力提升公司经营操作能力课程方案

中国营销总部“营销能力提升培训” 公司经营操作能力课程方案 一、 培训目的 1. 致力于营销人员的基本市场技能与管理能力的提升，以适应销售公司经营模 式变化所产生的对员工能力的需要； 2. 营销人员流动性大，日常业务的开展难以保障自我学习及培训发展的要求， 普遍理论框架基础薄弱，形成个人提升的瓶颈； 3. 利用总部平台搭建培训体系与发展地图，牵引营销人员提升素质，沉淀美的 营销体系的优秀经验。 二、 培训原则 1. 逐步提升 回避与营销业务开展之间的冲突和矛盾，设置三期必修课程，第一期，营销战略与营销整合能力课程；第二期，营销组合能力与营销管理能力课程；第三期，销售公司经营操作能力课程。 2. 固化培训发展框架 牵引人员能力提升，定期启动培训课程，在销售公司内部形成自我主动追求提升的学习氛围。 3. 循序渐进 逐步扩大参与人员范围，每季度启动一期的培训轮次，每期30人，最后一期将前两个班的合格学员集中统一培训。 4. 遵循“集中培训行为改善能力提升”闭环培养步骤 关注实际操作能力的提升，通过飞行培训与日常培养相结合的方式，在集中的理论培训之外，通过读书报告、经验分享、书面答辩、高层沟通等方式，关注学员的持续提升能力。 5. 低调、务实 学员低调参与，为真正学到知识而来；课程设置务实，为贴近实战操作。 6. 奖励先进 对于每期学员排名靠前的学员，给予优质课程的单独培训机会或其他奖励。 三、 培训形式 1、互动式培训 2、专题讨论，分组汇报，经验共享 3、综合测评 4、读书报告 四、 培训时间 2010年10月15日-10月17日 一、 培训地点 北京 龙脉山庄 二、 培训对象 第一、二、三期提升班培训合格学员共53人（名单见附件1） 三、 日程安排 日期 时间 课程安排 讲师 备注 通过科学化、系统化的品牌管 8:30-12:00 品牌经营管理 理方法，达成企业品牌建设的 （外聘） 目标，实例品牌经营管理意识 14:00-18:00 品牌经营管理 和理论框架。 10月15 李剑 增强法律风险防范意识。 19:00-21:00 法律风险（公司法、劳动法、合同法） 日 了解税务稽查应对技巧和企业 涉税风险防范与控制，从财务21:10-23:10 税务筹划及风险防范 内部 角度降低税务成本。 使用沙盘模拟的形式加强学员 8:30-12:00 营销经理的人力资源管理（沙盘） 胡德泉 对人力资源的育、留两部分的10月16 （外聘） 进一步认识和提升。 14:00-18:00 营销经理的人力资源管理（沙盘） 日 19:00-22:00 结业答辩 赵炜 通过沙盘模拟迅速准确地了解 8:30-12:00 决战商场（沙盘） 吕永泽 整个公司的运营规律，更好地10月17 （外聘） 14:00-18:00 决战商场（沙盘） 支持公司战略规划。 日 19:00-22:00 结业答辩 赵炜 10月18 9：00 返程 日 注：具体培训方案见附件3。 四、 注意事项 1、 课前作业： 作业主题：面对一个全新的市场，站在区域销售公司产品总经理的角度， 如何制定市场企划书（内容包括但不限于：如何发现机会、制定策略、达成目 标）。 课前作业是本次培训结业答辩的首要作业，所有参训学员需根据总部制定的 主题撰写，字数、形式不限，并于2010年9月20日前以PPT格式反馈至营运与 人力资源部张子禾处（邮箱:）。营运与人力资源部将学 员撰写内容统一反馈至片区销售总经理处进行审阅，逾期未反馈学员将罚款500 元，并取消一年内总部所有培训资格。作业质量较差者，将不能进入结业答辩环 节。 2、 结业答辩： 本次培训作为第一、二、三期“营销能力提升班”培训学员的结业课程，在培训过程中部分学员需根据培训前期作业进行结业答辩。结业答辩评委将由副总裁、片区销售总经理担任，答辩合格人员将进入后备人才梯队。 3、 课后作业 学员必须参加读书自学。读书刊物二选一,由总部营运与人力资源部统一购买。 所读书目：组织行为学 、消费者行为学 五、 培训纪律 1、学员应严格遵守制冷家电集团和中国营销总部的教育培训管理规定及社会公 德，自觉维护美的声誉。学员在学习过程中要自觉遵守课堂纪律、考场纪律， 文明礼貌，尊敬老师，服从教学管理； 2、学员不得无故旷课、迟到及早退。如确因特殊情况的，须提前以书面形式向 工作人员请假，经批准后方可生效，否则按旷课处理。迟到及早退一次扣考 核分2分，并负激励50元；旷课一次扣考核分5分，并负激励100元，如连 续无故旷课2次，将被取消学员资格； 3、上课期间，学员的手机必须关机或调至振动状态，课堂上不允许接听电话， 违反者每次扣考核分2分，并负激励50元，如有紧急情况需要接听电话的， 必须向工作人员申请。 六、 培训考核 1、本期培训采用综合评估，分为培训纪律（10）、前期综合得分（20%）、结业 答辩（40）和业绩得分（30%）四大部分； 2、学员需提交读书报告。如发现抄袭、网络下载者视为不交报告，不交报告者， 将取消一年内所有培训入读资格；如无故延交报告的，延交一天扣考核分2 分，报告质量较差者，将视情况扣除510分； 3、培训结束后，营运与人力资源部将公布考试成绩，对于成绩优秀者将予以奖 励，同时并颁发“营销提升班”结业证书。 注：业绩得分是指，截止培训前一个月的全年任务完成率，完成率具体得分如下：完成96%10