健康教育之品管圈_第1页
健康教育之品管圈_第2页
健康教育之品管圈_第3页
健康教育之品管圈_第4页
健康教育之品管圈_第5页
已阅读5页，还剩24页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

应用品管圈提升健康教育品质,汉阳门诊微笑圈,汇 报 内 容,应用QCC健康教育工作取得的成效,品管圈活动目标,直接目标质量意识问题意识改善意识 解决问题能力改善工作环境因,间接目标质量提升目标降低效率提高团队精神增加果,第一阶段开始,成立QCC小组设立圈名,圈名：微笑圈成立日期：2013年05月08日 圈长:刘凡辅导员：魏文琼圈员:徐彩霞 周念慧 胡洁 刘娟 肖 贤 万艳华,主题选定,选题理由,健康教育，人人参与,指导患者建立健康行为视为本职业务的一部分,就会积极主动做好健康教育,护士要明确健康教育的重要性及职责所在,使她们把对患者及家属的健康教育、预防疾病,不断加强和培养护士的社会责任感,使其积极参与健康教育,指,汉阳门诊概况,护理人员、岗位较分散，工作半径大,地处城乡结合部，病人流动性大，外来务工人员多 汉阳门诊共有三层楼 一楼：抢救室 注射室 候诊大厅 二楼：输液室 雾化室 三楼：外科 妇科 五官科 皮肤科 眼科 口腔科 日间手术中心,对策拟定,对策一：,建立健康教育文件标准制定流程于2013-5-8成立健康教育小组，完善儿童常见病健康教育文件内容并建立标准化的健康教育文件制定流程。,对策二：,完善健康教育宣教反馈机制由全体圈员于圈会讨论现行健康教育全程指导单的不足之处，针对不合理处提出解决方案，制定新的健康教育全程指导单,健康教育小组,明确职责认真履行,病人满意度提高,做好健教工作,常见的儿科门诊健康教育,完善健教的反馈,总结回答率高的问题,学习了品管圈的相关知识，以“门诊健康教育”为题，积极开展品管圈活动。现已组微笑圈，并由下至上人人参与，定期召开圈会展开讨论，解决工作中实有的隐患和难点。,查核对策拟定,查核对策,查核对策,查核对策,目前品管圈圈会利用微信这一网络工具顺利开展。每天晚上8-10点为圈会时间，微信上大家自由发言，共同解决工作中的难点，相互讨论鼓励。,图片,微笑圈在行动,第一次圈会，是“以耐心问答”为主题。由护士说出。我们提炼出，家长提出最多的问题是：发热患儿家庭护理方法、退热药物家庭使用方法。,微笑圈在行动,全体护士共同收集健康教育内容及护理指导方法，制作健教展板30余张，已在全门诊张贴，加大了小儿常见病的宣教力度。,微笑圈在行动,我们群策群力，共同制作并发放“家庭护理卡片”和各种宣传折页,走进社区,到蔡甸区正街开展“关爱女性关注健康”义诊活动。,到汉阳区南国明珠小区，传播孕期保健知识， 推进孕妇课堂进社区活动。,微笑圈在行动,开展健康教育的家长需求调查，共发放调查表678份，根据调查的结果我们从健康教育的形式和内容上都有所调整,由医生授课，及时学习最新疾病相关动态及知识。,科室每月进行优质护理满意度自查，并对调查的结果进行统计，在每月的质量分析会上进行分析，提出表扬也改进不足,满意度（712月）,99.7%,100%,99.2%,98%,100%,100
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 医学资料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论