵守的法则,怎样编写过程管理和控制文件,怎样编写过程管理和控制文件,1.列出过程的所有活动,充分发挥所有人员的聪明和才智尽可能地罗列出过程的所有活动,不拘任何形式,2.按实际运行规律排出流程,输入,输出,最原始,最简单,最直观的描述,1有明确的输入输出要求2路径须覆盖所有的活动,怎样编写过程管理和控制文件,5,3,4,7,7,14,10,3+7,7,7,9,4,2+4,3,6,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,3.价值流分析重排流程(一),去除一切没有必要的活动并联可以同步进行的活动标注活动进行的时间长短,不必要的活动,并联要合理时间取最长,3.价值流分析重排流程(二),5,3,4,7,7,14,10,3,7,7,9,4,2,3,6,拉直迂回,曲折,重复的流程分段实施的活动要统筹兼顾,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,4,7,输出要满足输入的要求,输入,输出,4.找出各个环节中的明显浪费,怎样编写过程管理和控制文件,鼓励所有的人员都参加这个活动,找出各种形式的浪费物资,人员,场地,时间,空间等,5.消除这些浪费,输入,输出,运用精益生产的理论,采取有效的措施,消除这些浪费,怎样编写过程管理和控制文件,鼓励所有的人员都参加这个活动,6.找出隐性的不合理,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,采集数据,应用数理统计的原理进行分析,找出潜在不合理原因,要有严谨科学的态度经过系统的专业培训,7.消除这些隐性的不合理,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,使用策划原理采取预测性措施防止或消除这些隐性的不合理,需要领导的理解和支持,8.阻断这些隐性不合理的再产生,输入,输出,运用六西格玛方法的控制原理.,怎样编写过程管理和控制文件,要有严谨的作业态度,9.将流程图转化为程序图,怎样编写过程管理和控制文件,10.用文字规范程序,形成文件,开始或结束,活动或过程,决策或判断,1.什么事定义过程或活动的目的2.谁去做明确职责和功能3.什么时候做过程的输入是什么4.怎样做使用资源和控制方法5.如何证实过程输出是什么6.可持续提高吗输出满足输入并有提高,过程记录,怎样编写过程管理和控制文件,流向,反馈,开始,活动,活动,判断,结束,记录