XX管业有限公司安保方案

XX管业有限公司安保服务方案 XXXX保安服务有限公司 XX有限公司安保服务方案方案提供商：XX保安服务有限公司201X年X月目 录第一部分、XX有限公司安保服务方案.3一、 安保岗位划分及队员配备.3二、 保安队员任职要求及岗位职责.4三、 突发性事件的处置.7四、 保安装备配备.7五、 保安服务费用测算.8六、 安保服务质量标准与工作流程.8第二部分、XX我可是安服务有限公司相关资质资料.12一、 保安公司简介.12二、 公司资质资料.14三、 公司服务项目.15四、 公司企业文化.16五、 公司荣誉.17六、 公司案例.18第一部分XX有限公司安保服务方案 XX有限公司位于XX省XX市XX区XX镇XXXX，是XXXX装备制造有限公司的子公司，公司占地面积XX万平方米，厂区内按功能划分为三部分，分别为：办公区、厂房区、龙门吊作业区，厂区南北大门（南门暂定为1号门，北门暂定为2号门）为车辆行人出入主通道，南侧其它三个大门暂时封闭。XX有限公司鸟瞰图 根据贵公司安全防范的特殊性要求，结合厂区内安保服务区域的实际情况，为切实维护贵公司正常工作秩序，确保公司安全工作零隐患，现拟设安保方案如下：一、安保岗位划分及队员配备1、南门门岗：配保安员6人，2人在岗，每天24小时不间断值守。2、北门门岗：配保安员6人，2人在岗，每天24小时不间断值守。3、办公楼门岗：配保安员6人，2人在岗，每天24小时不间断值守。4、监控室监控岗：配监控员6人，2人在岗，每天24小时不音断值守。5、巡逻岗：配保安员9人，4人在岗，每隔一小时交叉巡逻。6、每班设班长1人，班长共计3人，负责每班的日常管理工作。7、设队长1人，上行政班，监督检查班长及各岗位队员到岗及履行职责情况，与贵方安保负责人接洽落实日常工作。保安队长1人保安班长3人巡逻岗保安9人监控室监控员6人南门岗保安6人北门岗保安6人办公楼门岗保安6人（组织架构图）二、保安队员任职要求及岗位职责岗位名称人数主要工作范围及岗位说明项目经理0人由我司指定人员兼任，不占用编制名额队长1人1、作息时间：上午7:3012:00时，下午13:0017:30时（或上午8:0012:00时，下午13:3017:30时）。2、任职要求：1）高中/中专以上文化水平，年龄在2850岁之间，身高在1.70米左右。 2）3年以上安保行业经验，工作执行力强、效率高, 良好的协调和沟通能力。3）熟悉安保、消防法律法规，具有良好的团队精神，能独立处理突发事件。3、岗位职责：1）制订项目安保部月工作计划、训练计划并作出安排。2）负责每日工作巡查和每月工作总结及下月工作计划。3）分派、检查、督促下属安保队员的当日工作。4）检查并督导当值队员在仪容、仪表、礼仪、礼节服务等工作上是否做到规范。查阅工作记录、工作报告，及时了解掌握安保部各方面情况。5）确保所有队员按规定时间值班，如遇休假、病假和事假时，安排调动并参与其他队员替班顶岗工作。6）发生突发事件时，协调各岗位工作，及时向上级报告并做好事件记录。定期召开安保工作会议，检查工作状态和工作纪律。7）协调保持和甲方各部门之间的良好协作关系，根据工作需要组织安排人力，达到最佳合作状态。以使工作顺利开展。8）负责管理各门卫室的卫生工作。9）负责安保部人员的工作调配，协助公司做好人员招聘、辞退工作。10）配合甲方做好安全生产管理，及时完成领导交办的其他工作。班长3人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，高中以上学历，3年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）班长与队员同样轮流值班，履行保安岗位职责，模范遵守安保部管理制度和工作守则。2）负责对本班队员的管理、督导、学习、训练、培训与考核；3）负责本班队员值班状况的监督指导；4）处理当班突发事件(如：遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等)；5）负责当班工作的组织、联络、协调及事件处理。6）发现异常问题和情况及时上报队长及公司安保负责人并做好详细记录。7) 对当班发生的注意事项要向接班班长交接清楚。8) 完成上级临时交办的各项工作。9) 当天值班的工作情况做好记录并汇报队长。公司北门门岗6人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）遵守安保部管理制度和工作守则。2）对于来访人员及车辆，须先同接待人联系确认，进行检查并登记，方可进入厂区；3）负责对公司员工非正常出入（迟到、早退）登记，上班时间公司员工凭出门证出厂；4）处理当班突发事件(如：遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等)；5）发现异常问题和情况及时上报班长并做好详细记录。6) 完成上级临时交办的各项工作。7) 当天值班的工作情况做好记录。公司南门门岗6人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）遵守安保部管理制度和工作守则。2）对于来访人员及车辆，须先同接待人联系确认，进行检查并登记，方可进入厂区；3）负责对公司员工非正常出入（迟到、早退）登记，上班时间公司员工凭出门证出厂；4）处理当班突发事件(如：遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等)；5）发现异常问题和情况及时上报班长并做好详细记录。6) 完成上级临时交办的各项工作。7) 当天值班的工作情况做好记录。公司办公楼门岗6人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）遵守安保部管理制度和工作守则。2）对于来访人员，须先同接待人联系确认，进行登记，方可进入办公楼；3）处理当班突发事件(如：遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等)；4）负责办公楼前停车场的车辆管理；5）负责报纸、书信、邮寄物收发工作；6）每日19时以后，要对办公楼进行定时巡查；7）发现异常问题和情况及时上报班长并做好详细记录。8) 完成上级临时交办的各项工作。9) 当天值班的工作情况做好记录。公司监控岗6人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-45岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）遵守安保部监控室管理制度和工作守则。2）按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守；3）严格遵守监控设备操作规程，对厂区监控区域进行全面监控；4）负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整；5）负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报；6）发现异常问题和情况及时上报主管并做好详细记录；7）对当班发生的注意事项要向接班人员交接清楚；8）完成上级临时交办的各项工作；公司巡逻岗9人1、作息时间：早班8:0016：00时，中班16:0000:00时，夜班00:008:00时，或三班两运转执勤方式。2、任职要求：1）年龄18-55岁之间，身高在1.70米左右，初中以上学历，2年以上安保工作经验。 2）诚实可靠反应灵敏，有敬业精神善于沟通交流，能吃苦耐劳有良好的服务意识。3、岗位职责：1）遵守安保部管理制度和工作守则。2）检查厂区内公共场所照明灯、装饰灯、是否正常齐全；暴雨时检查门窗是否处于完好状态,下水道是否堵塞,梯间、墙身、天花是否出现剥落脱漆、漏水现象；墙、地面瓷片是否完好无损；各类雨、污水井盖是否完好；卫生状况是否良好。3）检查消防栓内配件是否齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；消防安全疏散指示灯是否完好，疏散通道是否堵塞；防盗预警设施和消防报警设施是否完好。4）处理当班突发事件(如：遇火灾应立即疏散人员、现场扑灭，对偷盗人员应设法擒获，并对事故及时报告及迅速报警等)；5）检查车辆是否按规定停放、是否损伤，各类车辆指示标识是否完好无损；6）检查厂区内是否有可疑人员；7) 巡逻中发现有弥漫石油气味、焦味，应立即进行调查，当原因不明时立即通知班长进行检查。8）按规定巡查责任区域并签到，注意各种情况是否正常，同时注意供水、供电、消防系统及其他设备设施的运行情况，发现问题及时处理或向上级汇报，做好相关记录；9）遇突发事件时，注意保持冷静，按突发事件或异常情况处理程序进行操作，并及时通知领班以及附近的保安岗位采取应急措施；10）遇暴风雨、台风天气时，及时检查责任区域内的供水、供电、消防系统运行状况，发现问题及时向上级汇报，并做好记录。11) 完成上级临时交办的各项工作。12) 当天值班的工作情况做好记录并汇报主管。合 计37人三、突发性事件的处置派驻的保安队员，对公司内发生的一般性纠纷及时调解、劝导。若遇有打架斗殴、盗窃、火灾、抢劫等突性突发事件，按突发事件或异常情况处理程序中处置程序一一及时处理（详见保安员手册）。四、保安装备配备序号装备名称数量单位备注1数字对讲机X部插卡加密通讯2探照灯X把手持式3执法记录仪X台警用标准4雨衣、雨鞋X套带保安标识5巡更仪X台在线式6警棍X个伸缩式甩棍7夏装保安特勤制服X套夏季保安特勤服8冬装保安特勤制服X套冬季保安特勤服9保安特勤大衣X件冬季保安特勤大衣10保安作训靴（夏）X双夏季保安作训靴11保安作训靴（冬）X双冬季保安作训靴五、安保服务费用预算（1）保安人员工资预算表保安服务人员月工资标准部门岗位人数基本工资绩效工资月工资（元）保安部队长班长队员合计即：保安人员年工资每年总费用A1=XXXX.0012个月=XXXXXXX.00（元）（2）保安人员的保险及相关福利预算表部门岗位人数月保险费相关费用合计（元）保安部队长班长队员合计即：保安人员的保险及相关福利每年总费用A2=XXXXX.00元12个月=XXXXXX.00（元）（3）保安服务合计每年预算税费A3=（XX+XX）*6%=（XXXXXXX.00+XXXXXX.00）*6%=XXXXX.00（元）（4）保安服务合计每年总预算费用A4=A1+A2+A3=XXXXXXX.00+XXXXXX.00+XXXXX.00=XXXXXXX.00（元）六、安保服务质量标准与工作流程（一）保安员的服务标准1、仪容仪表1）值勤时要仪表端庄，精神饱满。2）男性保安员不准留长发，大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。3）不得染发、染指甲方染指甲、不得化浓妆、戴首饰。2、礼节 1)着装遇领导或来访贵宾时。2)站岗、值勤、交接班时。3)纠正违章时。4)受到领导接见、慰问时，领导视察工作时。5)参加外事活动与外宾接触时。6)接受颁奖时。7)车辆进出时。3、着装1）除不宜或者不需要穿工装的情形外，在工作时间必须着保安特勤服，因私外出时应穿便服。2）着保安特勤服时，要按规定佩带保安标志。3）保安特勤服不准与便服混穿，不同季节的保安特勤服不准混穿。4）保安特勤服应干净整洁，不准批衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。5）爱护和妥善保管保安特勤服和安防标志。严禁将保安特勤服和安防标志变卖、赠送或借给他人。4、举止1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。2）着装外出工作值勤公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽）臂，吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。3）不准穿保安特勤服在公共场所饮酒，严禁酗酒。5、语言：在工作中使用语言要简洁、准确、得体、和气，文明规范。6、岗位纪律4）严禁违法开展安防服务工作，不准超越职责权限。5）严格履行岗位职责，不准脱岗、空岗、唾岗、迟到、早退。6）遵守各项规章制度，对内部机密事项，不准随意打听、记录、传播。7）未经允许不准动用客户用品和接受客户赠送的礼品。8）有情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。9）要认真填写保安员值班记录表，做好交接班工作。7、保安员应具备的基本素质：1）熟悉校园内的基本情况以及公司员工、车辆的基本情况。2）熟悉保安员的业务知识。3）具备“三会一有”的素质，即会微笑、会忍让、会沟通、有良好的姿态与礼仪。（二）、治安管理1、治安管理流程交 接 班查视厂区内设备、设施及重点防范部位常规控制物突发事件客户信息违规行为设施安全物品控制奔赴事发现场详细了解并记录按规定执行紧急处理原因分析纠正措施报告班长并逐级上报处理批评教育报上级处理报公安机关 详 细 记 录做 交 接 班 记 录人员控制劝阻、制止2、治安管理措施出入口安全管理：公司南门和北门是车辆和行人出入的主要通道，在该出入口，设立保安员，对外来车辆、人员进行登记；对进出车辆、人员实行进出核准审查及登记。1）可疑人员的询问 2）消防隐患检查 3）可疑物品检查保密管理：1）保安员对于责任区域内的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及客户机密的事项须严守秘密，不得与任何无关人员谈论。2）保安员在执勤或生活中不得窥探或试图窥探客户的工作情况或关于工作的言谈。3）对于办公人员的工作内容，保安员不得询问或试图询问。4）不得私下打听来访人员的住宿、时间、线路等情况。5）非特殊情况且未经过主管领导批准，不得私自带外人进入工作区域。6、未经主管领导批准，不得携带录像用具进入工作区域。7）未经他人许可，不得私自动用或试图动用他人物品。8）参与执行安防任务或工作会议的人员不得将任务或会议内容向任何无关人员透露。9）保安员必须做到：不该说的不说，不该做的不做，不该看的不看。3、道路、车辆管理在公司南北门岗出入口，在员工上、下班出入高峰期时，保安员指挥车辆有序停放，以便让人员、车辆安全、有序地进出。当有外单位或上级来本单位参观时，我们将调派保安队员对参观人流、车辆，进行引导分流与集散，建立良好的交通秩序、车辆停放秩序，确保人流、车流畅通，对内外停车实行分片管理，使其真正做到有条不紊。规范管理的原则保安员按管辖区内各路段的交通设施要求，对辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理，保安员必须按交通管理的正规指挥方法指挥。文明服务的原则保安人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时，必须以礼待人，文明服务。 时效性原则当值保安员在接到调度指令，处置突发性事件时，按突发事件处理标准作业规程的时效原则进行。第二部分XX我可是安服务有限公司相关资质资料一、保安公司简介XX我可是安服务有限公司成立于XXXX年X月，是经辽宁省公安厅批准的具有合法保安服务资质的新型规范化保安服务企业。自成立以来，公司始终把企业的发展与国家的经济建设和社会治安的稳定需要紧紧的联系在一起，以“精心致力安全，助力平安XX”为企业的使命，坚持“谦和、务实、高效、创新”的核心价值观。力争将公司打造成为辽宁安保行业的知名企业，人们信得过的放心品牌。公司提出“跨界共享、互助共融”的经营思维，按照“科技创安，以人为本”的经营理念，确定以人防推动技防，以技防拉动人防，为客户提供“人防+技防+保险”的全方位保安服务。已经得到了广大客户的认可和好评。为了便于管理和服务客户，公司下设保安部、行政部、财务部、综合服务部、监控中心、市场部。同时，公司推行“家文化”理念， 让员工得到尊重、体现自我价值，员工以企业为家，实现管理人性化、民主化、科学化，为企业的长远发展打下坚实的基础。公司成立短短的五年时间里，虽然我们已经取得了一定成绩，但随着社会经济的发展对安保服务在方式和措施方面需求的不断提高，要求我们必须对目前提供的安保服务进行转型升级，从而以更加完善的安保服务迎接今后的挑战，以实现公司业务的跨越式发展。今后，“XX保安”有信心迈出更加坚实的步伐，更