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文档简介
目录,调查背景调查目的及相应假设调查主题及相关内容活动方案和措施数据分析和调查结果调查结论及相关建议,1,PPT学习交流,调查主题及相关内容,调查主题:大学生旅游消费调查,1,调查对象:某校在校大学生,2,调查时间:年月,3,调查地点:,4,调查方式:问卷调查,5,2,PPT学习交流,活动方案,确定调研主题,开展调查问卷的内容打印调查问卷、发放问卷展开调查回收问卷,筛选问卷进行数据的输入和统计对数据进行分析并得出结论根据调查结果撰写调查报告制作PPT,3,PPT学习交流,调研背景,高校旅游属于特色旅游市场,数量庞大,当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人。高校市场是个相对稳定的旅游客源市场,因为它和中国教育的发展有密切关系,且会随着中国经济和教育的发展不断壮大经济条件的改善敢于冒险,追求个性生活,4,PPT学习交流,调研目的和假设,调研总目的调查大学生对旅游的态度与偏好选择问题,为旅游公司制定适合大学生的旅游路线。,5,PPT学习交流,具体目的,具体目的之一:预测大学生对旅游的态度假设:第一,大学生喜欢旅游,但有一些制约因素第二,大选生更倾向与自助游具体目的之二:预测大学生对旅游服务的消费程度假设:第一,大学生出游的频率较高第二,大学生可以接受的旅游费用大多在500到1500之间第三,大学生一般旅游会在3天或3天以上第四,大学生更多的选择在寒暑假出游具体目的之三:预测大学生对旅游服务过程中重视的要素假设:第一,大学生对旅游费用和旅游地的吸引力重视程度高第二,大学生对旅游服务过程更重视住宿条件和交通的便利性,具体目的之四:辨别大学生对旅游地点的选择假设:第一,大学生对自然风光的旅游景点更加偏爱第二,大学生喜欢与同学一起参加中短期旅游第三,大学生更喜欢在自己所属地的周边城市旅游具体目的之五:辨别大学生旅游的目的假设:第一,大学生旅游更多的是为了调节心情和增长见闻,6,PPT学习交流,大学生旅游消费调查报告亲爱的同学,你好:我们管理学院大二的学生,现正做一份关于大学生旅游的市场调研,希望深入了解有关大学生旅游方式、地点、经费等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法,填写以下问题:1、您的性别是()A男B女2、您所在的年级是()A大一B大二C大三D大四3、你会选择何时出游(单选)A节日(春节、十一、五一等)B寒暑假C双休日D其他4、大学生出行最担心的问题依次是()A安全问题B购车船票问题C食宿问题D健康问题5、你的旅游资金来源是(单选)A父母给予B自己打工所得C他人赞助D学校奖励E其他6、您会选择同谁一起出游()A同学B家人C恋人D自己单独出游E其他7、在大学期间,您外出旅游的频率是()A每月一次B每学期一次C每年一次D不定期8、你一次出游可接受的价格是(单选)A100以下B100-300C300-500D500-800E800以上9、您最喜欢去哪类型的景点旅游,请您排序_A自然风光B探险C园林景观D名胜古迹E海滨沙滩F主题公园G特殊事件(如世博)I其他10、你出游前通过什么渠道获得信息(单选)A网上搜索B同学朋友介绍C向旅行社咨询D报纸杂志11、你出游的目的通常是(单选)A舒缓压力,调节心情B学校、社团、班级的活动C开阔视野,增长见识D游赏名山大川,体验民俗风情E其他12、除交通费外,你其他的费用大部分会花在,(多选)A各类门票B纪念品C食宿D参加各类娱乐活动E其他13、您认为大学生旅游的限制条件有哪些?(多选)A闲暇时间少B资金不足C可供选择的合适的旅游产品少D获得旅游信息少E其他,7,PPT学习交流,出游方式,和情侣一起出游占了很大的比重,这说明了当代学生在恋爱消费方面还是非常需要的。参加团队游的也占了一定的比重,这表明集体消费在该院学生中间也比较普遍,在所接受调查的学生中所在班级有87%的班级有过集体出游的情况,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。,8,PPT学习交流,时间和费用,多数大学生仍为纯粹的消费者,个人可自由支配资金不多学生经过一周的学习生活后,想通过短暂旅游来放松自己的身心五一、十一出游的学生则很有选择性,大多数是到有同学就读的地区为旅游目的地,联系同学关系增进友谊成为此类旅游的主旋律寒暑假出游,以探险游,求学游为主题的活动受到欢迎,9,PPT学习交流,出游地点,学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地国内范围的旅游景点分类中,以追求刺激,勇于挑战为主题的西部探险,边远乡村游是大学生们乐于选择的出游目的地大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动,10,PPT学习交流,出游顾虑,大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。根据我们的调查显示,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40);购车船票问题(占35);食宿问题(占20);健康问题(占5)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。,11,PPT学习交流,调查结果,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以27人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。在对旅游服务过程中,对住宿条件要求排在首位大学生更加喜欢去在自己城市内自然风光和海冰沙滩景点的中短期旅游。大学生旅游的目的主要是调节心情和增长见闻。,12,PPT学习交流,结论与建议,旅游公司在高校市场的潜力巨大,其市场前景十分看好,旅游公司应针对大学生市场加大关注投入力度,制定营销计划,不定期进行特色宣传,提高旅游公司在高校中的品牌声誉。,建议旅游公司不定期在高校加强宣传,制定可以舒缓心情愉悦身心又富有特色的旅行路线,时间在三到五天。并在寒暑假及法定节假日加大宣传力度,进行促销活动。,13,PPT学习交流,结论与建议,调查发现大学生每次用于旅游的期望费用在100800元,据此现象,旅游公司在制定旅游套餐时不能将价格定于过高,否则难以承受。但同时也不能过低,影响旅游质量。,在旅行过程中,建议旅游公司安排舒适的住宿与可口的饮食,满足消费者不仅可以游玩愉快还可以食宿适应,使整个旅途开心顺利。有条件的话,还可以针对
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