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文档简介

,20世纪70年代末和80年代初，社会心理学家Petty(佩蒂)，Cacioppo(卡西窝波)和Schumann(休曼)，在对广告的信息进行研究的基础上提出精细加工可能性模型（ElaborationLikelihoodModel）简称ELM,是当今最受欢迎的说服理论之一。,相关介绍,信息,处理,处理,中枢线路,边缘线路,态度,中枢线路处理：消费者会通过之前的经验和知识，对信息进行仔细的考察和评估，思考信息并对其形成赞成或反对的态度。边缘线路处理：消费者拒绝或接受信息诉求并不是基于他们对信息的仔细思考，而是将品牌直接与积极或消极的线索联系起来（非理性的），或者根据情境的各种线索做一个简单的结论。,营销刺激（广告）,有,处理动机,有,处理能力,有,有,新的认知是否储存到记忆其他的反应是否比以前更突出,有,态度相对来说是持久的、抵抗性的，并能预测行为,边缘态度的变化短暂的、容易改变的，不能预测行为的,无,边缘线索积极的/消极的情感、有魅力的模特等信息源,有,没有,初期态度的维持或恢复,中立,反对,支持,有,持久积极的态度改变,持久消极的态度改变,认知结构的改变,认知处理的实质初期的态度、主张的特性等,有,杰仕人生,营销刺激（广告）,有,处理动机,有,处理能力,有,有,新的认知是否储存到记忆其他的反应是否比以前更突出,有,态度相对来说是持久的、抵抗性的，并能预测行为,边缘态度的变化短暂的、容易改变的，不能预测行为的,无,边缘线索积极的/消极的情感、有魅力的模特等信息源,有,没有,初期态度的维持或恢复,中立,反对,支持,有,持久积极的态度改变,持久消极的态度改变,认知结构的改变,认知处理的实质初期的态度、主张的特性等,有,中枢线路边缘线路,（1）两条线路处理不同类型的信息。（2）两条线路中用户投入的认知精力不同。（3）两条线路所引发的感知变化的稳定性不同。（4）中枢线路所形成的态度可能比边缘线路预测后来的行为更好,vs,高卷入,中心路径,低卷入,边缘路径,在哪些产品（劳务）广告中，态度改变的中枢线路会起作用？,应用及启示,、高额、大宗产品（劳务）广告，如房地产，汽车等等,、高风险、不可预期性产品（劳务）广告，如一些整形美容院的广告,、使用、操作专业性很强的产品（劳务）广告，
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