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文档简介
第一节计划职能概述第二节编制计划第三节目标管理第四节管理决策,第二章计划职能,重点掌握:1、计划的类型2、计划的形式3、计划的程序,第一节计划职能概述,凡事预则立,不预则废。礼记中庸,第二章计划职能,与其让别人掌握你的命运,不如你自己来主宰。杰克韦尔奇,第二章计划职能,一、含义:二、作用:1、2、3、4、,第一节计划职能概述,三、计划工作的性质1.目的性。2.首位性。3.普遍性。4.效率性。5.创新性。6.灵活性,四、内容:5W1HWhy为什么做?原因What做什么?目标和内容Who谁去做?人员Where何地做?地点When何时做?时间How怎样做?方式、手段,第一节计划职能概述,五、计划的类型,七、计划职能的程序1、分析环境,预测未来。2、制定目标。3、设计和抉择方案。4、编制计划。5、反馈计划执行情况。,第一节计划职能概述,课堂练习:判断1、计划是管理职能中的首要职能。2、根据计划制定者的层次,计划可分为综合计划、专业计划和项目计划。3、计划是管理者制定控制标准的依据。4、就管理的过程而言,计划位于其他管理职能之首。,第一节计划职能概述,小结:作业:简述计划职能的类型和形式。,第一节计划职能概述,重点难点:1、编制计划的程序2、编制计划的方法,第二节编制计划,引入案例:书P33十分钟提高效率,第二节编制计划,一、编制计划的程序:0.估量机会;制定目标;确定计划工作的前提条件;拟定可供选择的方案;评价可供选择的方案;确定方案;制定辅助计划;通过预算使计划数字化。编制计划书,第二节编制计划,二、编制计划的要领:1、2、3、4、,第二节编制计划,三、编制计划的方法:1、滚动计划法适用性用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法。基本思路:采用“近具体、远概略”的方法,在每次编制和修订计划时,要根据前期计划执行情况和客观条件的变化,将计划期向未来延伸一段时间,使计划不断向前滚动。,第二节编制计划,具体步骤:对近期计划制定得尽量具体,对远期计划只规定大概要求。再根据近期计划在实施过程中的差异和问题,去修订远期计划,使远期计划在实施过程中逐渐予以具体化。这种随时根据近期执行情况及时调整组织计划的方法,既增大了计划弹性,又增强了计划的适应性和准确性。,第二节编制计划,2、甘特图法,第二节编制计划,四、计划书:(一)、计划书的框架模式(二)、计划书的问题框架模式,第二节编制计划,习题:小结:,第二节编制计划,课后作业:1.高层管理者、中层管理者和基层管理者的计划有何不同?2.简述计划的流程。,第二节编制计划,第三节目标管理,重点难点:目标管理的基本过程。,第三节目标管理,引入故事唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜神话般的境界,让驴子听了大为惊异。,第三节目标管理,驴子感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。”老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地”问题:马和驴子最大的差别是什么?,第三节目标管理,一、目标管理的含义和特点:1、含义:2、特点:,1.目标由组织最高层管理者设定,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。这是一个单向过程:由上级给下级规定目标。,传统的设定目标方法,第三节目标管理,二、目标管理的基本过程:1、目标的建立。2、组织实施。3、检查和评价。,第三节目标管理,三、目标管理的优缺点:1、优点。1)强调组织成员的参与,有利于调动员工积极性;2)目标管理具系统性,有利于组织整体管理水平的提高;3)每人都有明确的工作目标,使工作绩效的评价更具客观性;4)有利于开展有效的控制。,第三节目标管理,2、缺点。1)目标有时不易确定;2)
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