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携手圈PPT,疼痛科,携手圈简介,圈微,TT是疼痛科的简写阳光寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。 麦穗代表收获手拉手代表护患共同努力为“和谐护患关系”贡献我们微薄的力量 寓意：通过品管圈活动让医护人员与患者携手架起沟通的桥梁，筑起生命之墙，构建温馨和稭的医患关系 .,QCC活动计划甘特图,主题选定,现状分析实施前健康知识知晓率统计累计人数（100）人,实施前调查表,87%,85%,79%,原因型鱼骨图,宣教不到位,护士责任心不强,老年患者多,护士专科知识不扎实,对策拟定,对策实施,宣教不到位加强对疾病相关知识的宣教，利用每天晨晚间护理时间向病人普及疾病的相关知识、当天的用药指导，手术病人向病人讲解术后每个阶段的康复锻炼。科室每月一次病休会，由医生详细讲解一种疾病的相关知识，并有护士带领大家做保健操。,对策实施,部分低年资护士责任心不够全科室分成三组，由一名高年资护士任组长，固定责护班，带领低年资护士管理病人，责任到组，实行患者责任管理。由高年资护士指导监督低年资护士平时的护理工作，多向低年资护士讲解一些临床案例，加强责任心。,对策实施,护士本身理论知识不扎实除了每个月参加护理部、大科讲课外，科室每月进行四次讲课，以及不定时的小讲课，讲解本科疾病的相关知识，并不定时进行提问，以起到督促大家一起学习的目的。由专人搜集资料，制定科室常见疾病健康手册，人手一册，方便随时翻阅。,对策实施,老年病人多，沟通能力和记忆力较差因为科室老年病人较多，沟通能力和记忆能力较差，就要求责任护士要反复的多次的宣教，而且要用简单易懂的话，尽量少用专业术语，以达到能让患者多了解的目的。每组组长，每星期定期到病房与患者沟通，来检查患者对自己的疾病健康知识的掌握程度，然后指导责任护士制定出详细的，针对性的护理计划，反复进行宣教，直到达到预定目标。,改善后查检表,98%,96%,95%,效果确认 实施前 实施后,87%,85%,79%,98%,96%,95%,小结,通过品管圈活动，我们从中收获很多，病人的健康知识知晓率提升了，在不断的学习中我们的专业知识更加扎实，下病房和病人的沟通多了，护患得以相互了解，相互谅解，关系得到明显改善，病人的满意度提高了，我们的工作得到肯定，有了动力，
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