蓝光地产品牌认知度问卷调查报告

蓝光地产品牌认知度问卷调查报告学生姓名系部名称专业班级学 号指导教师 二一三年三月7蓝光地产品牌认知度问卷调查报告学生： 指导教师：内容提要：近年来房地产行业发展可谓是日新月异，突飞猛进，消费者对房地产行业认知度的发展是占据着越来越重要的地位，所以对房地产行业来说如今至关重要的就是提高地产品牌的认知度，这样才能更好更快的发展。2008年的经融危机对房地产造成了巨大的影响。2010年，全球直接投资交易持续复苏，形势喜人。进而确立地产品牌认知度增加其价值。关键词：蓝光 顾客认知度 调查 品牌 目 录一、调查研究背景1（一）消费者的认知度1（二）蓝光地产的背景1二、调查研究概述1（一）调查研究目的1（二）调查研究内容1（三）调查研究方法1（四）调查研究对象1三、调查研究结果2（一）蓝光地产的知名度调查情况2（二）蓝光品牌了解程度2（三）品牌的了解渠道3（四）蓝光项目人数分布3（五）蓝光地产的特点3（六）蓝光品牌的评价4（七）蓝光品牌竞争力的评估4（八）调查的男女比例4（九）调查的年龄分布5 （十）调研对象5四、调查研究结论及建议5（一）调查研究结论6（二）调查研究建议6参考文献7附录8蓝光地产品牌认知度问卷调查报告一、调查研究背景（一）消费者的认知度在现代企业市场营销中,品牌是一个以消费者为中心的概念。企业要想打造成功的品牌必须了解消费者对品牌的认知程度。影响消费者品牌认知度的三个维度是提高消费者对品牌认知度的营销策略。随着商品经济的发展,市场竞争正越来越体现为品牌的竞争。品牌已成为企业的核心价值,也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力法宝。企业生产的产品能否成为品牌的最终裁判者是消费者。所以就需提高消费者的品牌认知度。（二）蓝光地产的背景蓝光地产实现总资产额150亿元，并以每年25%的高增长率快速发展，拥有员工近千人，其中各类专业人才600余人，累计拿地近万亩，年开发能力超500万平米，开发项目总数近百个，开发面积1500万平米。每年为地方纳税10亿元以上，年交付量万余套。公司建立并制定了从土地投资、产品策划、规划设计、工程施工、成本控制、招标采购、营销服务、物业管理等生产及服务链上的战略合作伙伴集群和科学的流程与标准。二、调查研究概述（一）调查研究目的消费者是蓝光地产的根本，没有消费者，蓝光地产就失去了生存的土壤，所以获取消费者、留住消费者是蓝光地产生存和发展的保证，而所有这些都是要在较高的消费者对蓝光地产的认知度下才能实现。本次调查是为了全面了解消费者对蓝光地产品牌认知度方面的调查，从而得到消费者对地产的认知。（二）调查研究内容1.消费者蓝光地产品牌的认知，如：非常了解、了解、一般了解；不了解等。2对比其他地产消费者的喜欢程度，消费者对地产的意见及建议等等。 3消费者基本情况调查：了解消费者对蓝光地产品牌认知度的性别、年龄段、收入等基本信息。（三）调查研究方法1.拦截式问卷调查法，也称“书面调查法”或者“填表法”。用书面的形式间接收集研究材料的一种调查手段，通过想被调查者发出调查问卷，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。通过对蓝光地产的了解制定了一份问卷，通过问卷的填写了解其相关意见或建议。 2.访问法，通过走访了解消费者对蓝光地产的认知度。在走访的同时，通过谈话向消费者传达蓝光的相关信息，了解其品牌的认知度；了解消费者对蓝光地产的一些忽略原因等。3.观察法，是人们为认识事物的本质和规律，通过感觉器官或借助一定的仪器，有目的、有计划地对自然条件下出现的现象进行考察的一种方法。4.文献调查法，通过官方旅游网络和书籍搜集资料、数据，以便更能帮助调查的准确性。5.随机抽样调查法，在问卷调查的60份问卷中随机抽取50份作为论文的重要数据分析，然后作总结。（四）调查研究对象1.研究区域：成都范围的蓝光地产。 2.被访者条件：消费者，年龄在1840岁之间。 3.调查人数：总共调查60人三、调查研究结果本次调查实际发放60份问卷，通过对问卷的整理和审核，实际获得有效问卷50份，调查发现：（一） 蓝光地产的知名度调查情况 在这个竞争的社会里，实力才是硬道理。地产行业也是如此，调查显示知名度最高的就是地产实力派的万科，其次就是龙湖蓝光和保利知名度高，最后知名度稍次的就是恒大绿地。所以说拥有实力就相当具有名气。（二）蓝光品牌的了解程度从本图对于蓝光知晓度分布情况看出有超过一半的以上的被调查者都知道了解蓝光这个品牌，然后就是很少的被调查者非常了解和不知道蓝光这个品牌。说明蓝光地产在地产市场具有不错的影响力，能够在地产市场占有一席之地。（三）品牌了解渠道通过上图可以看出，有百分之25的调查者都是从电视里看到的，有百分之20的人在报纸上看到。其次是网络，朋友，地铁广告等。 （四）蓝光项目的人数分布通过调查不难发现在其它项目知名度相比较时将近百分之五十的被调查者能分辨出哪些是蓝光地产项目，说明蓝光的项目有一定的特色有一定的知名度，进一步说明蓝光在地产这个市场中占有一定主导的地位。（五）蓝光地产的特点通过对蓝光项目特色调查分析可以看出消费者最看中的是蓝光项目的质量以及开发的户型样式，说明蓝光在这两方面独具匠心所以对于其他地产品牌来说应该是取长补短，要想赢得消费者的心句务必做好房子的质量和户型样式，做好做强自己的品牌。可以看出100399元一斤的茶叶是比较受天心茗茶可以适当增加这类价格的茶叶购置量。（六）蓝光品牌评价通过饼图可以看出超过一半的被调查者对蓝光的评价为一般，还有快近三分之一的人评价是满意以及各五分之一的人评价为非常满意以及非常不满意。说明广大消费者对蓝光品牌的总体评价还是不错的，有较好的名誉。（七）蓝光的竞争力的评估从图可以看出普遍认为与蓝光最具竞争力的是保利，然后就是万科和龙湖同等程度和蓝光具有竞争力。最后就是恒大和绿地与其有竞争力。说明实力越强越具有竞争力，所以蓝光在制定战略决策时应该和与自己有竞争力的保利万科龙湖看齐取长补短提升实力。（八）调查的男女比例本次调查的男女比例都各半，还比较均衡。（九）年龄分布情况本次调查人员的年龄分布情况大致为：主要被调查人的年龄多数为十八到三十岁最多。其他的三十岁以上十八岁以下的最少。（十）调研的对象本次调查的对象分布如图，主要调查的对象是公司职员和学生以及其他职员。然后商人工人教师和农民被调的相对较少四、调查研究结论及建议随着商品经济的发展，市场竞争和产品同质化日趋严重，品牌已经成为企业竞争的主要手段之一，所以对品牌的认知就尤为重要。通过本次对蓝光地产品牌认知度调查，消费者对其的认知度还比较低，因此提出以下建议：1. 品牌品牌延伸（全球经济一体化及新经济期缩短，所以应该将品牌延伸，提高知名度）2. 时代的到来，使品牌生命周整合营销（通过这种新的商业模式建立企业与消费者的沟通，通过品牌传播来提高知名度）3. 品牌个性塑造及合理设计（根据产品使用者的特征来塑造品牌，提高品牌的认知度）参考文献1姜文涛：应用统计学，成都：四川大学网络教育学院出版社，2010年2易丹辉编著：统计预测方法与应用，北京：中国人民大学出版社，2011年3. 徐林、王自豪主编：市场调查与预测，北京：中国农业大学出版社，2011年4. 刘红霞：市场调查与预测，北京：科学出版社，2011年5. 孙肖丽：市场营销原理与实务，北京：清华大学出版社，2012年6. 张应山、茹诗松：统计学的哲学思想以及起源于发展，北京：人民出版社，2009年 7杨之强：统计学在经济与管理领域的应用，上海：现代商业出版社，2010年蓝光地产品牌认知度问卷调查尊敬的先生、女士：您们好！我们是四川城市职业学院的大三经济信息管理一班的学生，为了学习需要完成学习任务所以做此调查。对于你们填写的个人信息我们承诺绝对保密，请放心填写。感谢大家的支持！基础信息1. 请问您的年龄是？ A 18岁以下 B 18-25岁 C 26-30岁D 31岁以上2 .请问您的职业是？ A农民 B工人 C商人 D学生 E教师 F公司职员 G其他3请问以下地产品牌您认为知名度最高的？（最多两项） A万科 B蓝光 C龙湖 D保利 E绿地 F恒大. 4. 请问您了解蓝光地产品牌吗？A 非常了解 B比较了解 C一般 D不太了解 E很不了解 5请问您是从哪种渠道了解蓝光地产这个品牌的？A网络 B电视 C报纸 D朋友 E地铁广告 F其他- 6. 请问您认为以下哪些是蓝光开发的项目？ A 香槟国际 B 魅力之城 C 龙城壹号 D 锦绣城 E 晶蓝半岛 F 花满庭 7. 请问您认为蓝光地产的特点是什么？可多选 A开发的项目地理位置优越 B开发的项目户型独特 C营