组织设计PPT演示课件

1,第三节组织设计,1组织设计概述2组织设计的程序和内容3组织结构设计中的典型问题探讨,本节主要内容,2,组织设计概述,组织设计内容1.组织结构的设计2.组织关系-组织运行管理机制的设计3.人员配置或人力资源管理的设计,3,组织设计概述,组织设计共性元素组织设计共性有六个元素分别是：工作专业化、部门化、命令链、控制幅度、集权与分权、正规化。,4,组织设计概述,组织设计的任务组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。,5,组织设计概述,组织设计的重要性1.按需设岗，可避免人浮于事；2.岗位的明确，有助于员工专业技能开发和利用，并有助于明确每一个员工的任务和职责，以及对员工客观的考核和进行公平的奖惩。3.由于每一位员工都归属于一个特定的部门，有助于培养员工对组织的忠诚和员工管理；4.由于规定了各部门的职能及相互间的关系，有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，有助于组织整体的稳定。,6,组织设计概述,组织设计内容五种基本成分：1.操作核心2.战略顶点3.管理中线4.技术结构5.后续支持,7,组织设计概述,组织设计的成果1.组织图2.职位说明书3.组织手册,8,组织结构示意图,9,岗位职责说明书,市场部经理岗位名称：市场部经理分管部门：市场部岗位职级：14级直接上级：营销副总经理直接下属：市场督导员、市场策划员、宣传员、内勤本职工作：市场信息收集和营销策划管理,10,直接责任：,组织拟订企业中长期市场营销策略、企业各项营销管理制度及其操作细则，并负责实施的监督检查；组织企业产品广告的整体策划，负责指导市场调研、市场促销计划的制订和审核，并负责组织实施；参与企业中长期发展战略和规划、销售部销售计划和营销方案的审议，以及新产品上市前后的评估；定期进行重要客户的拜访和客户满意度调查；负责组织主要市场的监管与各地区销售工作的检查；负责组织收集主要竞争对手情报及本企业产品在市场上的销售情况；明确下属的岗位职责，对本部门的工作进行合理的分工，保证本部门各项工作的开展和职能的履行；,11,指导、监督和评价下属工作，协调解决下属工作中出现的问题，处理工作中发生的紧急情况；贯彻执行公司各项管理制度，及时向上级汇报本部门工作情况，定期向上级提交市场分析报告；审核本部门的经费开支，有效控制本部门活动经费的支出；搞好本部门内部人员之间的团结，做好与公司内其他部门间的协调工作；完成上级下达的临时性任务。领导责任：对本部门主要职能的运作效果负责；对本部门下属人员的工作行为负责；对本部门所提供的信息的正确性和准确性负责。,12,主要权力：,有权根据工作需要，提出本部门人员、广告设施投放增减要求和所需资金预算；选择下属和对下属工作进行调配、检查、考核和奖惩的权力；要求公司其他部门对本部门工作进行合理配合的权力；在公司核定的范围内审核本部门费用开支的权力；在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力；选择相关合作伙伴（广告代理商等）的权力（在一定费用额度内）；对公司产品销售、市场开拓、经营管理的建议权。,13,素质要求：,经历：大学本科以上学历，年龄在25岁以上，具有一年以上相关工作经验；品德：肯钻研学习，有较强责任心，工作积极肯干、吃苦耐劳；能力：具有较强的经济活动分析能力和营销策划能力，通晓市场调研知识，有较好的写作能力；知识：具有丰富的经济学、市场学、管理学等相关知识，具有较好的行业技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势。,14,组织设计的程序,1.组织基本因素分析2.职能分解与部门设计3.组织结构群架设计4.组织运行保障设计,15,组织设计的内容,组织部门化的定义与原则1.组织部门化的定义按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。2.组织部门化的基本原则(1)因事设职和因人设职相结合的原则(2)分工与协作相结合的原则(3)精简高效的部门设计原则,16,8.2.2组织部门化的基本形式,职能部门化：按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。产品或服务部门化：按照产品或服务的要求对企业活动进行分组，是一种典型的结果划分法。地域部门化：按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。顾客部门化：根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。流程部门化：按照工作或业务流程来组织业务活动。,17,组织设计的内容,管理幅度指一名管理者能直接、有效地管理下级的人数。一般少于6个。对上层管理人员来说，理想的下属人数是4人，在组织的最低层次，下属人员8-12人。影响因素：1.主管人员及其下属的素质和能力；2.工作内容和性质；（1）主管所处的管理层次；（2）下属工作的相似性；（3）计划的完善程度；（4）非管理事务的多少。3.工作条件；（1）助手的配备情况；（2）信息手段的配备情况；（3）工作地点的相似性。4.工作环境。,18,组织设计的内容,管理层次指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。一个组织，其管理层次的多少，一般是根据组织的工作量大小和组织规模的大小来确定的。工作量较大且规模较大，其管理层次可多些，反之管理层次就比较少。一般地，管理层次分为上、中、下三层，每个层次都应有明确的分工。,19,组织设计的内容,组织设计的原则,（一）因事设职的原则。要保证“事事有人做”，同时也要考虑人的因素，要保证“有能力的人有机会做他们真正胜任的工作”。（二）权责对等的原则。职权，是指由于占据组织中的职位而拥有的权力；与职权相对应的是职责，是指担当组织职位而必须履行的责任。权小于责，任务无法完成；权大于责，会导致权力滥用。（三）命令统一的原则。组织中的任何成员只能接受一个上司的领导，每个员工应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作。如果一个下属同时接受两个上司的领导，往往会造成工作的混乱。,20,组织设计的内容,组织职权的三种类型1.直线职权（指挥权）2.参谋权，辅助性职权。3.职能职权，由职位决定。,21,组织结构困境,分工与整合职责空白与重叠负荷不足与负荷过重缺乏明确性与创造性过