《胜女的代价》带给我的营销启示录

胜女的代价带给我的营销启示录 最近一直看胜女的代价，摒弃里面偶像系浪漫的爱情故事之外，更让我有所感触的是里面关于百货、关于超市的营销方案，一个百货超市的小职员为了自己的梦想，执著追求，坚持不懈，从最初的超市啤酒节的“趣味小丑”促销方案，到“幸福单点”蔬菜组合促销方案，到后来百货商场的“WIP慈善之夜”，以致后续的营销方案，让我感到现在的我们缺少了更多的生活创意，不管我们从事什么行业，从事什么职位，最重要的是对待生活的热情，对工作的积极。 从开始实习到现在已经三年了，我一直都认为自己是一个很稳定的人，无论是生活还是工作，这种性格的人通常感觉都会缺少对待生活的激情，以前我总是认为像我这种性格的人或许更适合办公室里的业务工作，可是或许是天意使然，我一直都在从事一线的管理工作。从开始到现在，就像张信哲的歌词一样，时间改变了我们告别了单纯，也告别了那些曾经的不够成熟的岁月，慢慢的，在时间累积之下，我更多的考虑的是如何在日复一日的工作中学会统筹兼顾，学会事半功倍。记得上次开办公例会的时候，老板说了一句话，整合契合了我现在的心情，他说“我们要强化创新意识，可是在我看来，我们根本就没有一点创新，更谈不上强化创新”，感同身受。日常工作中我们看中的更多的是重复性的工作，不求有功，但求无过，“淡季抓管理，旺季抓销售”的管理理念，让我们更多体会是淡季市场我们是纪律不对，一切都要循规蹈矩；旺季我们是冲锋队，无论加班还是延时，最重要的销售的提升。工作中缺少的不只是那种创意，更多的也是一种消耗时间的方式，或许这是连锁超市的一种束缚，抑或是菏泽人民对待生活的方式，在这三年的工作中，可以总结的主要有以下几点： 一、对于网络营销：可能是受我本身学习专业的影响，我平时有空的时候会浏览一下网上商城活超市管理的一些网站，从开始学习数据库开发到进行公司实习，很大程度上梦想的工作上网络营销，看到公司网站上更新的各种内容，除了经营网点上标注有菏泽银座之外，其余板块几乎看不到关于我们门店的任何信息。不仅如此，在菏泽门户网站上几乎更找不到关于菏泽银座的信息，现在是一个网络高速发展的时代，越来越多的消费者开始选择网购这种消费方式，可是在这方面我们需要改善的有很多； 二、关于店铺促销：无论是电视、网络还是大众广播等多种促销宣传方式，都对于商品销售有重大关系，我认为店铺促销更大程度上要依赖于门店的策划人员，因为门店组织架构的关系，我们的策划科只是服务于业务部门和一线，只是从事最简单的书写陈列道具、提供总部促销道具等，而失去了这个部门本身的职能，促销活动的组织不仅要考虑总部大局观念，更主要的体现地方特色和当地消费者的消费需求，总部的各种促销方案虽然主旨是为了提升销售，但在我们这里好像并没有发挥真正的作用，在这一点上，感觉竞争门店茂业百货要比我们好很多，虽然销售不够理想，但是促销商品的吸引力足以更我们虚心学习； 三、关于现场营运、关于人员管理：所谓的管理，首先要有“理”，才可以谈得上“管”，或许是领导对于我们部门的关注度更高，每次开会总会提到我们那一块的管理，在这一点上我并不想辩驳，应该是我们本身的基层管理方式有所欠缺，但是我认为无论对待哪个部位，什么岗位的人员，管理都应该适当灵活，不在岗并不代表不作为，最近很喜欢山东电视台的一档新闻节目，没有调查就没有发言权的调查，上传下达是最基本的执行力，但是不是也应该考虑切实的实际发生情况？希望在以后的工作可以多组织一些管理方面的培训工作，让我们学习到更多的除了处罚以外的相对和谐的管理； 四、关于业务流程：工作了三年，商品课的一些业务流程相对已经了然于心，但是时代在发展，业务流程也随时更新，从上个月的一个事件中我感觉自己需要学习的东西还很多，促销方式有很多，组合促销的方式除了让消费者感到新奇之外，物美价廉之外，让我们收获更多的是销售数量的增长，上月总部做的两件商品进行规则促销在档期销售中占了很大的比例，但是前期的准备的工作让我很诧异，因为是总部的促销，因后来价格出现问题，我去咨询相关部门，得出的结论居然是“我们没有培训过这个促销流程，等着总部调价吧”，对于我们结果导向论的人群来说，无疑是一种推脱，希望在以后的工作中，可以学到更多的新业务流程； 五、关于商品课毛利率：这个问题可以从两个方面来说，第一个是削价、报损类商品，这一方面超市最难的问题是粮油类商品，别的商品课是一个季度进行一次削价、报损工作，而我们需要每个月进行一次，并且金额很多，老板每次提及，我们都无言以对。无论是从主观还是客观因素来说，都有很多影响因素，首先是现在我们是门店各个部门轮流卸货，遇到那个人可能心情不好，直接将货物从车上扔下来，落地之后，伤痛可能不太明显，但经过时间的积累就会显现出后遗症；对于合同不可退的统配商品除了商品质量问题或者是临期等我们等到的结论就是你们门店自行解决处理，可怜我们那几盒橄榄油礼盒，那几百元让我怎么对领导开口也成了一个难题；第二个方面是会员制对于毛利率的影响，会员营销本身是一个很好的营销方式，可是每次都要将会员购买商品的毛利率损失算入商品课内，对于我们这个民生类商品可能影响有点大，也希望无论业务部门进行何种核算方式时，可以适当的分门别类。 最后是关于自身学习方面，上面洛里啰嗦的说了这么多好像多是一些抱怨的话，这一点忽然让我想起初中语文老师对我作文的评价，少些抱怨，多些美好，这样社会才会更和谐，你的成绩也会有所和谐