如何做一名合格的管理者.ppt

如何做一名合格的者,转变思维方式、提升管理能力！,第一讲恪尽职守,孙子兵法中讲到“兵者，国之大事也，死生之地，存亡之道，不可不察”察什么呢？-我在哪里：我们的敌人在哪里：我们的友邻在哪里。,企业管理之父德鲁克,谁是你的客户？你能为客户提供什么产品和服务？你的客户战略是与经营战略配合的怎样？,一、找准自己的位置按本色做人，按角色做事职场中，就是看你能不能像一个哨兵一样站在你的哨位上，正确的履行好你的职责二、明确职责“打好这份工”现如今对一个管理者来说，不是评判好与坏，而是看你是否职业。,职业经理人的典范唐骏,我感觉要先学会做人，然后再做好事，我的价值观就是简单加勤奋，做人要简单，做事要勤奋。第一，从不再从事与前雇主相同的或有竞争的行业：其次，我不能叛将，带着叛军、带着客户及客户资料离开：第三，我从不伤害前雇主。,三、要做正确的事,做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事。第一、正确做事正确的事就是上级和组织要求做到事。制度在竞争市场中，在不断进步、创新中，是不固定的，也是没永远的标准。,第二、我们要用正确的态度做事,正确的态度就是把5%的可能变成100%的现实明确位置，要按本色做人，按照角色去做事，我们做正确的事，同时还应该用正确的态度去做事。折腾的三大意义：1、敢折腾才能成功2、经折才能成长3、善折腾才能成才,第三、要正确的方法做事,所谓用正确的方法做事首先是要执行，理解的要执行，不理想的也要执行，其次是在执行的过程中，我们在寻找不同的办法，寻找更好的途径。,四、坚持、坚守,在执行的过程中，我们还应该恪尽职守，不越权、不越位、不争功、不诿过、不擅离职守。就是做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事。所谓的按本色去做人，按岗位的角色来做事。在职场上的管理者就是做三件事做人、做事、做官（管理者）,第二讲：信仰组织（真傻无敌）,信仰：信，说的是相信、信任和信服仰，说的是要抬起头来，表示仰视、仰慕和尊敬。决定未来成功最重要的力量，就是信仰的力量。只有信仰是最持久、最稳定、最强烈的意识,第一，认同组织信仰组织首先需要认同组织，实际上也是组织对个人的认同。因为，人不可能有两种价值观。世界上任何组织都在寻找“志同道合”的同路人。,按照对组织信仰认同程度的不同，可以分为三个层次：1、松散层：出入组织的员工。2、紧密层：是企业的骨干。3、核心层：是企业的中梁砥柱。杰克韦尔奇说：有业绩、有能力，但不认同公司的文化，即和企业的价值观不同的人不能呆在企业里。联想柳传志同样回答:选接班人，就选把命卖给联想的人。,第二，统一思想,自觉接受灌输作为组织中人，就是应该接受组织的共同信仰，而接受信仰的主要途径是接受组织的灌输。个人想在组织中有所作为，成为组织的骨干、管理者，就必须接受灌输，在逐步消失中认同组织的文化、认同组织的共同使命。组织在灌输中需要勇气。遇到危机时，要强制灌输整风、整顿、处罚等，这关系到组织的生死和发展。,第三、融入组织,做企业的忠良人民解放军的军人誓言-我是中国人民解放军军人，我宣誓：服从中国共产党的领导，全心全意为人民服务，服从命令，严守纪律，英勇战斗：不怕牺牲，忠于职守，努力工作，苦练杀敌本领，坚决完成任务：在任何情况下，绝不背板祖国，绝不背叛军队。,世界上多有组织都强调其成员对本组织的忠诚，中国的组织尤为突出。解放军的“忠”是为人民服务，体现在具体工作中，是服从命令听指挥，是忠于职守。员工对组织的忠诚简单的说就两点：第一，要爱岗敬业。第二，要忠诚于组织。,第四，“真傻”无敌,世界上任何一个组织都有信仰，伟大的组织一定有伟大的信仰，我们国家的部队和美国部队有许多相同之处。第一，都是有理想的组织，美国到处都有教堂，有信仰。第二，务实。第三，让普通人实现了梦想。,“真傻”就是一种坚韧和坚守。孔子说“唯上智与下愚而不移，20%的能成功，10%是非常聪明的，10%是傻子，但有一点事脚踏实地，坚定不移。坚定和坚守会影响他人、带动他人。,第三讲不发牢骚，服从组织,一、管住自己的嘴-合理释放压力积极向上：不怕困难，努力工作，胜不骄，败不馁，时时刻刻保持一种昂扬向上的战斗的精神。为什么发牢骚？1、压力大2、心理学家认为，常发牢骚是一种心理疾病，存在焦虑的情绪。3、是不成熟的表现,要学会幽默:学会阿Q精神胜利法，要掌握一定的度。在工作中管理者首先不能向上级发牢骚，这会使你的上级在评估你的工作能力、评价你所带团队的工作能力时会大打折扣：其次，不能向下属发牢骚，这会使你在下属心中的威信降低并进而消弱你的影响力：再次，不能向同事发牢骚，这会让同级感到你浅薄，不好合作，降低你在组织中的地位。,二、山不过来我一定过去学会改变自己,无力改变别人，就改变自己无法改变环境，就学会适应这世上本就没有移山大法，唯一能够移动的方法就是：山不过来，我就过去,第一换位思考，把别人当成自己孟子讲：已所不欲勿施于人第二要把别人当成别人要尊重个性第三把自己当成自己坚守信念第四学会放下“举轻若重”和“举重若轻”应该是在工作中不同时间、不同环境下的不同选择。二者的转换，就是“发现”。,三、懂得服从,1、对制度的一种的服从，一种的遵守。2、服从是对组织的服从。3、懂得服从还是还是对人性的服从。三十五岁（甚至是三十岁）前，要必须学会”必须如此“，就是上面讲的学会尊重你认为智商低的人、上级，认为不公平的事，看不惯的事。三十五岁以后当有工作的经验，有了自己的想法，生活稳定，也成为了管理者时，那是要学会”未必如此“，是为了要不断创新。可到了五六十岁，退休了，那时就是”不过如此“了。,第四讲勇于承担承担责任,在60年代流行一首歌毛主席的战士最听党的话，哪里需要哪里去，哪里艰苦哪里安家。祖国要我守边卡，扛起枪我就走，打起背包就出发。嘿,一、接受权利，承担责任（天下之兴我有责）显然一个不承担领导责任的人是不合格的领导者，一个不能独立履行职责的管理者是不称职的管理者。承担责任即使组织的要求，也是岗位的要求。,二、做一个能承担责任的人。（必须面对）1、责任是重负2、责任中有名有利承担责任有二层意思，一是好汉做事好汉当；其次是正视问题和困难。一个管理者在处理问题承担责任要把握两点：第一、要从执行的角度第二、要从管理者的角度,三、关键时刻挺身而出（决不逃避）上级永远喜欢”日常工作能看出来、关键时刻能站出来、利益面前能让出来、危险时候能豁出去“,四、承担责任要有”度“-向上沟通，向下负责管理者是上级的下级，下级的上级。面对于上级，是执行者，面对于下级，是决策者这个角色在实际工作中不仅需要承担，而且也要正确的承担，用正确的方法，这需要”向上沟通，向下负责“。,注意：,第一、战前动员第二、上报作战计划第三、战后总结,第五讲培养下属-推动团队持续成长,什么是领导很多的人认为：“领导就是能够让反对你人理解你，让理解你的人支持你，让支持你的人忠诚你，让忠诚的人追随的人”孔子讲，君子要“己欲达达人，己欲立立人”持续培养优秀人才，让整个团队不断前进。,一、没有无能的员工，只有无能的干部（组织成长的”瓶颈“）1、拒绝个人英雄主义情结一个简单的道理”水至清则无鱼，人至察则无徒“。另一方面，这些人有很强的控制欲或是工作狂。2、忽视团队的力量3、看不起下属，总埋怨下属能力的不足。,二、做一个大气管理者不求回报我们要做一个大气的管理者，最高境界是”教父“不拘泥于”一日为师，终生为父“。第一、当教练员第二、当指导员第三、当欣赏员第四、当督导员，要是时刻关注员工的成长。同时在培养下属时要警惕二种情况。一是、指向下属要结果，不在工程中予以帮助而失去下属的信任。其次是，只管理工作，不管理思想。,三、传、帮、带做下属的榜样传要主动把自己的岗位经验传授给下属。帮要在工作、生活上主动帮助员工和下属。带要手把手地带领新兵和下属克服困难，完成任务，一起成长、不落队。,四、批评使人进步人生没有彩排1、要敢于批评2、要善于接受批评来自外部的批评一是上级，二是竞争者的批评，三是朋友、同事的批评。小批评小进步，大批评大进步3、要善于自我批评（自我反省）,五、把冷板凳坐热，把铁板做穿-成功是坚持出来的吃苦是发展的本钱，经历是职业成长的本钱，挫折是人生成功的本钱，有了这三个“本钱”会终身受益。1、要坚守2、要坚持3、要干一行爱一行，爱一行钻一行把冷板凳坐热，把铁板做穿，考验的是耐心、胸怀和眼界，比拼的就是耐力和毅力。,六、边学边干，提高学习力在部队中有句话“当兵不习武，不算尽义务；武艺练不精，不算合格兵。”在企业中那就是能不能正确的履行岗位职责所需要的技能、知识和