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文档简介

覃流星：流利说“零推广费”创造口碑传播神话9月27日上午，首场腾讯创业训练营在上海交通大学安泰经济与管理学院举行。英语流利说市场运营总监覃流星作为分享嘉宾 ，与现场观众分享在英语培训领域的市场定位、营销策略、营销团队搭建等方面的丰富经验。流利说上线于2013年2月14日，是一款融合创新口语教学理念和尖端语音评估技术的英语口语学习应用，给用户带来不一样的口语提升体验，让学生“忍不住开口说英语”，帮学生真正摆脱“哑巴英语”。腾讯创业训练营打造“中国好创业”功能全面的产品+强大的后台技术+口碑传播推广覃流星首先介绍了流利说的团队，其中有国内从事英语培训研究的，也有国外教育专家顾问的加入。在流利说的APP中，不仅可以在游戏中练习口语、智能语音打分、地道口语对话、学习数据可视化，还有专门的“流利吧 ”功能，可供用户进行学习的分享交流。到目前为止，流利说用户已超过1200万，每月自然新增用户超过100万。流利说采用国际领先的基于深度神经网络（DNN）的移动端语音评价引擎。可实现单词、音节、音素级别实时评分，不需要联网。流利说还拥有世界上最大的中国人说英语的语音数据库。并且在不久的将来，流利说将推出基于个人学习数据的个性化学习内容。据覃流星透露，流利说到目前为止，没有花一分钱做付费推广，它所采用的传播模式主要是口碑传播。一方面使用过的 用户在与其他人的分享交流中传播着流利说应用；另外一方面，在流利吧中，用户可以进行交流，一些铁杆粉丝也形成了自己的传播影响力，再通过微博、微信平台进行传播。两方面结合，使得流利说让广大有需求的英语学习者知晓，并且广泛传播。流利说贴近用户，得到了广大用户的好评，在腾讯应用宝等一些应用商店也获得了较好的排名。点评：互联网思维深入至产品设计到推广上海交通大学管理学院王理平教授总结称，外语培训机构遍地都是，然而流利说能够如此成功，主要由三个方面的原因：首先，原来在互联网上做一个产品是交易，现在是为了匹配，匹配用户的需求。正如乔布斯为什么能成功，因为他做出了匹配用户的“苹果的美”，这种美正是产品匹配的美，匹配大众需求的美。其次，互联网思维的一个很重要的是注重用户需求和用户满意度。这是考量一个产品和一个公司的重要因素。流利说能够把产品阶段的营销，直接贯穿到产品营销，产品设计环节中。第三，流利说采用免费模式，来达到一个很好推广营销。从这一点可以看出“免费是最好的推广和产品筛选。”好的产品经过免费推广，可以实现用户的普及。普及之后再做一些其他方式的营收，就会显得更加容
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