2009年北京中外企业人力资源协会会员企业培训现状调查问卷

2009年北京中外企业人力资源协会会员企业培训状况调研调研问卷您知道自己所在企业的培训管理与同行的比较情况吗？您想知道面对类似的问题，培训同行有哪些做法？本问卷填写者应为企业或组织中负责培训工作的管理者或专业人员，完成这个问卷大约花费20分钟时间（共36题），希望您根据自己企业的实际情况做出回答（请在您选择的选项上做出标记）。答卷中将需要您提供本企业近年度培训情况的相关数据，如：培训课时、人数、预算及其比例等。协会将为此严格保密，您的企业为此也将得到总体平均水平的报告分析。调研将通过“问卷调研”和“知名企业访谈”的形式，收集企业对于应届生在录用过程中的全方位的信息。调研结果将在11月份发布，希望对今年各参与公司的应届生录用工作中能给予一定的参考作用。声明：我们将对您所提供的所有信息进行保密！您的信息准确性将会影响到最终的调查结果。谢谢您的支持！填卷人姓名：填卷人职务：填卷人所在公司全称：联系方式：贵公司基本信息：1、所属行业：制造业金融/银行/投资/保险计算机/通信/互联网医疗保健/卫生 能源/石油/石化房地产/建筑/物业/工程 专业服务（法律、会计、认证管理等）交通/运输/物流贸易/批发/零售/代理饭店/旅游非营利机构政府机构/公共事业 媒体 其他（请注明） _2、企业性质：国有企业 外商独资企业 中外合资企业 股份制企业 私营或集体所有制企业政府、事业单位 其他（请注明） _ 3、贵公司在中国地区雇员人数：1-99 100-499 500-999 1000-4999 5000-999910000-49999 50000或以上4、贵公司年销售收入：5百万人民币以下 5百万-5千万人民币之间5千万-2亿人民币之间2亿-5亿人民币之间5亿-50亿之间 50亿-100亿人民币100亿人民币以上一、 人员和职责1. 公司中哪些机构负责培训？A.人力资源部（培训职能包含在人力资源部，但无二级部门）B.培训部（划归二级部门如培训部、培训科等）C.培训与发展中心/.学习发展中心（职能独立，与人力资源部门分开或独立）D.其他： （请说明）2. 公司中哪些人员负责培训？人数多少？（含总部和分公司）职位一：( ) 人，约 年工作经验职位二：( ) 人，约 年工作经验；职位三：( ) 人，约 年工作经验；A.培训专员B.培训主管C.培训助理D.培训讲师E.培训经理F.高级培训经理G.培训总监H.人力资源专员I.人力资源主管J.人力资源经理K.人力资源顾问L. 其他： （请说明）3. 直接经理的绩效奖金（考核成绩）是否与其下级员工的培训和发展挂钩？ A.是 B.否 4. 在您公司中，员工的培训与发展同以下哪方面具有明确、直接的关系： 是否不知道公司战略公司价值观员工保留与继任计划奖励晋升其他（请说明）：二、 培训对象与需求5. 公司中，主动提出员工培训与发展的需求的情况。主动提出培训需求从不偶尔有时经常不知道高层管理者中层管理者基层员工 6. 请标明在您公司中，当前最重要的三个培训/发展课程各自的目标对象分别是哪些？ A基层经理 B中层经理 C高层经理 D业务部门员工E销售代表 F客户服务员工 G其他（请注明）7. 过去6个月在您公司的培训中，三个参与人数最多的课程是什么？每个课程各有多少学员？ 课程名称学员人数1238. 在接下来的6个月，您认为培训需求会发生多大变化？培训需求将： A彻底改变 B非常不同 C部分不同 D略有不同 E完全一致培训需求会发生变化的培训需求 （相对于年度培训计划取消或增加的课程）发生变化的原因1239. 您公司2009年计划的课程：%按课时计算基层中层高层内部讲师课程占全部课程的 %与08年比增加/减少 占全部课程 %与08年相比增加/减少 占全部课程 %与08年比增加/减少 外购课程占全部课程 %与08年比增加/减少 占全部课程 %与08年比增加/减少 占全部课程 %与08年比增加/减少 10. 请根据公司本年度情况在以下列培训需求产生的原因中，按重要性排序前三位：A. 公司业务发生重大调整导致对员工要求的变化；B. 员工的岗位或职责发生变化，对员工的知识/技能要求发生变化；C. 员工自身技能和素质无法跟上竞争形势要求；D. 公司管理层的要求；E. 员工自身提高素质的要求；F. 其他： （请注明）11. 在日常运行中，对于发现培训需求起到关键作用的有哪些方面？A 一线员工的直接经理；B 部门经理C 公司高层管理者D 人力资源或培训部门的调研E 员工自己F 其他： （请注明）12. 针对高层管理人员提供哪些课程？A. 内训课程B. 外派培训 C. 领导力发展D. MBA或EMBAE. 技术培训F. 语言培训G. 其它培训： （请注明）13. 针对中层管理人员提供哪些课程？A. 内训课程B. 外派培训C. 领导力发展D. MBA或EMBAE. 技术培训语言培训F. 其它培训： （请注明）三、 培训方式、时间和工具 14. 请列出在公司现有的培训中，应用最为广泛的前三种培训方式？A. 课程引导（Facilitated courses）B. 行动学习（Action learning）C. 讲座或研讨D. 光盘E. 远程教学（e-learning）F. 在岗培训（on-job-training） G. 在岗辅导（on job-coaching）H. 课堂培训（classroom-training） I. 其它： （请注明）15. 公司中有否导师制度？A. 有，但执行不够B. 有，刚刚开始不到一年C. 有，且运行良好D. 无，但有计划建立E. 无导师制度16. 员工接受培训通常在什么时间A. 工作时间B. 非工作时间（如周末）C. 工作时间和非工作时间各占50%D. 工作时间居多E. 非工作时间居多四、 培训资源17. 公司是否有内部讲师队伍？如果有回答以下问题。没有请跳过18-20题,直接回答第21题。18. 公司内部讲师的主要来源A. 人力资源或培训部门B. 中高层管理人员C. 专业的认证讲师D. 以上都有 E. 其它： （请注明）19. 公司内部讲师是否曾接受讲师培训（T-T-T）A. 有，不到50%的内部讲师接受过讲师培训B. 有，超过50%的内部讲师接受过讲师培训C. 否，只有培训部门参加过此类培训。D. 否，全部没有参加过此类培训。20. 公司内部讲师的认证方式，请按数量由多至少的顺序排列：A. 由公司组织员工参加TTT课程认证内部讲师；B. 外派员工参加公开课认证讲师资格；C. 员工自修D. 本公司不适用此项；E. 其他方式： （请注明）21. 2008年度公司外购课程占所有培训的比例为：A. 80%22. 预计2009年度这一比例将_。A. 维持不变B. 减少50%E. 增加30% G. 不知道23. 公司外购课程时，通常每次从多少家供方中进行选择？A. 2-3家B. 4-9家C. 10家及以上D. 固定一家24. 选择供方是比较看重哪些方面？A. 价格 B. 讲师知名度 C. 供方美誉度 D. 课程内容 E. 其他： （请注明）25. 公司外购课程的时间平均长度一般为：A. 4小时以内（半天）B. 一天 C.两天 D.2天-5天26. 公司是否自主开发课程？A. 是，完全自主开发B. 是，外包给供方开发定制的课程C. 否，从不。27. 自主开发课程的内容都哪些？A. 管理课程销售课程B. 操作流程 C. 团队建设技能 D. 人际交往技巧Facilitated courseE. 市场和客户服务F. 其它： （请注明）28. 培训预算（我们承诺仅公布平均数和范围，不公布或泄露您的财务信息）2009年度，我们的培训预算已经： A. 大幅增长（增长超过20%）B. 小幅增长 （增长不超过20%）C. 保持不变 D. 小幅下降（下降不超过20%） E. 大幅下降 （下降超过20%）29. 2009年度人均培训预算 RMB 30. 在公司总体培训预算中，对培训的投入占多少百分比？ 2008年2009年五、 培训政策、制度31. 公司培训政策修改或补充的情况。A. 从未B. 每两年C.每年D.每半年E. 根据需要随时进行32. 在日常工作中，人力资源或培训部门引用培训政策或者向员工解释公司的培训政策的频率。A. 从不B. 很少C. 偶尔 D. 经常E. 总是33. 公司是否有向内部讲师支付培训津贴的制度A. 无此政策B. 无，但正在考虑中C. 有此政策，但从未执行D. 有此政策，但执行不够；E. 有此政策且得到充分执行六、 培训效果34. 贵公司对培训课程的评估的结果如何应用？A. 与员工工作绩效挂钩；B. 成为员工晋升必要条件；C. 成