软件项目管理立项与策划

软件项目立项和策划,信息工程学院,2013年3月28日,主要步骤,1）发现项目机会2）可行性分析3）制定项目章程4）确定项目范围5）选择合适的项目方法6）与客户签订合同7）制定项目计划,发现项目机会,通常投资者会根据市场、技术、国家政策和产业导向等因素选择则合适的项目。市场需求是决定项目投资的主要依据，投资者应从市场分析中选择项目机会。信息技术发展迅速，新技术也会带来新的项目机会。国家政策和产业导向对选择项目也是非常重要的（特别是在国内）。,项目可行性分析的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定以下问题：项目有无必要？能否完成？是否值得去做？,可行性分析,图1,制订章程,项目章程是用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的文件，是组织内部管理层对项目的人认可。项目章程的内容一般来说应有以下内容：项目的正式名称和授权日期；项目的发起人和项目经理及其联系方式；项目目标；项目工作的基本时间安排；建议或计划使用的方式方法总结；项目团队主要角色与职责；项目技术路线；项目经费预算与其他资源文件；项目干系人签名；,选择项目方法,选择项目方法有时也称为“项目分析”或“技术策划”，任务是为软件项目选择合适的方法学。方法学包括面向对象方法、结构化方法、过程模型等。,过程模型主要有：瀑布模型、V过程模型、原型模型、增量模型、螺旋模型等（右图为瀑布模型）。,图2,在合同签订之前，通常要进行招投标。项目招投标就是项目的客户在发包工程项目之前，按照公布的招标条件，公开或书面邀请投标人（或单位）在接受招标文件要求的前提下前来投标，以便从中择优选定供应商的一种行为。招投标的特性：平等性、竞争性、开放性。,项目合同,项目合同,一般情况下在项目启动阶段项目的投资者和项目承担者之间需要签订一个合同。合同是客户和供应商之间具有法律效力的“契约”，明确规定了双方的责任和权力等。,项目合同,软件项目合同应包含以下内容：1）权力与义务2）协议的形式3）供应的商品与服务4）技术成果的归属5）项目的质量要求6）项目的各种期限7）保密约定,8）验收标准和方法9）价格和付款方式10）违约处理方法11）解决争议的方法12）客户承诺13）名词术语解释,制定项目计划,软件项目在发布了项目章程（或签订了合同）后，就正式启动了，此时项目管理人员需要制订一些计划，对项目人员、任务进度、经费、工作成果等进行合适的安排，使项目团队按照计划工作，最后顺利地达到项目目标。,计划,软件项目质量管理,软件质量概述,软件质量是满足软件的各项精确定义的功能、性能需求的程度，需要相应地给出或设计一些质量特性及其组合，作为在软件开发与维护中的重要考虑因素。软件质量包含如下三方面内容：1）软件需求是度量软件质量的基础；2）遵守开发准则用工程化的方法开发软件；3）满足隐含的需求。,软件质量控制方法,PDCA（PlanDoCheckAct）循环又叫质量环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的订制和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环上升示意图如下图所示。,图3,ISO9000系列质量体系,ISO9000族标准是全球最有影响的质量管理和质量保证标准。ISO9000族标准的制定和实施反映了市场经济条件下供需双方在进行交易活动中的要求。ISO9000-3:在计算机软件开发、供应、安装和维护中的使用指南,ISO15504过程评估,ISO15504是软件过程评估的国际标准，它提供了一个软件过程评估的框架，作为一种结构化的软件过程评估方法，可以被任何组织用于软件的设计、管理、监督、控制，以及提高“获得、供应、开发、操作、升级和支持”的能力。ISO15504把过程能力分为六个等级，如右图所示。,图4,能力成熟度模型CMMI,CMMI包括两部分:软件能力成熟度模型和能力成熟度模型等级内容。CMMI为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有5级，共计18个关键过程域，52个目标，300多个关键实践。能力成熟度模型等级内容按三个层面组织：关键过程域、关键实践和公共特性。,能力成熟度模型CMMI,CMMI模型结构图,图5,CMMI有两种不