在银行的对公业务处理中-都是采用印章来验证票据的

国光支付密码FAQ1、 支付密码器的平均无故障时间是多少？答：国光支付密码器的平均无故障时间是30000小时。2、 断电或换电池是否会造成数据丢失？答：不会。因为支付密码器的数据是固化在芯片上的断电或更换电池以后，支付密码器能照常使用。3、 支付密码器的性能指标是否经过专业测试？答：国光公司有专业的测试实验室，国光支付密码器都经过严格的测试，此外还在电子工业部的杭州52所进行了测试，电磁辐射标准在B级以上(有证书)，是绿色产品。4、 是否具有联机软件？答：有联机软件，可支持标准RS232口和USB接口的国光支付密码器。功能除了具有密码器的所有功能，增加联机打印各种支票及查询各种历史记录等功能。5、 支付密码器是否具有多级管理？答：国光支付密码器SZM19-AB具有四级管理，即主管授权人审核人签发人。由主管和授权人设置所有账号的最大签发金额；由主管设置账号的授权人、签发人和审核人的权限。具体详见国光支付密码器操作手册。6、 签发和核验不确定金额的凭证时需注意那些事项？答：签发和核验不确定金额的支票时应注意以下两点： 在签发时，支付密码器上输入金额一项为零。 签发出来的支票在银行核验时应输入实际解付的金额。国光核验系统可根据支付密码计算出该张支票签发时是否有确定金额，从而得出正确的核验结果。7、 支付密码器的应用范围如何规定？答：支付密码在同城票据交换范围内推广使用，并仅限于转帐支票、现金支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、汇兑凭证，以及经中国人民银行批准使用支付密码的其他支付凭证。8、 无凭证号码的凭证应如何使用支付密码？答：只要在人总行规定的五大业务种类的凭证都可采用支付密码。对于无凭证号码的凭证，各商业银行做法不同。一般方法是，银行可以与客户协议规定一个固定的凭证号码，这样客户签发无凭证号码的凭证时候在凭证号码一项可输入此特定号码，该类凭证核验时也以此银行受理前台也输入特定凭证号码，送到核验机进行核验。9、 凭证的凭证号码大于8位怎么办？答：如果凭证的凭证号码大于8位，银行可根据当地人行关于支付密码管理办法，与客户约定使用凭证号码的后8位或前8位即可。总之，只要保证密码器上输入的凭证号码与核验时输入的号码一致即可。10、 支付密码器可否保留签发记录？答：国光电子支付密码器能保留多达256笔的签发记录，签发记录包括金额、日期等计算要素，便于查询支票的签发及使用情况。11、 密码器是不是可以在所有银行使用？答：可以，因为国光电子支付密码器符合人总行和国密办规定通用性技术规范，可以在所有银行中均可使用。并且一台国光支付密码器最多能支持50个账户的使用。当然，密码器开户单位也可根据自身管理要求使用一台或多台支付密码器。12、 一个帐户是否只能使用一个支付密码器？支付密码器具有“一户多机”功能，即同一账户可在多个支付密码器中使用，以满足客户的特殊需求。由于相同的账号每次下载到不同的密码器中时，账号的密钥是不同的，所以相同的凭证要素在不同的密码器中产生的支付密码也是不相同的，但均可通多核验。13、 密码器上的所有账号签发的凭证是否在所有银行都能进行核验？答：“谁开户谁核验”是支付密码器系统核验支付密码的一条基本原则。也就是说，支付密码器上的账号属于哪一家银行，则这个账号签发出来的凭证就只能在哪一家银行进行核验。 支付密码器系统的通用性是指，凡是符合人总行和国密办订立的支付密码器系统业务需求规范的所有厂家，其所生产的支付密码器和所开发的核验系统可以互相通用，国光公司的支付密码器适用于其他公司的核验系统，其他公司的支付密码器也同样能在的国光核验系统上使用。14、 做密码器发行、密码器增加账号等需要和密码器联机通讯的交易时，报“接受密码器STX失败”应如何处理？答：可按以下步骤进行处理： 1 首先检查安支付密码器是否已经处于联机通讯状态。进入联机通讯的方法请参考密码器随机操作手册。 2 检查硬件设施（终端、辅口、联机线等）是否可用或联接正确。 3 如果以上两项检查均通过，请联系本行负责支付密码的技术人员，要求其帮助检查国光核验系统前台配置文件，确定terms.ini文件中关于终端号、终端类型、密码器辅口等配置是否与网点外设配置是否一致。15、 应如何处理密码器的故障？答：首先应检查是否是电池的原因，若排除电池的原因，须到银行请密码器发行人员检查，若确系密码器故障，一般可按以下三种情况处理： 1 假如在协议规定包换和保修限期内，请到发行银行领取备用密码器。使用备机的同时要在银行柜面做以下交易：由主管操作“一般”或“彻底”删除密码器中的账号发行备用密码器将存在于损坏的密码器上的账号全部增加到备用密码器中。 2 假如已经超过规定保修期限的，除进行以上处理外，我公司将收取故障密码器的更换维修费用。 3 密码器非正常（人为）损坏的，先到发行银行挂失，然后购置新密码器进行发行和增加账号处理。16、 密码器丢失应如何处理？答：开户单位的密码器丢失后，应注意以下几点：开户单位可向开户银行直接申请支付密码器挂失。密码器挂失之后将永久作废，不能再次使用。开户单位也可向开户银行先申请停用，停用期内（有效期为30天）开户单位可重新启用已停用的支付密码器。超过30天停用期，银行系统自动对该支付密码器进行挂失处理。对已被停用或挂失的支付密码器，从停用或挂失之日起该支付密码器签发的全部凭证不能通过核验。挂失日前该支付密码器签发的支票在其有效期内能进行核验，但返回下列信息：“核验正确，但支付密码器已停用（或挂失）”对于具