性格与人际关系.ppt

性格解析与人际关系,孙永强,我是谁?,了解别人是聪明我们一生都在改变别人，却发现根本改变不了对方了解自己是智慧我们一生都在了解自己，却总看不清自己,我们都知道世界上最伟大的力量是爱，可是人与人，甚至亲人之间，为什么不能彼此真正相爱呢？是因为我们彼此之间不了解。我们希望可以帮助你清楚地了解自己，真正懂得去爱他人，而且感激上苍赐予我们每一个人独特的性格特征。,性格没有好坏之分每个人都是多种性格的组合体,性格决定命运！我们无论从事什么行业，都是从事一个共同的行业人际关系的行业。登山要懂山性，游泳要懂水性，做人的工作要懂人性。,性格定义：一个人经常性的行为习惯，或因适应环境而产生的惯性行为倾向隐性的心理倾向显性的行为特征,性格分类,人一共有几种性格？性格的分类方法是什么？性格的本质是什么？,判别自己和别人的性格,在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？,性格分类,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,性格分类：S：活泼型外向乐观多言者M：完美型内向悲观思考者C：力量型外向积极行动者P：和平型内向消极旁观者,人际性格解析法,外向,理性对事不对人,内向,S活泼型,P和平型,C力量型,M完美型,感性对人不对事,典型性格的典型,特点,性格典型特点,S：让我们与活泼型一起欢乐引人注意话多嗓门大无条理表面好动先说后想说错话好道歉不改错喜欢插嘴马虎丢东西朋友多健忘迟到喜欢赞美别人和被人赞美活在当下心宽体胖天真善变长不大的孩子沾火就着不生气不记仇艺术爱好者,性格典型特点,M：让我们与完美型一起统筹严肃矛盾紧张怀疑敏感谨慎先想后说分析理智忠诚难赞美有条理喜欢用图表和数字整洁规律生活在自己的内心感受里独立的空间不容侵犯习惯计划难以行动高标准认真艺术家,性格典型特点,C：让我们与力量型一起行动天生领导者正直善良行动力强自信实际坚强执着生活在目标中为目标和纠错才讲话好争论不道歉坚持己见乐观忽视人际判断力强愈挫愈勇大家长喜欢控制一切,性格典型特点,P：让我们与和平型一起轻松善良缓慢休闲不愿引人注意安静宽容旁观善聆听朋友多知足常乐黑色幽默不轻易表露情感善协调有耐心固执难做决定领袖,各种性格表现最好的方面,让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩,如何不断完善性格中的,弱项,性格完善,s：让活泼型统筹起来话太多:少说一半,别夸张，别打断浮浅无条理:深入，计划，持续自我为中心:关注他人,学会聆听记性差:注意名字,别忘钥匙和孩子变化无常：要成长朋友:管住自己的舌头、控制自我表现的欲望、关心自己也关注别人、每个人都喜欢你的,性格完善,M:让完美型快乐起来容易抑郁:谁喜欢阴沉的人,正面看事自惭形秽:别对自己太苛刻，自信起来拖延:太多计划了挑剔抱怨:感恩,放宽标准爱面子:为自己活着朋友:你是最有潜力、最有激情的、别让自己成为自己的敌人、世事难完美、放松些,性格完善,C：让力量型缓和下来强迫性工作者:放松,安排娱乐“没有错”先生：让他人对吧,学会道歉,停止争论较差的人际关系:关注人控制欲强:响应他人,停止支配他人急躁和报复心:小心你的心脏朋友:你是打天下的,如果放松宽容一些,搞好人际关系,你真是天下无敌了,性格完善,P:让和平型振奋起来不兴奋:“他甚至能在争论中睡着”懒惰:接受责任,行动拒绝改变:尝试新事物，别固执沉默的坚强意志:说出你的感受随便马虎:主见,学会拒绝朋友:你们是世界上最好的人,开放热情起来,开口说话,表现一下自己,很多人会成为领袖,应该学会说的一句话,优柔,感性,率直,理性,和平型NO,活泼型HOWABOUTYOU？,力量型IAMSORRY,完美型THATISRIGHT,语言信息巧断人物性格,不许哭！快点儿！这条路年都扒了次了！没有最好，只有更好好汉不吃眼前亏让我再考虑考虑,语言信息巧断人物性格,吃嘛嘛香发展才是硬道理多一事不如少一事三十六计，走为上策酷毙了！心急吃不了热豆腐,从聚会看性格,优柔,感性,率直,理性,和平型听故事的人,活泼型讲故事的人,力量型产生故事的人,完美型分析故事的人,四种性格的不同反应,停电吃饭睡姿打电话一起外出踩到狗屎接吻新婚接受任务,如果我们不开心？什么会使我们不开心？如果我们不开心，我们会怎么办？,活泼型：不能得到乐趣使他们沮丧购物吃东西喜欢与人相处交谈开晚会完美型：生活不完美使他们沮丧回家安静不喜欢与人相处把门关起来看书思考从人群中抽离,力量型：不能控制事情使他们沮丧会交谈或关起门来吗？他们会更努力更拼命地去干和平型：必须面对现实必须要做时他们会沮丧他们会逃避事情不看它离得远远的拒绝面对问题,你的配偶,他们会在一起吗S+SM+MC+CP+P天配S+MC+P你的缺点正是他的优点，不要再千方百计的改造他（她），抱怨他（她），而要感谢老天给你一个与你互补的人。,重要提示（一）,不是他（她）的错，而是他（她）与你不同！,性格与沟通,五同步：,情绪状态同步肢体语言同步语调语速同步词语同步价值观同步,先区分清他们的性格,知道他们喜欢什么和做事的风格，然后，试着和他们一样，你会很快和他们成为朋友,活泼型快乐、视觉画面、聚会、旅游、展示、好玩、小礼物、赞美亲和力：嗓门大一些、语速快一些、动作多一些、表情丰富一些、当场促成，他们是即兴的。,他（她）没兴趣的沟通：不友善的没乐趣的被权威批评常规与细节严格的时间,与活泼型沟通,姿势：轻松活力精神肢体丰富步调：表达明快豪迈跟感觉走语气：幽默不羁煽动性语调变化多嗓门大表情：轻松不可严肃适量的游戏不正经目光：闪动有神内容：注重人情私交社交化注意：非正式的沟通让他有面子比有理更重要,完美型喜欢研究、追求使命感和品质、给充分和权威的资料、数字和时间、顾客见证、找他的好朋友推荐、长期服务。亲和力：话少一点、文明绅士一点、讲究一点、以情感动他,他（她）没兴趣的沟通：没有意义的不断的变化快速的决定不严谨的无计划的行动,与完美型沟通,姿势：正襟危坐略向后倾不要坐立不安步调：稳扎稳打先有完全计划再行动不要游戏开玩笑语气：认真专注有条理有凭有据不乱讲表情：悠闲但正经恭谨不急迫别太多变化别碰他目光：正经不要乱瞟浮躁内容：赋予意义引用事实和逻辑严谨注意：不催逼他下决定准备书面引证资料善用权威人士力量平实不夸大且低风险,力量型喜欢挑战、体现力量、给他刺激、请他帮忙、推崇更棒的人亲和力：说话做事速度加快、干脆、果断、信心、肯定，给结果、事实和业绩,他（她）没兴趣的沟通：无挑战性失去控制权利被消弱责任减少资源受限,与力量型沟通,姿势：挺直腰微向前倾不可一副垂头丧气像步调：简洁讲重点当机立断行动快宁可匆忙也不可拖拉语气：强有力态度坚定直接不轻声细语缺自信表情：恭敬而坚定不面露无助或垂头耸肩目光：专注对方内容：肯定说出想法和建议少用询问语气注意：直言不讳提出反对意见挑战权威坦然面对冲突不临阵退缩,和平型他们平和冷静、是好人、帮他做决定、请他帮忙、多邀约他带动他亲和力：说话慢一些、语调低一些、动作慢一些、笑容、尊重加力量,他（她）没兴趣的沟通：批评的嘲讽的非帮助的失败的冲动的,与和平型沟通,姿势：往后靠放轻松活动量不要大步调：不急不慢不轻浮语调低语气：温和尊重耐心谦虚表情：体贴关怀避免强烈的姿态少变化目光：不要太强紧盯不放内容：倾听鼓励他说话不可损人利己注意：不温不火表达见解再三保证树立信心,性格组合,1自然组合CS/SC领导力、影响力、业务强、蛮横PM/MP善学习、人际好、教育家、行动慢2互补组合CM/MC最佳商业人才、坚持不懈、累、傲慢SP/PS好朋友、市民领袖、易放弃3矛盾组合SM/MS最需关心、成长环