关于深化窗口单位和服务行业创先争优活动的实施方案

关于深化窗口单位和服务行业创先争优活动的实施方案根据*创先争优活动领导小组关于*深化窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动实施方案（东党组201117号）文件精神，为深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动，结合我局工作实际，特制如下实施方案。一、充分认识开展窗口单位和服务行业创先争优活动的重要意义2011年是中国共产党成立90周年，是实施“十二五”规划的开局之年，更是深入开展创先争优活动充分展示成效的关键之年。窗口单位和服务行业与群众的生产生活息息相关，联系密切，涉及面广、社会影响大，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。搞好窗口单位和服务行业的创先争优活动，对落实体育局的各项中心工作都具有十分重要的意义。二、准确把握开展窗口单位和服务行业创先争优活动的总体要求区体育局所涉及的窗口服务工作包括：公共体育场地（设施）被临时占用的初审上报；举办健身气功活动及站点设立审批；体育竞赛举办及变更审批；从事专业性强、技术要求高、风险性大，又能危及人民身体健康或财产安全的体育经营活动的审批。为此，区体育局相关单位和部门按照职责范围和职能，紧紧围绕“为民服务创先争优”的基本，按照创建“五个好”先进基层党组织，争做“五个表率”优秀共产党员的标准，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，推动体育局实现又好又快发展。（一）围绕推动科学发展创先争优。始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，把党总支和广大党员的热情、智慧和力量凝聚到全局“十二五”发展宏伟实践中来。（二）围绕服务人民群众创先争优。全面推行公开承诺，围绕让群众放心，抓好履诺践诺。要普遍志愿者服务、微笑服务等活动，接受群众监督，树立良好形象。广泛开展岗位竞赛，注重典型带动，通过评选文明示范岗、党员先锋岗等方式，引导党支部和党员对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。（三）围绕加强党支部创先争优。进一步加强相关部门的基层党组织规范化建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大窗口单位和服务行业党组织的覆盖面。促进创先争优活动扎实有效开展。加强党员队伍、干部队伍建设，改善队伍结构，提高队伍素质。通过创先争优，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，带领群众一起进步，形成齐争共创的生动局面。（四）围绕改进行业作创先争优。把创先争优活动置于群众的监督之下，广泛开展行风评议活动，通过群众评议和领导点评，切实转变工作作风。三、进一步明确窗口单位和服务行业开展创先争优活动的任务和重点按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，带动群众创先争优。（一）大力推行“三亮”活动，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，推行党员亮身份，增强党员意识。二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。三是党组织和党员“亮承诺”。党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺。（二）积极开展“三创”活动，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。二是创群众满意窗口单位和服务行业。三是创优质服务品牌。（三）认真组织“三评”活动，提升群众满意度。一是党员自评。相关部门党组织和党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见。三是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与评测，以实际效果取信于民。四、大力加强对窗口单位和服务行业开展创先争优活动的组织领导深化窗口单位和服务行业的创先争优活动，要切实加强领导，坚持统筹推进，强化工作措施，确保活动取得实效。（一）强化组织领导。高度重视，加强领导，成立*窗口服务创先争优工作领导小组，组长由局党总支书记、局长李金岭担任，副组长由分管相关工作的副局长（副书记），成员包括局办公室、群体科、竞训科人员。结合工作实际制定切实可行的活动实施方案。（二）营造良好氛围。充分利用区体育局网站、各活动场所、标语条幅、宣传栏等平台，通过经验交流、宣讲报告等形式，大力宣传开展创先争优活动的具体要求，及时总结经验，树立先进典型，切实营造良好的创先争优氛