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2018/2/2,版權所有, 未經授權不得使用及出版,QC Story (問題解決型),2018/2/2,1,版權所有, 未經授權不得使用及出版,何謂問題,2018/2/2,2,版權所有, 未經授權不得使用及出版,問題達成型,課題達成型,活動計劃制訂,課題確定、目標設定,方案擬定,最佳方案選擇,最佳方案實施,效果確認,效果維護,檢討再改善,活動計劃制訂,現狀把握、目標設定,原因分析,對策提出及評估,對策實施,效果確認,效果維護,檢討再改善,兩种改善方式的改善流程,2018/2/2,3,版權所有, 未經授權不得使用及出版,问题与课题的区别,问题解决顺序,课题解决顺序,题目设定,活动计划的作成,效果确认,标准化管理,现状把握与目标设定,着手点与目标设定,要因解析,方案的立案,对策探讨与实施,失效模式(予测失败),顺1,顺2,顺3,顺4,顺5,顺6,顺7,原因追及対策,対策追及期待効果,2018/2/2,4,版權所有, 未經授權不得使用及出版,主題選定,QC STORY,2018/2/2,5,版權所有, 未經授權不得使用及出版,選題理由,QC STORY,2018/2/2,6,版權所有, 未經授權不得使用及出版,流程簡介,QC STORY,2018/2/2,7,版權所有, 未經授權不得使用及出版,現況解析,QC STORY,2018/2/2,8,版權所有, 未經授權不得使用及出版,目標設定,QC STORY,2018/2/2,9,版權所有, 未經授權不得使用及出版,要因分析,QC STORY,2018/2/2,10,版權所有, 未經授權不得使用及出版,QC STORY,要因驗證,2018/2/2,11,版權所有, 未經授權不得使用及出版,對策擬定,QC STORY,2018/2/2,12,版權所有, 未經授權不得使用及出版,對策實施,QC STORY,2018/2/2,13,版權所有, 未經授權不得使用及出版,效果確認,QC STORY,2018/2/2,14,版權所有, 未經授權不得使用及出版,成果比較,一.有形成果用改善前、後柏拉圖或其它QC手法予以比較， 且要將節省成本算出。二.無形成果可將本期活動開始、活動中、活動完成時做一 比較，比較項目如圈會發言率、品管圈活動的認知、QC 手法運用的熟練度等用雷達圖或其它手法表示，所有的 無形成果所列之項目及評比需由全體圈員共同認定後列 出。,QC STORY,2018/2/2,15,版權所有, 未經授權不得使用及出版,有形成果再量化,21,2018/2/2,16,版權所有, 未經授權不得使用及出版,無形成果,2018/2/2,17,版權所有, 未經授權不得使用及出版,標準化,QC STORY,2018/2/2,18,版權所有, 未經授權不得
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