游戏运营(2)ppt课件

.,1,二、重点运营环节-游戏活动,平衡性玩家之间：各阶层玩家之间在活动中的付出和收益是否公平，会不会造成他们的抱怨。游戏长期运营：给的奖品既要吸引人，让玩家想参与，但是又不会影响游戏的长期整体收入、生命周期、游戏经济体系等。细节和创造性每一个细节都要想好，想的越多，越有效果创意很关键做好节日活动“逢节必过”、“小节大过，大节狂过。”，没有节日创造节日过。,.,2,二、重点运营环节-游戏活动,拓展阅读：中外节日一览,元旦：1月1日香水节：1月12日腊八节：农历腊月初八情人节：2月14日宠物节：2月1日春节：农历正月初一，过年国际妇女节：3月8日元宵节：农历正月十五，灯节植树节：3月12日愚人节：4月1日清明节：4月5日读者节：4月25日秘书节：4月26日国际劳动节：5月1日中国青年节：5月4日护士节：5月12日母亲节：五月第二个星期日健身节：5月25日国际儿童节：6月1日父亲节：六月第三个星期日端午节：农历五月初五共产党成立纪念日：7月1日香港回归节：7月1日厨师节：7月16日彝族火把节：7月25日解放军建军节：8月1日友谊节：8月2日七夕情人节：农历七月初七中国鬼节：农历七月十五姊妹节：8月8日教师节：9月10日祖父祖母日：9月12日中秋节：农历八月十五花周：9月19日秋季第一天：9月23日国庆节：10月1日重阳节：农历九月九，老人节老板节：10月16日心肝宝贝节：10月16日婆婆节：10月24日西方万圣节：10月31日世界足球日：10月26日美国万圣节：10月31日美国选举日：11月2日西方感恩节：11月23日加拿大回忆日：11月11日美国感恩节：11月23日澳门回归节：12月19日光明节(冬季第一天)：12月22日圣诞节：12月25日新年前夜：12月31日,.,3,二、重点运营环节-游戏活动,案例：某游戏游戏活动种类分布,.,4,二、重点运营环节-游戏活动,游戏活动策划的一般格式活动名称活动目的目标用户免费用户与付费用户（普通付费用户、高额付费用户）个人用户与公会用户活动效果预估活动规则与流程奖品设置需要公司其他部门配合的工作等,.,5,二、重点运营环节-游戏活动,案例：某游戏双倍经验活动策划案活动名称双倍经验、双倍掉率：疯狂奇幻夜，双倍爽到底。活动目的以线上GM开启活动的方式，提高玩家在线时长，吸引各类玩家进入游戏以双倍经验、爆率的方式，减少新手玩家开始游戏时的挫败感，减少初期流失率以定时的开放活动的策略，集中获得玩家在某一时间点的人数提高，提高服务器人气目标用户所有游戏用户,.,6,二、重点运营环节-游戏活动,活动效果预估、结果评估根据以往经验，可以在开启双倍经验、双倍掉率的同时提高3040%的玩家在线，根据游戏的设定有所不同，实际情况根据游戏具体数据进行相关分析。活动规则在OB开始一周的18：0024：00开启全区全服的双倍、双倍爆率的奖励。活动执行流程安排相关专题网页制作（根据实际操作事件的不可控，可以与部分其他页面合并进行专题页面的制作）GM线上活动安排，人员安排、排班。如发生突发事件，如服务器重启，安排相关人员进行重新启动相关奖励程序的内容后期激活总量数据收集。,.,7,二、重点运营环节-游戏活动,需要公司内配合的需求网站方面进行相关的专题页面制作（可在确定最终需要制作的活动后进行统一专题页面设计）根据产品方面的要求，自开服开活动起一周前进行相关市场宣传。客服负责监督所有可能发现的服务器问题，进行排班、值班，及时处理可能出现的服务器问题导致活动失效之应急预案。同期制作活动专用FAQ，供客服使用。产品人员对客服部门游戏内管理人员进行GMTOOLS相关培训。,.,8,二、重点运营环节-游戏活动,征集类活动表现方式：征集玩家攻略、玩家心情、BUG建议、视频、截图、照片等，有时会组建玩家记者团，并给予一定奖励。活动地点：官方论坛、媒体、官网活动专题页等。适用范围及目的：在玩家间形成话题，提高玩家活跃度、兴趣度、参与度，进行宣传了解玩家建议和想法，作为游戏运营及游戏修改的参考活动奖励：游戏内价值不高的道具点卡论坛虚拟币新闻宣传、称号等,.,9,二、重点运营环节-游戏活动,评选类活动表现方式：美女评选、代言人评选、人气玩家评选、人气公会评选等，并给予一定的奖励。活动地点：专题活动网页、游戏内等。适用范围及目的：利用拉票，增进游戏内玩家之间的联络，让玩家拉游戏外的玩家来投票，增加游戏的宣传面。利用美女等制造话题，吸引公众眼球活动奖励：现金、实物等新闻宣传荣誉性称号，代言人、最美玩家、最具人气玩家等等,.,10,二、重点运营环节-游戏活动,充值类活动表现方式：针对充值专门制定的活动，玩家能通过活动，获取比平时更多的优惠。活动地点：官网充值系统适用范围及目的：提升玩家付费率、提升玩家ARPU、刺激玩家消费提升游戏整体递延收入提升玩家的兴趣度活动奖励：更多的充值金额更多的虚拟物品奖励举例：充值返点、充值比赛、循环送、冲一元得百元礼包等。目的：压榨用户价值、如常见的买1饮料、送1升大瓶饮料的方式。抽干用户消费力，从而使用户没有能力在消费其他游戏。,.,11,二、重点运营环节-游戏活动,案例：某游戏商城道具销售种类,.,12,二、重点运营环节-游戏活动,抽奖类活动表现方式：让玩家进行少量的投入，博取获得超级大奖的机会。如宝箱、转盘、许愿树、最小不重复数字等。此外，也有在网页上用flash等形式表现的抽奖。活动地点：游戏内、活动专题页面适用范围及目的：以极品道具为诱饵，利用玩家赌博心理，获取高额收入此活动也适用于发放内测激活码、新手卡、VIP卡等活动奖品：大奖为游戏内超级道具，高档物品或汽车等高价实物奖品等普通奖品为游戏内普通道具，常用物品等内测激活码、新手卡、VIP卡等讨论：宝箱系统的优点和缺点，其对于游戏运营的作用和意义!,.,13,二、重点运营环节-游戏活动,比赛类活动表现方式：以个人为单位，根据各种游戏的不同特性，进行各种方式的比赛，如PK大赛、武林大会、赛车比赛等。活动地点：游戏内适用范围及目的：激发玩家的“出人头地”的热情，增进玩家的游戏兴趣度，提升收入作为宣传的噱头，吸引眼球活动奖品：游戏内道具奖励称号奖励新闻宣传现金、实物奖励,.,14,二、重点运营环节-游戏活动,帮派类活动表现方式：针对帮派、家族、公会、行会等进行的活动，如公会对抗赛、势力比拼、夺城战等。活动地点：游戏内适用范围及目的：利用公会的凝聚力，由玩家团体作为启动者，让玩家体验到团队对抗的乐趣，增加玩家兴趣，提升游戏收入。活动奖品：适合公会的奖励，如公会称号、公会城邦、公会道具、宠物等普通成员获得游戏内道具,.,15,二、重点运营环节-游戏活动,冲级类活动表现方式：在一定时间内，冲到指定等级、或冲级最高的人获得奖励。可以根据等级，也可以根据游戏内的其他数据，如虚拟币拥有数、声望威望、极品道具等作为评判依据。活动地点：游戏内适用范围及目的：一般适用于游戏开服阶段，用此类活动吸引玩家持续进行游戏，增加黏着度。提前给高级装备，吸引玩家持续进行游戏提高玩家在线时间，提升游戏内的火爆人气。活动奖品：中档游戏内虚拟道具奖励一定的现金、实物奖励新闻宣传案例：传奇白金卡，征途新手卡,.,16,二、重点运营环节-游戏活动,经验类活动表现方式：在特定时段，用高于平时的经验、爆率奖励，让玩家体验“爽快感”。活动地点：游戏内适用范围及目的：提升高峰时段服务器在线人数，这是网络游戏运营最常用的手法之一增加玩家的在线时间提升收入活动奖品：高于普通的游戏经验、爆率,.,17,二、重点运营环节-游戏活动,Boss类活动表现方式：在特定时间段，设定特定的Boss，让玩家去打，以获得平时无法得到的道具，或者更多的经验奖励。如节日Boss、怪物攻城等。活动地点：游戏内适用范围及目的：提升玩家在线时间，增加玩家兴趣度，提高游戏服务器人气。提升游戏收入活动奖品：平时无法得到的道具、宠物等更多的经验、道具等,.,18,二、重点运营环节-游戏活动,问答类活动表现方式：让玩家在游戏内回答问题，从而获得奖励。根据连续回答对题目的数字、或者回答正确率给予不同的奖励。活动地点：游戏内适用范围及目的：通过回答游戏类的问题，增加玩家对游戏的了解纯娱乐类活动，增加一定的玩家游戏乐趣活动奖品：普通游戏内奖品,.,19,二、重点运营环节-游戏活动,寻宝类活动表现方式：通过系统设置、或GM人工操作，让玩家在地图的某个地方得到某样游戏内道具。活动地点：游戏内适用范围及目的：纯娱乐性活动，提高玩家的乐趣活动奖品：游戏内普通道具、虚拟币等。案例：水晶之路,.,20,二、重点运营环节-游戏活动,案例，某MMORPG寻宝活动GM活动前20分钟上线，上线后立即移动，不要隐身，并立即检查包裹中奖励是否存在电信美兰纳（GM1）gm06x1(GM09)；瑞恩（GM2）gm05x1(GM10)网通美兰纳（GM3）gm03x1(GM03)；瑞恩（GM4）g