宁夏电信WLAN综合网管培训.ppt

2020/5/21,1,宁夏电信WLAN综合网管培训,杭州华思通信技术有限公司2010-01,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,杭州华思通信技术有限公司简介,杭州华思通信技术有限公司是致力于有线及无线宽带领域的综合网管产品线研发的通讯软件企业;公司核心技术团队来自于华为、中兴、UT网管研发及产品管理团队；公司自主研发的系列网管已经占据中国电信、中国联通的十多个省级运营商；公司是中国电信集团公司、广研院及上研院的紧密合作伙伴，共同参与集团接入层各类网管规范起草制定工作；中国ERLANG（下一代网管核心云计算技术）协会的理事成员；,华思OPENGOSS技术特点,Linux/Unix平台,基于REST的WEB服务架构,分布式系统架构(Erlang)，大规模网络支持(100,000节点),OPENGOSS选型技术是电信级网管的趋势，技术架构领先现有传统网管公司所选技术一代水平。,宽带接入是华思公司战略,光纤接入以FTTx为重点的新兴接入网管战略，重点针对EPON网管的实现,华思战略,无线接入以WiFi/WiMAX为重点的无线宽带接入网管实现,杭州华思09年无线宽带接入网管成绩汇报,技术实力2009年3月底电信集团WLAN综合管理考核平台招标获技术标第一名2009年3月底海南电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年6月初吉林电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年6月底云南电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年6月底宁夏电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年7月初江西电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年7月底湖南电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年8月初重庆电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一2009年9月中山西电信WLAN综合网管招标获技术标第一、综合排名第一电信运营商应用案例吉林电信WLAN综合网管（商用）云南电信WLAN综合网管（商用）宁夏电信WLAN综合网管（商用）江西电信WLAN综合网管（商用）湖南电信WLAN综合网管（商用）重庆电信WLAN综合网管（商用）山西电信WLAN综合网管（商用）辽宁联通WLAN综合网管（商用）北京联通WLAN综合网管（商用）,截止09年12月，华思高居中国电信无线宽带接入综合网管市场占有率第一名！,公司系列产品近期获得各级基金扶持汇报,09.12华思OPENGOSS智能监测系统获杭州市产学研基金；09.10华思OPENGOSS室分系统获杭州市信息服务软件基金；09.09华思OPENGOSS-EPON以杭州市软件业第一名获得国家科技部创新基金；09.6华思OPENGOSS-WLAN获杭州市经委创新基金扶持；08.05移动分等级维护支撑系统获杭州市产学研基金扶持；07.10TD综合维护支撑系统获浙江省信息服务专项基金扶持；07.08电信经营分析系统获杭州市信息港专项基金扶持；06.10电信网络维护管理系统获国家科技部创新基金扶持；06.08电信设备派障管理系统获杭州市科技局培育工程扶持；,近三年，华思自主创新系列产品累计获得350万元以上的各级政府创新型基金资助。,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,WLAN综合网管系统业务结构,系统架构,系统整个架构是基于UNIX/Linux系统的的混合语言平台开发，采用Rails、AJAX技术开发的WEB界面；数据层分别采用RDMS、RRDB、LDAP库分别存储配置告警数据、性能数据、MIT数据；业务层采用Erlang语言开发Monet分布式性能监测引擎、DMIT分布式管理信息树、Evabus并发事件处理引擎；采集层是基于脚本和可执行文件的Monitor与Probe，主动轮询网络性能数据，接收网络SNMPTrap等事件,WLAN综合网管组网,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,WLAN综合网管接口详述,AC/SW/AP/Server的采集接口,SNMP协议定义,网络和分布式处理系统的快速发展与大规模的应用网络及其相关资源和分布式应用程序变得越来越重要网络变得更容易出现问题，发生故障在一个大型的网络里，我们无法仅依赖人手工来完成整个的网络管理的工作迫切的需要一种自动化的工具协助我们管理好网络需要管理的设备和资源很可能来自于不同的厂商如果每个厂商都提供一套独立的管理接口比如，命令行（CommandLineInterface）学习各种厂商工具的培训费用开销激增受限于厂商专有的配置管理工具一套覆盖服务，协议和管理信息库的标准孕育而生，并且迅速得到了广泛的应用SimpleNetworkManagementProtocol,SNMP网管系统模型,是一个基于TCP/IP网络的应用层协议，用于在网络管理站和被管理的设备之间交换网络管理信息SNMP有三个协议版本：SNMPv1SNMPv2cSNMPv3,管理者,代理,被管对象,网络设备,SNMP,执行操作,通知,MIB,SNMPGet/Set/Trap,SNMPGet(网管设备)AP接收/发送流量、AP接收/发送字节数等性能数据AP连接用户数MAC地址、接收/发送字节数等AP的MAC地址、IP地址、AP型号、AP厂家等AP射频模式等无线参数SNMPSet(网管设备)APIP地址、射频模式、信道等参数SNMPTrap(设备网管)AP接口up/down等告警,认证系统接口,1认证数据接口：FTP2格式：文本文件3周期：认证平台每2小时传一次数据。由于认证数据量比较大，我们根据集团公司的要求，每天采集一次认证数据。,参考规范,中国电信2008445号文件：中国电信WLAN热点接入设备管理系统技术规范（V1.0暂行）中国电信WLAN热点接入设备技术要求（V2.0）中国电信WLAN运行数据采集平台技术规范书,2020/5/21,19,采集方式规定,2020/5/21,20,集团要求上传的数据类型及字段,AP性能数据：无线侧接收字节数、无线侧发送字节数、有线侧接收字节数、有线侧发送字节数、无线侧接收错误包数、有线侧接收错误包数、无线侧接收包数、有线侧接收包数、累计占用时长、连接用户MAC地址等20项指标AC性能数据：AC处理器利用率、AC内存利用率、AC连接AP数量、当前在线用户数、上连总时长、上行总流量等11项指标热点性能数据：用户连接总次数、用户连接总人数、一定时间段内该热点上连所有用户的总时长、上行总流量、下行总流量、累计连接用户数等8项指标AP告警数据：AP是否可用、AP是否SNMP管理异常2项指标AP配置数据：SSID、AP编号、热点标识编码、AP设备厂商类型、AP型号等26项数据AC配置数据：AC编号、IP地址、AP数量、AC设备版本号等17项数据热点配置数据：热点名称、热点地址、安装热点属性类型等13项数据认证数据：用户登录帐号、认证是否成功、认证开始时间、认证结束时间、接收字节数等13项数据,2020/5/21,21,集团WLAN运行数据采集平台简介,通过DCN远程http访问wlan运行数据采集平台URL：4:7777/CTReport用户名：ningxia密码：reporter,集团平台,集团平台,集团平台,综合告警系统接口,接口按照15分钟频度，把当前所有符合派单规则，并且已经连接出现3次的告警（连接出现3次的条件是针对轮询采集到的告警而言，对于SNMPTrap采集到的告警，没有3次的限制）保存到中间表中。中间表内的数据每15分钟全部删除插入一遍，如果上次采集中间表中有的告警但在本次采集中间表中没有，说明该告警已经被清除；如果2次都有，说明该告警还存在；如果上次没有而本次有，说明该告警为新告警。,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,WLAN网络管理指标详述,指标性能指标告警指标信息字段热点信息字段AP信息字段,性能指标通过SNMPGet得到,无线侧发送包数(K)：APSTA，数据包数无线侧发送错误包数(K)：APSTA，发送错误的数据包数无线侧发送单播包数(K)：APSTA，发送的单播数据包数无线侧发送丢包数(K)：APSTA，发送丢失的数据包数无线侧发送字节数(MB)：APSTA无线侧接收包数(K)：STAAP无线侧接收错误包数(K)：STAAP无线侧接收单播包数(K)：STAAP无线侧接收丢包数(K)：STAAP无线侧接收字节数(MB)：STAAP无线侧流量(MB)：无线侧发送字节数+无线侧接收字节数,性能指标通过SNMPGet得到,有线侧发送包数(K)：APSW有线侧发送错误包数(K)：APSW有线侧发送单播包数(K)：APSW有线侧发送丢包数(K)：APSW有线侧发送非单播包数(K)：APSW有线侧发送字节数(MB)：APSW有线侧接收包数(K)：SWAP有线侧接收错误包数(K)：SWAP有线侧接收单播包数(K)：SWAP有线侧接收丢包数(K)：SWAP有线侧接收非单播包数(K)：SWAP有线侧接收未知协议包数(K)：SWAP有线侧接收字节数(MB)：SWAP有线侧流量(MB)：有线侧发送字节数+有线侧接收字节数,性能指标通过Ping得到,可用AP：FatAP：每5分钟对AP进行一次Ping操作，Ping正常即为可用APFitAP：每5分钟通过AC查看AP的在线状态，如果在线即为可用AP可用时长FatAP：每5分钟对AP进行一次Ping操作，如果Ping通，则认为此5分钟为可用时长FitAP：每5分钟通过AC查看AP的在线状态，如果在线则认为此5分钟为可用时长集团AP可用率：可用AP/AP总数。对于AP状态为“正常”的AP，把3个连接的5分钟合并，以15分钟频度上传给集团AP可用率：可用AP/AP总数。不区分AP状态,性能指标,连接用户数：通过SNMPGet从AP采集到的连接用户数（注：连接用户指连上SSID的用户，并不一定是通过WEBPortal认证的用户）AP活跃度：每小时内，一个AP下如果至少有一个连接用户，则该AP为活跃AP。AP活跃度=活跃AP/总AP无线资源利用率：AP无线侧流量/AP上联带宽。其中AP上联带宽分两种情况：上联带宽分配到AP：在AP编辑页面中填写AP的上联带宽，默认值为10Mbps上联带宽分配到热点：在热点编辑页面中填写热点的上联带宽,告警指标,告警条数：所有告警数量告警设备数量：所有有告警的设备数量，当一个设备有多个告警时，只计一个设备数量设备故障率：告警设备数量/所有设备数量告警修复数：被修复的告警数量告警及时修复数：被及时修复的告警数量，修复时间可在系统设置中进行修改及时修复率：告警及时修复数/告警条数,热点信息字段,热点类型：集团统一规范了热点类型的要求热点小类：在某些热点类型下有热点小类（如宾馆酒店下有三星级、四星级等）热点唯一标识：CT_省名_城市名_热点类型_热点序号，例如CT_sh_021050000，系统会自动生成热点唯一标识上联带宽：当宽带限速到热点时使用，单位Mbps附近地标：指附近的标志性建筑IP地址段：本热点下AP、SW设备的IP地址段所属单位：热点所属的单位，如xx学校分为图书馆、教学楼等多个热点，则xx学校即为其所属单位，系统提供按照所属单位的统计,AP信息字段,SNMP读团体名：通过SNMP协议从设备侧采集数据时的密码SNMP写团体名：通过SNMP协议把数据写入设备侧的密码上联带宽：宽带限速到AP时使用，单位MbpsAP采集规则：在系统设置中对AP的采集规则进行定义，然后在AP编辑页面可以对每个AP的采集规则进行设置NAS端口号：即认证数据中的NASPortBRASIP地址：BRAS设备的IP地址上联传输类型AP序列号：主要针对瘦AP，所有瘦AP都有一个唯一的序列号，是从AC上自动采集到的使用状态：正常、不采集、调试中上联设备、上联端口：指AP的上联设备IP地址和上联设备上的对应端口，一般上联设备是指Switch本端端口：指AP的上联端口中，有些AP有多个上联端口,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,首页,首页浏览首页信息链接系统通知显示选项搜索（“请输入搜索条件”）,首页,首页,系统通知,2020/5/21,40,搜索栏,网络拓扑,区域拓扑地市、区县、热点拓扑查看节点属性加载背景图编辑拓扑并保存链接到告警、性能、控制台及Ping操作GIS定位网络拓扑AC拓扑查看节点属性加载背景图编辑拓扑并保存链接到告警、性能及Ping操作,网络拓扑,网络拓扑,网络拓扑,网络拓扑,网络拓扑,配置管理,查看地市、区县、热点、AP、AC、SW编辑热点、AP、AC、SW配置模板管理单位管理（如xx大学）AP检索、SW检索、AC检索、热点检索批量导入、批量更新自动发现配置、Ping、发现、性能、控制台,配置管理区县列表,配置管理热点列表,配置管理热点编辑,配置管理AP列表,配置管理AP编辑,配置管理AP检索,配置管理热点检索,配置管理批量更新,配置管理新发现设备列表,配置管理批量修改新发现AP的热点,配置管理获取热点经纬度,首先打开Google地图，在上面寻找一个地址，然后在地图上所在点右击鼠标，在右键菜单中选择“这儿是什么”,故障管理,告警监控查看告警信息对告警进行确认、清除、删除、移入历史、告警明细等操作告警过滤和检索告警通知：新增、修改、删除告警通知历史告警查看历史告警信息对告警进行删除、告警明细等操作告警过滤和检索告警知识库增删改可能原因和解决方法,故障管理告警监控,故障管理告警明细,故障管理告警通知,故障管理历史告警检索,故障管理告警知识库,性能监测,网络监测查看全省、地市、区县、热点、AP的性能指标无线用户查看目前的连接用户系统性能,性能监测地市性能列表,性能监测热点性能列表,性能监测AP性能列表,性能监测AP性能,性能监测连接用户,系统性能,2020/5/21,72,系统性能,2020/5/21,73,报表管理,自定义分析性能报表专案报表告警报表资源报表一键式报表报表模板专案管理,报表管理自定义分析结果,报表管理自定义分析设置,报表管理性能报表,全省连接用户数变化趋势,报表管理性能报表,各地市单日统计,报表管理性能报表,当月各天AP可用率变化,报表管理告警报表,全省单日各告警名称统计,报表管理告警报表,各地市单日告警对比,报表管理资源报表,全省按热点类型统计设备数量,报表管理一键式报表,报表管理专案管理,GIS地图,GIS展现指标专题图（告警等级、AP可用率、无线侧流量、有线侧流量、用户数、AP活跃度）GIS搜索并居中定位GIS图上选中热点跳转到网络拓扑GIS图中跳转到性能、告警,GIS地图GIS展现,GIS地图AP可用率专题图及详细信息,系统管理,安全管理用户管理角色管理管理域在线用户系统管理告警设置阈值管理字典管理GIS设置系统设置AP采集规则设置日志管理操作日志安全日志,系统管理用户管理,系统管理角色管理,系统管理管理域,系统管理在线用户,系统管理告警设置,系统管理阈值管理,系统管理字典管理,系统管理GIS设置,系统管理AP采集规则设置,系统管理操作日志,系统管理安全日志,目录,杭州华思公司介绍WLAN综合网管架构与原理WLAN综合网管接口详述WLAN网络管理指标详述WLAN综合网管功能介绍华思WLAN系统后续规划,华思WLAN系统后续规划,2020/5/21,101,指导建设：如何更合理地规划AP的布点；如何评估WLAN网络建设的成效；指导维护：如何找出质量劣化的区域和设备；如何监测网络中存在