《美乐家个案报告》PPT课件

2020/5/21,1,美乐家个案报告,报告人:企硕二甲M924011012郑恺中企硕二乙林勇智企硕一乙M934012015蔡璋贤,2020/5/21,2,报告流程,恺中个案介绍产品介绍物流配送介绍教育训练制度,璋贤产品价格晋升制度成功七要素奖金制度,勇智公关广告其它特色本报告结论,2020/5/21,3,个案介绍,1985年成立,总部在爱达荷州加拿大、阿根廷、台湾(1997/9台湾分公司成立,并经公平会报备核准)、日本企业杂志(Inc.Magazine)所评选的每年成长最快速的500大私人企业之一1991年荣获全美商会(U.SChamberofCommerce)颁发的绩优企业蓝筹奖获得国际知名美商邓白氏企业征信公司财务评鉴等级4A1财务状况特优,2020/5/21,4,个案介绍,美乐家公司将每个家庭每月支付在日常生活消费支出额计出，设计出35点基本消费额度，客户加入美乐家后，仅是将每月日常生活消费支出额转为消费美乐家环保产品，每月扣款小笔金额，无须负担额外支出，就可以经营美乐家事业，来创造消费者直效营销制度。,2020/5/21,5,在台湾，更在台北、板桥、桃园、新竹、台中、嘉义、台南、高雄、花莲?设立美乐家生活馆,2020/5/21,6,2020/5/21,7,服务柜台如果您有以下事项需要我们服务，请先抽号码牌，并等待叫号，我们会尽快为您处理。在等侯之同时，现场备有各式文件表格，请您先将要办理的文件填妥完整，以便加速我们为您处理的速度，也同时节省您宝贵的时间。在服务柜台的服务项目有：1.现场入会。2.代收邮寄入会及订单数据。3.取消或恢复优惠顾客资格。4.更改预备订单内容。5.各项数据异动（如基本数据、佣金账户、扣款数据等变更或新增）。,2020/5/21,8,收银柜台各营业所均设有开放式货品展售区，只要您是美乐家的会员，即可径行进入选购各项商品，并直接到收银柜台结帐即可。退换货柜台如果您对美乐家的产品不满意，或发现商品有任何瑕疵需要退换，美乐家公司提供您百分之百产品满意保证。请在您抽完号码之后等侯叫号，我们会很乐意为您办理。也请您务必携带1.原购货之发票2.发票买受人之私章，以便处理作业。退换货柜台的处理事项有：1.退出退款。2.不满意退货退款。3.产品换货。,2020/5/21,9,业务咨询柜台您有任何关于美乐家事业上的问题，都可以拨电话或直接到美乐家营业所来，我们会有专人为您服务。请在您抽完号码牌之后等侯叫号，业务咨询柜台的服务项目有：1.美乐家相关业务之咨询。2.代收资格转让、组织转换之申请文件。美容咨询柜台在各营业所的商品展售区内，均设有专门解说NicoleMiller系列产品的专柜人员，供会员们咨询有关NicoleMiller保养品、彩妆品的问题，还可免费试用NicoleMiller的各项保养、彩妆用品。并不定期的举办彩妆示范会，让会员们有个可以免费学习专业美容的地方。表格、试用品（于每项货品展售台前）柜台每一个美乐家营业所，都设置了表格及试用品柜台，有表格及多项产品可供您现场使用,2020/5/21,10,产品介绍,产品具有茶树精油成份美乐家的产品全部由美国总公司原装进口，且种类多为日常生活系列产品：茶树精油、营养保健系列、药剂系列、口腔保健系列、儿童系列、护发系列、沐浴系列、脸部保养系列、家庭清洁系列宠物系列MEL的产品提供60天试用,不满意100%全额退款给你即使只剩下瓶子也能退。,2020/5/21,11,后勤配送系统,初期向立益仓储租用仓库,并与大荣货运合作大台北地区第二天可送达,其余在三天内可送达未满6000元,须负担80元运费-120元运费2月,于桃园龟山设立自有仓库,2020/5/21,12,后勤配送系统,取货方式:现场购买邮寄传真或电话订货缴款方式:划拨支票自动转帐电汇,2020/5/21,13,教育训练制度,初期由有共识的高阶直销商组成教训团队不同阶级,有不同课程:消费型顾客?产品信息直销商?如何经营自有美乐家团队已有规模的直销商?如何复制自有经验,建立组织文化传承工作,2020/5/21,14,教育训练制度,公司与各体系分别负责教育训练的课程公司负责进阶课程与新产品上市的信息发表由各体系高阶直销商负责入门课程刚加入美乐家应注意什么事?第一步要学什么?师资来源:种子讲师研习会3期训练120位合格讲师,2020/5/21,15,教育训练制度,上线与下线的经验传承80/20法则80%时间辅导下线?独立总监?辅导下线亲身体验产品,经验简单化,充份演练整个教育流程,2020/5/21,16,产品价格(I),2020/5/21,17,产品价格(II),茶树精油,宠物系列,保健食品,2020/5/21,18,晋升制度(I),2020/5/21,19,晋升制度(II),总监,每月领导分红单次晋阶佣金先锋领导佣金,2020/5/21,20,晋升制度(III),资深总监,每月13,200元交通补助津贴单次晋阶佣金66,000元或先锋领导佣金132,000元平均超过1,350,000的年收入免费的业务咨询服务进阶训练及奖励,表扬更多的额外佣金及海外旅游,2020/5/21,21,晋升制度(IV),执行总监,每月30,000元交通补助津贴平均超过4,000,000的年收入进阶表扬与参会独享各项领导人专属活动免费的业务咨询服务更多的额外佣金及海外旅游有机会参与高阶领导人会议总裁俱乐部的参与资格权,2020/5/21,22,晋升制度(V),企业与首席总监,每月30,000元交通补助津贴企业总监单次进阶佣金3,300,000元首席总监单次进阶佣金33,000,000元每年千万至数千万的持续性收入更多的额外佣金及海外旅游和礼遇有机会参与高阶领导人会议总裁俱乐部的参与资格权总公司最尊荣的表扬,2020/5/21,23,成功七要素,持续增加新朋友名单,不断进行邀约,持续增加新朋友名单,48小时内跟进,为伙伴的成功庆贺,积极参与快速列车,以身作则,2020/5/21,24,五个不同层次目标,产品爱用者“好东西要跟好朋友分享“的忠实顾客空余兼职满足您亲爱的家人期盼已久的小小心愿经营者千载难逢的事业良机把握机会,2020/5/21,25,奖金制度(I),零售收入产品推广佣金推荐的新人前100点消费的25%优惠套装推广佣金加入新人购买超值套装或事业套装的佣金(NicoleMiller)组织佣金7%的组织佣金,最多七代,2020/5/21,26,奖金制度(II),个人推荐佣金单次晋阶佣金总监至资深总监,高阶晋阶佣金,2020/5/21,27,奖金制度(III),先锋奖金先锋领导佣金领导分红月组织分红,月发展分红企业总监活动佣金企业总监年终组织佣金,2020/5/21,28,奖金制度(IV),交通补助津贴执行总监特别条款保证条款保证每月至少拨出基本业绩点数总额的50%作为佣金收入,不足则全数拨入领导分红中,2020/5/21,29,奖金制度(V),2020/5/21,30,公关广告,电视广告或是促销广告应环境状况而定以稳健为主,避免树大招风及招人非议以口耳相传的口碑效果着重顾客推顾客公司保持长期顾客,2020/5/21,31,公关广告,公益活动产品捐赠,款项捐赠烧烫伤儿童基金会,防癌基金会,心路基金会紧急救助921地震,桃芝风灾电台及各类杂志,2020/5/21,32,公关广告,美乐家菁英志每月出刊，将每月提供给每一位事业代表，若加入满半年后，曾连续六个月未向公司订货，将丧失此项权益。生活馆据点?:台北,台中,高雄,桃园,台南,新竹,嘉义,花莲,板桥服務櫃檯,收銀櫃檯,退換貨櫃檯,業務諮詢櫃檯,美容諮詢櫃檯,表格及試用品櫃台,2020/5/21,33,其它特色,Q12：我和女朋友都加入美乐家，但是公司政策说夫妻必须只能拥有一个直销权，未来我们结婚了，我们的组织要如何合并呢？A12：夫妻若是婚前已分别加入美乐家后才完婚，有两种方式可进行，一是夫妻择一方放弃经营权，两人合心全力经营一个组织，另外，您也可以分别拥有各自的经营权，各别发展组织，并不违背美乐家的政策。但因为美乐家制度特殊之处，无法做两者组织之合并,2020/5/21,34,Q13：美乐家事业代表如果过世，他的经营权可以继承吗？如果可以，应如何办理？A13：美乐家之经营权将可依照法定有效之遗嘱，移转给继承人，另检附死亡证明书及除籍后户口簿影印本及资格转让申请书,等相关有效文件,向公司申请办理,其它特色,2020/5/21,35,顾客分级,基础顾客在没有压力的状况下随心所欲的购买您每个月所需要的产品优惠顾客每个月皆愿意购买35点/55点以上之产品享购货6-7折之