复印机知识(含使用、维修技巧)

页眉 复印机的发展历史和趋势自从上世纪五十年代美国施乐公司推出第一台商用复印机以来，复印机已走过了半个多世纪的历程，复印技术也日趋完善。复印机产品从手动到全自动，从单一功能到多功能，从模拟式到数码式，从单色到多色、全彩色的发展，复印技术随着信息时代的到来，走上更加完善、更加成熟的道路。自从发明复印机以来，这个使信息更为散播流传的工具影响人类的社会深远。当人们享受着现代办公自动化带来的乐趣时，有没有想过：复印机是怎么样发展而来的呢？带着这个疑问，笔者今天和大家一起回顾复印机的发展史。 1.复印机技术全世界有几十家公司独立生产复印机，复印机的名称纷繁复杂，听到像工程复印机、数码复印机、彩色复印机等名词时，大家就可能会对它的概念变得不清晰了。我们的依据不同，复印机就有不同的分类，为了理清一些基本的概念，请看下表： 分类依据具体类型按复印机工作原理分模拟复印机，操作简单，功能不多数码复印机，通过激光扫描、数字化图像处理技术成像按复印的速度分低速复印机，每分钟可复印A4幅面的文件10到30份中速复印机，30到60份高速复印机，60份以上按复印的幅面分普及型复印机，幅面大小为A3-A5工程复印机，幅面大小为A2-A0按复印机使用纸张分特殊纸复印机，一般指感光纸普通纸复印机按复印机显影方式分单组份复印机双组份复印机按复印机复印的颜色分单色复印机多色复印机彩色复印机以上的复印机想必大家都了解一二，但复印机是如何工作的？我们就以工作原理的不同，以模拟复印机和数码复印机说明它的工作原理。 模拟复印机的工作原理是：通过曝光、扫描将原稿的光学模拟图像通过光学系统直接投射到已被充电的感光鼓上产生静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤，完成复印过程。早期的光导电体为单层，兼具电荷的生成与输送功能；现今已发展出机能性的多层结构，使得电荷储存和传递的功能更为完善。 而数字复印机的工作原理是：首先通过CCD（电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光电转换，然后将经过数字技术处理的图像数码信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生静电潜像，图像处理装置（存储器）对诸如图像模式、放大、图像重迭等作数码处理后，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。 了解过模拟复印机和数码复印机的工作原理，我们进一步去了解关于复印机一系列的技术是怎样一步一个脚印发展来的。 自1938年美国物理学士查斯特卡尔逊（Chester Carlson）发明静电复印技术至今已经历了60多年，静电复印技术也已发展成一门成熟的技术，并广泛运用到复印机（模拟式、数字式）、激光打印机和普通纸传真机中。从1959年9月美国施乐公司制成世界上第一台落地式办公用XEROX914型全自动复印机至今， 复印机本身由模拟式转化为数字式；使黑白复印机变成双色、多色及全彩色复印；使单功能复印变成多功能复印。 我们将在复印机史上每次有划时代意义的技术突破总结如下图： 时间事件纪要1938年10月卡尔逊取得发明静电复印机的专利1939年卡尔逊成功地制造了一台复印装置模型1959年9月美国施乐公司制成了世界第一台落地式办公用Xerox914型全自动复印机1965年 日本理光公司研制成功的用硫化镉作为光导材料（New Process，简称为NP法）日本小西六公司与奥西公司研制成功将氧化锌做成的光导体1970年到1972年IBM使用了把涂在铅箔上的有机光导体做成长带状并绕在鼓内1970-1980年期间日本理光公司生产出液体显影体系的复印机日本佳能公司开发出发新的光导体1980年以后由模拟式静电复印机向数字式复印机转化1985年以后日本佳能、东芝、理光、柯尼卡、美国施乐和利盟等相继成功研制出数字彩色复印机而将上面所述的技术应用于实践的，就产生了以下的基于不同技术之上的各种各样的复印机。1959年9月，美国施乐公司制成了世界第一台落地式Xerox914型全自动复印机后，掀开了世界办公用复印机历史上最崭新的一页。从而改变了人们的工作方式，施乐公司也因此垄断世界复印机市场长达10多年之久。 1965年，佳能推出电子传真方式复印机Canofax1000。1970年佳能公司开始向市场推出NP型复印机，1972年，佳能推出世界首创的液干式普通纸复印机NP-70。 1978年，佳能推出世界首创记忆式复印机NP-8500。 1982年，佳能推出世界首创暗盒方式小型复印机PC-10/PC-20。 1984年，佳能推出世界最小最轻的激光打印机LBP-8/CX。 1990年，佳能推出世界首次以模糊逻辑控制的复印机NP9800。 1992年，佳能推出世界首创备有防伪装置的彩色激光复印机CLC-550。 这款机采用先进的数字图像处理技术、激光扫描技术和彩色复印技术有机结合的产物，是高科技的结晶，它代表了当时一流的技术水平，并且集数字化、彩色化、多功能于一体。 1994年，佳能推出世界首创全彩色自动两面拷贝复印机CLC800。 2主要复印机生产厂家的历程 复印机产业本身是一个进入障碍高的产业，我们从主要竞争厂商及其原先业务的列表不难看出一些来龙去脉。光学技术几乎可以说是进入最先决的条件，其它的技术亦起辅助作用，各大厂商在研发方面不遗余力，大量投入人力物力，请看下面这个表格：厂商名称原先主要业务施乐(Xerox)照相印刷纸制造厂佳能(Canon)照相机、光学仪器理光(Ricoh)复印机伊斯曼柯达 （Eastman Kodak）照相冲印业国际商用电器（IBM）大型计算机美国明尼苏达矿业制造公司（3M）磁带、磁盘、矿业美达（Mita）二氮化合物型复印机 （Diazo Copier）松下（Panasonic）家电业夏普（Sharp）家电业东芝（Toshiba）家电业上述这几个厂家有些不断发展壮大，例如施乐和佳能等；另外一些后来被兼并了，像美达。纵观全局，整个复印机产业的发展历史可以夸张一点地说是施乐和佳能的发展史。目前，以开山鼻祖施乐（XEROX）和光学仪器的专家佳能（CANON）各据一方，势均力敌，不相上下，所以我们也就以这两家公司的大事纪作为整个产业的回顾。 年代施乐（XEROX）佳能（CANON）1959跨入商业器材领域1960Xerox914 首度采用静电显像复印法，第一部全自动复印机问世1962R&D部门成立，开始发展复印机1968NP1100问世，授权给AM70年代致力研发新产品，提升复印机品质。中低端市场占有庞大，不过忽略日本佳能的威胁，危机四伏1972NPL7推出，授权给AM，Ricoh等1973推出日本首批全彩普通纸复印机1978以NP8500进入高端市场1979TPD NP200进入市场1980Xerox的市场占有率大幅下降(由82%变为41%)，日本为主要竞争厂商1982推动10 SERIES，市场占有率渐回升PC10/PC20为第一套个人用户使用的复印机1984在中端的复印机市场中夺回超过12%的市场1989以10 SERIES得到日本最佳品质设计奖载明奖1996NP6085进入欧洲市场从上面的图表中可以看出，这两间公司在几十年来一直是明争暗斗，在技术、产品上各有突破，各有千秋。 具体来说 施乐( Xerox) 施乐曾经的辉煌是美国企业界的骄傲，在英语里，XEROX是“全录复印”的意思，能作名词和动词。作为世界上第一台复印机的发明者，XEROX是施乐的前身哈罗依德公司创造出的单词，并成为施乐公司的商标，施乐在复印机行业拥有500多项专利。 曾经辉煌一时的施乐914复印机甚至被美国史密森尼博物院（Smithsonian）收为馆藏品，而成为美国历史的一部分。财富杂志曾撰文认为，“施乐914型普通纸复印机是美国有史以来生产的利润最大的产品”。而在后来的企业管理和市场营销战略上失策，施乐公司一再错失良机，一个重要原因是施乐缺乏对技术发展趋势的敏锐把握力以及果断的执行力。这多少有点让施乐这位老英雄垂泪。 施乐( Xerox)与富士施乐（Fuji Xerox）这两个不同的概念，很多人会混淆，在这里简单说说他们的区别。从本质上来说，施乐是美国独资的，而富士施乐是日本富士和美国施乐合资的企业。1962年，富士胶卷株氏会社和美国施乐公司各出50%股份合资成立了富士施乐。2000年底，施乐中国以5.5亿美元将股权转让给日本富士胶卷与美国施乐的合资企业富士施乐，分别占75%和25%股份。 佳能（Canon） 成立于1937年的佳能原不过是一家制造照相机的企业，但佳能成功地进行了品牌延伸，如今佳能公司依然保持着世界一流的数码和传统相机以及便携式摄像机生产厂家的地位。真正促进佳能增长的主引擎却是复印机、打印机等办公设备，这些产品的总收入占到佳能总收入的77%，而来自照相机产品的收入仅占13%(其余的收入则来自于半导体生产设备、医疗系统和其他产品)。而在美国的销售额占据了佳能总收入约三分之一，并且正在以每年约7%的速度增长。佳能还不断向Xerox的传统阵地迅速推进，包括大容量复印市场，并推出新型的高速彩色激光复印机等。2002年，全世界复印机总产量为487.8万台，其中80%是黑白复印机。佳能在全世界黑白复印机市场上的占有率为38%，位列第一。 除了这两间引领整个复印机产业蓬勃发展的巨头之外，我们再来看看其它的追随者，他们在复印机领域又是怎么样发展而来的呢？下面对理光和夏普公司简明阐述，至于其它的像美能达、东芝、松下、三星等就不在此列举了。 理光（Ricoh） 成立于1937年的理光株式会社，全球500强企业之一，是全球领先的办公自动化设备提供商，提供复印机、传真机、数据处理系统以及相关设备，其复印设备更是闻名。该公司最初生产传真机用感光纸和照相机，现在已是全球最大的办公设备公司。在中国复印机市场上，理光近几年表现得最为突出，1996到2004连续8年保持“增收增益”，理光认为产品与计算机的融合将是公司中长期的课题，为此，只要同网络连接，连手机和PDA都能操作复印机，成为理光新产品的开发方向。理光数码复印机后来居上，一个重要的原因是，理光为用户的信息系统提供了最佳方案，利用数码复印机与各种办公场所的网络连接，可以很方便地用于任何网络环境，大大提高了办公效率。 夏普（Sharp） 日本夏普公司是世界级的知名企业，成立于1912年。创业九十年多来，夏普公司在电子电器领域就以不断的科技创新，勇于开创新领域而享誉世界。长期以来，夏普公司在电子领域都占有举足轻重的地位。夏普公司的职工人数近70000人，涉及的领域有音响、通讯、普通家电、计算机集成电路、计算机外设等。其中海外销售公司、生产基地、科研机构共有68个，遍布30余个国家，公司的年销售额已超过1200亿元。到目前为止，夏普公司在中国共拥有5家生产、销售基地和1家销售公司(内设研发中心)。 从1972年夏普的第一台复印机问世以来，夏普走过了33年征程。如今的夏普作为一个专业的工业型复印机生产商，在业界已经颇具威名。先前的夏普以比较冷门的复印机为主要生产对象，在其它的各大厂商价格战、新品战、服务战连绵起伏下，夏普的复印机也不甘示弱，不断推出新产品，扩充产品线。现在的产品线也是越来越广。 在全球复印机市场上，施乐、佳能、理光、夏普、美能达、东芝和施乐富士几大品牌占领绝对市场，而在中国市场上，情形也相类似，不同的只是所占的比例大小罢了。日系的厂商在中国市场占据了绝大部分市场，而真正属于我们国内的复印机厂商的市场份额则是微乎其微。我们国内厂商要主动认识外来的技术，学习外来的技术，“师夷长技以制夷”。 3中国内地复印机市场销售与复印机目标消费群体 由上图表可见，从1998到2004年，在整个中国内地市场，复印机的增长是平稳上升的，这7年的平均增长率达到61.43%，速度惊人。而在2001年到2004年，模拟机与数码机的市场销售量日渐泾渭分明，数码复印机具有高技术、高质量、组合化、增强生产能力、可靠性高等一系列优点。2004年4月，各复印机厂商基本停止生产模拟复印机，只有东芝、夏普等少数厂家留有几款，其余品牌投入市场的全部是数码复印机。据估计，在10年后数码复印机会全面取代模拟复印机。两者近几年的市场销售量如下图： 复印机的目标消费者基本上可分为三类： （1）大企业和专业设计公司。此类用户对复印的速度和质量都有严格的要求，即使复印机价格昂贵也在所不惜，时间就是生命，高速才是真理，这个群体无法忍耐等待与低品质。而且存在许多个人专业设计师，行事作风独特，复印机为必备生产设备，黑白复印机逐渐没落，在行业的特殊需求下，彩色高速的复印机是市场新宠儿。 （2）政府单位和中型企业。此类的用户属于折中主义者，对速度和质量的要求一般，只要过得去就满足。 （3）SOHO一族。此类用户对复印机的体积要求比较严格，不允许体积过大，而且要求环保，要知道在家里放着这样一台机器，倘若不环保的话会带来什么样的后果可想而知。至于速度与品质方面过得去就行，能满足基本的办公要求即可。 4复印机发展趋势 总体而言，静电复印技术已经达到高度成熟的阶段，静电复印技术的应用更加广泛。为了适应信息时代的要求，应用静电复印技术的产品将向着更深化的复合化、彩色化及商务化和网络化迈进，这是21世纪发展的大趋势。 复印机市场正在经历一次重大变革，即由传统复印向数码复印的方向转变。据专家分析，模拟复印机将在10年内从将市场上消失。这点从本文第三节中对两者在中国市场的销售量变化的分析中可以略推断一二。数码复印机进入中国大陆市场已有七八年，从性能上看，数码复印机有很大的优势，数码复印机的性能优势将发挥到前所未有的高度，模拟机将面临完全退出市场的危机。 最后，从功能的复合来看。多功能的复合是大势所趋，逐渐赢得用户的青睐。 理光社长国井秀子认为复印机仅仅被当作复印机来卖的时代已经结束。在过去的办公系统中，与复印机配套的打印机、传真机和扫描仪等产品，都是各自独立。现在，这些产品的功能都可以集合为一体。一种符合顺应消费趋势的新型办公产品，它将在很大程度上取代打印、传真、复印或扫描等功能单一的产品。也许一体机的出现对所有单一功能的产品来说都是一种致命的打击，如果复印机不能重新定位，找到自己在市场上应有的位置的话，那么它的长远前景是不容乐观的。复印机使用技巧复印机在日常使用过程中会出现许多问题。根据笔者使用复印机总结出的经验，其实有很大一部分是由于用户所选用的耗材及基本的使用方法没拿准造成的。大家如能正确使用复印机，掌握一些窍门，就能让自己摆脱这些问题的困扰。下面笔者就列举所收集到的在日常使用复印机的过程当中最常见的问题，及相应的解决或排除方法。 一、卡纸我们日常使用复印机的过程当中，卡纸现象是最常见的问题。由于复印机的工作原理及其机械构造的原因，卡纸现象也是不可避免的。如果是偶然发生卡纸现象，则并非是故障，如果卡纸现象比较频繁，就需要进行检修了。首先，要要搞清楚在哪个传送部位卡纸，如果整个传送机构无任何零件明显损坏，也无任何阻碍物（如：纸屑），却频繁卡纸，这时就要好好地检查一番了。1、供纸部位卡纸首先应检查所使用的复印纸是否合乎标准（如：纸张重量、尺寸大小、干燥程度）。如果纸盒不规矩，也会造成卡纸现象。我们可以在纸盒里只放几张纸，然后开机走纸，如果搓不进或不到位，可判定是搓纸轮或搓纸离合器的问题。如果搓纸到位，但纸不能继续前进，则估计是对位辊打滑或对位离合器失效所致。对于有些机型，搓纸出现歪斜，可能是纸盒两边夹紧力大小不等引起的。另外，用户将复印纸放入纸盒时，没有放到位，造成纸盒中上面几张纸脱离卡爪，也必然会引起卡纸。2、走纸部位卡纸如果在这个部位经常卡纸，应借助于门开关压板工具，仔细观察这一部位运转情况，在排除了传送带、导正轮的因素后，应检查分离机构。由于不同型号的复印机，其分离方式不同，大致有负压分离、分离带分离、电荷分离三种方式。3、定影部位卡纸这个部位出现卡纸现象，最常见的是定影辊严重结垢。当定影辊分离爪长时间使用后，其尖端磨钝或小弹簧疲劳失效后，也会造成卡纸。对于有些机型，出纸口的输纸辊长时间使用严重磨损后，也会频繁卡纸。如果是由于传感器的问题，造成卡纸现象可分为两种情况：一种是传感器确实检测到卡纸，另一种是传感器工作异常。传感器频繁检测到卡纸的原因主要有以下几种：a.输纸橡胶带老化松弛，复印纸头未在规定时刻到达检测传感器。b.输纸带下面负压风扇不转，复印纸输送时未能紧贴输送带，导致连续复印过程频繁卡纸。c.定影器纸导向板上有粉痂，阻碍复印纸通过。d.保养定影器后，纸导向板安装高度不适。e.热辊分离爪中的某一个断裂磨损（塑料爪）或排除卡纸方法不当而变形（金属片状爪）。灰尘、复印纸屑、墨粉粉尘及油污都可能导致位于热辊附近的排纸检测传感器工作异常。但洗耳球吹拂一般能使该传感器正常工作。如果无效，可断开卡纸检测电路试试；如果还会卡纸，可排除排纸检测传感器故障，如果不再卡纸了，就说明排纸检测传感器有问题。不过，由于卡纸检测传感器多为光电开关或微动开关，损坏的可能性比较小。如果发生卡纸，在取卡纸时一定要根据复印机说明书上的说明扳动允许动的部件。尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片或纸屑留在机体内。不要接触感光鼓，以免将鼓划伤。若确信所有卡纸均被清除，但卡纸信号仍不消失时，可重新关一次前盖，或开关一次机器。虽然复印机卡纸现象有以上几种机器本身元件故障所造成的因素，但也有复印环境及人为使用因素所造成。下面所述的几点，将有助于预防和减少卡纸现象。1、定期保养：对复印机进行全面的清洁保养是保证复印效果、减少卡纸的最有效的预防方法。2、选用纸盒：尽量使用离感光鼓越近的纸张，这样复印过程就比较短，当然卡纸的机会越少。而且一般的复印机内都附有多个纸盒，建议均匀地使用纸盒，因为如果两个纸盒紧挨着，轮换使用可以避免一个纸路的搓纸系统过度磨损。3、选择好的复印纸：复印纸的好坏对复印机的卡纸率，以及复印机的使用寿命都起着至关重要的影响作用。4、复印纸要防潮防静电：受潮的纸张在复印机内热后会变形，造成卡纸或皱折，双面复印时表现地更为严重，建议将复印纸放入复印机专用的烘干箱中。而且秋、冬两季天气比较干燥，容易产生静电，复印纸经常两三张粘在一起，造成卡纸。5、减少纸毛：在清洁的桌面上将纸抖松，然后搓整齐，这样可以减少纸毛。6、自做清洁：如果经常发生复印纸搓不上来的卡纸现象，则可以用一块的脱脂棉擦拭搓纸轮。7、消边：在复印底色较深的原稿时，常会造成复印件呈扇状卡在复印机出纸口。使用复印机的消边功能，可以减少卡纸的概率。二、复印件出现皱折这是由于复印纸受潮造成的，因为复印机在复印过程当中，机体的温度会上升，而导致复印纸在定影过程中产生皱折。这时您必须将复印纸进行烘干处理，或者更换一包新的复印纸。建议您剩余的复印纸放入复印机专用的烘干箱中，这样复印纸就不至于受潮了三、复印件无图像（全白）出现这类故障，应首先作常规检查，查看电极丝架子及墨粉仓是否安装，再检查电级丝是否崩断、塑料件是否击穿、感光鼓是否转动、扫描灯亮度等等。如果是复印机运行过程中转印分离电极丝漏电，无法将墨粉由感光鼓转印到复印纸上，因此也会造成复印件全白现象。如果开机预热半小时后还不能解决问题，这时您这要将复印机送修了。以上的