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文档简介
统筹兼顾 协调关系提升办公室综合服务水平办公室是领导的参谋和助手,执行领导决定,联系上下,沟通左右,协调各方,是承办具体事务的综合部门。现结合工作实际,就如何提升办公室的综合服务水平,为集团扭亏解困,实现有质量有效益可持续发展,谈谈自己的看法。一、正确认识办公室工作积极适应集团发展的要求,紧紧围绕公司经营的中心工作,是办公室切实履职的重要前提。办公室工作的综合性、全局性很强,只有放到油田发展的大局中去思考,放到公司经营的大环境中去谋划,放到办公室的特殊位置上去定位,才能满足需求,提高水平。第一,新的发展形势对办公室工作提出了新要求。当前,装备集团已进入扭亏解困的关键阶段。面对局内市场封闭的新情况,结合我公司实际,今年的职代会提出了以市场为导向,以效益为中心,不断提高产品质量和服务水平,强管理,上产能,调结构,提高公司的整体竞争能力和创效能力,实现公司的持续有效发展。公司的中心工作,也是各级部门的工作中心,必须抓好贯彻落实。我们一定要认清形势,找准定位,想问题、做工作都要自觉地放到公司发展的大局中去审视、去把握、去部署,进一步做好服务、协调等各个方面的工作,抓好各项决策部署的贯彻落实。第二,办公室工作的特殊性给我们提出了新考验。办公室处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢位置,承担着大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、督促检查、信息反馈、接待应酬等任务。特别是企业的发展和客观形势的变化,办公室工作的内容发生了很大的变化,不仅承担着大量的日常工作,而且也承担了一些突发性、临时性的工作。公司能否高效有序运转,领导的决策和意图能否得到很好地贯彻落实,基层和群众的意见建议等各方面的信息能否及时准确地汇集处理,办公室起着关键作用。这就需要办公室进一步转变思想观念,优化知识结构,改进工作方式,提高服务水平,积极适应新形势,迎接新考验。二、切实做好办公室工作办公室工作千头万绪,任务繁重,归根结底就是四个字:搞好服务。要搞好服务,并不是“眉毛胡子一把抓”,办公室工作没有中心、没有重点,就很难见成效。因此,作为办公室的同志必须要讲究轻重缓急、先行后续,从大处着眼、小处着手,发挥好参谋助手、督促检查和综合协调作用。具体到实际工作中,就是要重点把握好以下几个方面。(一)强化中心意识,提高服务工作的水平扭亏解困就是公司的中心工作,办公室要服从服务于企业经营这个中心。办公室工作不能仅停留于收收发发、抄抄写写的层面上,局限在繁杂的日常事务中,要强化服务企业发展工作的意识,在为公司的发展出谋划策方面下功夫、出成效。具体来讲,要着力把握二点:一是围绕公司生产经营当参谋、抓落实。办公室要紧紧围绕公司的决策部署,深入开展调查研究,掌握实际情况,认真总结分析,提出重大问题的工作建议,为领导决策提供可靠的依据。二是围绕公司规划发展出主意、抓落实。抓好打虎庄“二管一杆”生产区规划工作,为公司将来发展出计献策。(二)强化效率意识,树立雷厉风行的务实作风当前,公司生产经营任务十分繁重,公司抓经营工作的要求更严、节奏更快、作风更实。办公室作为公司党委的“司令部”和“左右手”,要主动适应新形势的需要和公司工作的新要求,克服束缚和阻碍发展的陈规陋习,加快工作节奏,提高办事效率。一是反应要及时。对领导交办的工作要准确领会意图,迅速办结反馈,尤其是一些应急性任务,可以打破程序,先行妥善处理,再将处理结果和事件动态向领导报告。二是节奏要加快。办公室的工作要力戒拖延,各工作环节之间职责要明确,衔接要紧密,配合要默契,上下齐心,形成合力,办事要发扬雷厉风行、立杆见影的作风,坚决克服懒散、懈怠、无所作为的现象。三是落实要迅速。办公室工作贵在落实。办公室的同志要始终保持工作的紧迫感,牢固树立第一时间抓落实的工作作风。对重大决策和重要工作部署要早准备、快动手、勤检查。 (三)强化整体意识,形成团结协作的工作合力整体意识是一种“团队”精神,能产生巨大的凝聚力。办公室同志要坚持团结为重、工作为重、大局为重,带头成为公司决策的坚定执行者。一要识大体。办公室在任何时候都要牢固树立大局观念,坚决维护公司决策的严肃性。正确处理好局部和整体、眼前和长远的利益关系,做维护整体利益的表率。二要讲团结。要充分发挥综合协调的职能,全力维护好公司领导班子的团结,有损于团结的话坚决不说,有害于团结的事坚决不做。同时,还要主动沟通协调好其他办公室以及各部门的工作,使各环节运转顺畅,各方面心情舒畅。三是要添合力。办公室是综合办事
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