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文档简介
ICU病人的心理需求与人文关怀,浙医一院外科监护室,1,PPT学习交流,ICU病人的心理需求与人文关怀,医学是一门“人”学,2,PPT学习交流,ICU病人的心理需求人文护理,3,PPT学习交流,导致重症患者心理危机的原因,重症监测和治疗以及疾病造成的疼痛和隐匿性疼痛对重症监测和治疗的无知对疾病和死亡的恐惧环境异常与睡眠障碍(噪声、光线温、湿度及清洁度、床单位和仪器设备、环境封闭、信息缺如)无家人陪伴的茫然与无助,4,PPT学习交流,ICU病人的心理需求,安全需求照顾的需求(由被动到主动)无痛苦折磨良好的休养环境,5,PPT学习交流,ICU病人的心理需求,人格的尊重,保护病人的隐私了解疾病信息的需求焦虑、恐惧,6,PPT学习交流,ICU老年病人心理需求,需要被重视和尊重需要被关心和照顾需要被理解和支持需要被同情和爱护需要被指导和帮助,7,PPT学习交流,ICU手术病人心理需求,术后并发症、后遗症手术风险疾病的预后家庭的关心支持得到医务人员的尊重,8,PPT学习交流,ICU手术病人心理需求,自己得了什么病疾病的发生、发展减轻疼痛的方法疾病的治疗方法同类疾病的手术成功率,9,PPT学习交流,人文护理,加强自身素质培养,树立良好的职业形象。(仪表、行为)建立良好的护患关系,提高患者心理满足和精神安慰。创造优美、舒适、安全、安静的监测与治疗环境,10,PPT学习交流,人文护理,充分告之监测与治疗情况控制疼痛、焦虑、躁动和谵妄注意保护患者的隐私倾听与鼓励,11,PPT学习交流,人文护理,沟通之前学会听积极倾听五部曲:我在我在听我在听我关心的事我在听你想说的事我在听你想说,又说不出的事,12,PPT学习交流,人文护理,满足病人活动的需要,13,PPT学习交流,ICU环境因素对患者的心理影响,护理对策:减少噪音改善病房照明设计病房温、湿度调节及物品放置,14,PPT学习交流,人文护理,加强沟通:沟通无处不在内容多样形式多样,15,PPT学习交流,人文护理-语言沟通,希波克拉底说过:“有两种东西能治病,一是药物,二是语言。”,16,PPT学习交流,人文护理-强化语言艺术满足病人的心理需求,柔性语言传真情安慰语言宽人心鼓励语言增信心(多表扬病人)劝说语言通心灵暗示语言建奇功保护语言减压力,17,PPT学习交流,人文护理-非语言沟通,面部表情手势图片,18,PPT学习交流,人文护理,关心爱心重视业务能力提高,19,PPT学习交流,人文护理,满足某些不常见的需求,20,PPT学习交流,人文护理,细节决定成败,2
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