酒店会议记录范文

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/8酒店会议记录范文酒店会议记录范文酒店会议记录范文1时间20XX0221主持人黄总地点总经理办公室会议记录张小育参加人员金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容1销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准，从而确定级别待遇团体客户，VIP客户，协议客户统一由销售部总负责协调接待2落实员工团体意外险，与总部确认核实保险具体细则，如保险期限，保额，赔偿方式等3严格规范执行员工手册要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。4户外招聘点要始终保持工作人员在岗，各部可安排轮流坐岗接待求职者，要求负责应聘员工着装整齐，维护酒店形象5酒店进行人性化管理，但相关规章制度应当严格规精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/8范执行，不得违背。6财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换网络，以保证酒店网络日后正常运转。行政部每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。房务、餐饮部配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。财务部向总部申请备用金，审核采购合同。保安部召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。销售部继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务P2、冬服发票问题及时对接3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/8客房1、服务指南本周可以入房2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作3、衣柜门问题前厅1、大堂无线网络问题销售1、天气原因早餐问题需要解决2、客房取暖问题3、客人反映房价过高4、房间内网线是否需要到位问题5、真人CS确定时间问题6、12月初曲靖创想公司接待问题餐饮部1、2楼吧台锁问题尽快解决2、烟筒数量较少3、对新员工餐厅进行卫生清理4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够5、酒水、烟跟进问题6、客人点菜，菜品匮乏问题7、2楼储藏室门和木地板翘边问题8、火锅外围照明问题精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/89、负责员工餐厅卫生问题后厨1、员工餐就餐时间问题2、菜谱跟进问题3、配菜师傅配菜速度需改进4、厅面与厨房的衔接仓管1、货款尽快结算清楚2、需要物资尽快补上2、酒店综合工作计划12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日1600至25日1200，128元/人，含自助，标间，烧烤自费拟建儿童活动区域、活动设备真人CS活动的开展昆明销售市场的开拓各部门落实相关工作凯悦大酒店20XX年11月26日酒店会议记录范文3店长下达工作指令及指导要求1、酒店例会要求准时到场、着工装、手机静音、提精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/8前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。2、关于人事转正及招聘1XXX由客房领班晋升为客房副理2XXX由前台接待晋升为前台主管3XXX编制为工程安保主管，要求在每日工作结束时与当天保安进行交接，培训安保人员一些简单的客房硬件故障应急措施，同时关注工程物资采购，如有需要采购的请及时与财务进行沟通。近期工作重点关注酒店硬件设施，尤其是1215楼房号为03、05、07、09、11的大床房，1619楼的房间准备在房间内放置2张的大床，需要注意的问题是床头柜与电源开关之间的间隙，拟定本月22日开始试点一个房间。3、工作状态着装配饰、发型淡妆、精神饱满、积极思考工作相关。4、职业习惯工作配备房卡吊绳、笔、便签本、对讲机。传达公司会议精神及新运营政策/活动等1、房价调整先提交酒店填写周边竞争对手酒店的房价对比表，通过邮件发送至XXX，然后再通过新业务操作平台系统申请房价调整，市场部审核通过2、市场部整理出20XX年全国所有城市各类会展信息，以及重大节假日的调休时间，做好中介房态控制、保留时精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/8间和担保预定等各部门本周工作小结及下周工作计划前厅部1、请所有管理层24小时保持手机待机，保证酒店管理工作不脱节，在有特殊情况下联系不到直属上级时，可致电店长。2、上周对前台的表格规范进行了整改，每日入住客人及会员回访工作已正常开展，有明显进步，但需要注意的是一些工作请及时完成，不要积压在晚班开展。3、请注意调整好前台班次，保证每日都有老员工当班，保证前台工作正常运作。4、4月8日14日将有会议团队入住，请关注。客房部1、先关注411楼符合上线要求的96间房，同时提醒各位服务员，在领班查房时发现5处问题以上的，此房间计件无效。2、客房重点问题1客房细节卫生问题2布草间脏布草堆放混乱，脏五巾随意摆放3客房工作单填写不规范针对此现象，将对做的好的服务员开