2019 07 03 方法精讲-申论3 江榕

方法精讲-申论 3 主讲教师：江榕 授课时间：2019.07.03 粉笔公考官方微信 1 方法精讲方法精讲- -申论申论 3 3（笔记）（笔记） 【课前答疑】 1.关于申论能得 60 多分：60 多分的申论说明有基础，需要找到丢分的方向，因此在问 老师如何提高之前应该先问自己哪部分容易失分， 可以通过做题看哪些要点找不到， 这样才 会有方向，才可以提高分数。 2.关于申论分数在 50 分左右：50 多分的水平是申论的平均分，此时应该先刷题，找题 感，锻炼理解力，然后再发现问题，针对性提高。 3.关于找到要点但是总结不好语言：找到问题不会组织语言，知道意思不会写词语，这 类问题大家是有答案的， 但希望能够找到捷径不费吹灰之力马上就会， 但实际上没有这种捷 径， 大家通过自己读书的经验也能够懂得这个道理， 即使给了词语也需要记忆、 背诵、 运用， 因此方法是做题。 4.本节课准备了两组阅卷答案， 让大家消除一些心理的担忧， 消除认为写关键词容易失 分的忧虑。 （1）第一组： 江苏题目， 本题阅卷只有四个词语， 本题相对比较难。 阅卷老师在正式阅卷时会抽样， 看学生的整体答题情况， 然后制定统一的阅卷标准， 在这个过程发现很多同学很少能够分清 楚类别，因此在本题的阅卷规则中只要分了类别就能够得到一半分值；题目说明“围绕职能 部门的不同 作为 并作简要说明” ， 其余的分值看大家的例子， 只要能够找到 12 个例子， 本题就能够得到 80-90%的分值。 注意：第一，关键词很重要，不要认为写词语会影响分数，一定要写完整的句子，写 2 到最重要的词语，然后将这句话写得通顺即可；第二，分类，很多同学担心自己的分类词写 不准确，想要躲开，实际上躲没有用，出卷人想要考查大家，越躲越糟，因此不用害怕，学 习就是因为不懂，通过学习变得更好，而不是通过学习学会如何逃避。 （2）第二组： 2018 年山东题目，本题答案比较长，截取了一部分，重点想要告诉大家阅卷规则也 是关键词。 本题要求关于共享经济写一篇发言稿，为公文题。赋分情况：题目得 1 分，第一部分 是介绍 GF 项目，介绍 GF 项目时有以下几个关键词即可得分，共享经济 2 分，新能源汽车分 时租赁 2 分， GF 主体写到市政路桥、 首汽会给 2 分。 看到以上关键词介绍部分即可得 6 分， 阅卷老师不关注如何串联。可以换个角度，如果大家是阅卷老师，很多卷子，一般每道题目 是 200-400 字，没有精力逐个阅读。 （3）关于是否有 2019 年的阅卷规则：2019 年阅卷规则暂时还没有拿到，但各个地方 的规则是相通的，可以参考借鉴。 （4）为大家看阅卷规则没有特别的用意，希望大家明白申论是找关键词，在这基础上 将句子说顺即可，尽量是短句、短语、短词，同时还希望大家起到安心的作用，因为在大家 的认知和习惯中，总希望将一句话说得很长、很清楚、具有描述性，实际上这些都与申论的 答题思维不在一个层次上。 5.关于担心缩写太短：不用担心，大家的问题不是因为缩写太短，而是缩写的过程丢掉 了关键词。有同学会疑问,写答案时会丢掉正确的词语，存在这个问题主要在于两个原因， 第一，对申论不了解，不懂在申论中哪个词语重，哪个词语轻；第二，对于文章的理解力不 够（语感） 。无论是哪种问题，方法是殊途同归的，即需要练习。 6.关于去掉定语、状语、补语： （1） 去掉修饰词语的方向是对的， 但要看材料给出的定语、 状语、 补语等修饰性词语， 有时具有具体意义，要看去掉后是否影响句子原本的意思，如果影响很大，就不能去掉。 3 （2）把握不好度，很难把控词语的“轻重” ，如写了 A 词语，但答案给出了 A、B 两个 词语，此时需要练习。但练习时不可能达到十全十美，文字性内容不会完全一模一样，否则 会有很多 80、90、100 分，但申论并不是如此，只能是无限接近，而不是要百分之百。 7.关于舍弃形容词丢分比较多： 需要看具体情况， 如果某题要求作答特点就不建议舍弃 形容词，很多形容词是描述特点的词语，因此要注意看题干问的内容，再根据材料匹配。 8.关于回放是否只有正式课程的内容：老师课前答疑部分点击了开课，回放可以听到， 与本节课没有直接影响，课前为大家补充了信息点，主要起到安抚大家内心的作用，因为不 见到真实的内容，大家不是很安心。 【说在课前】 1.本节课进入课程的第三章节，会继续学习单一题的重要要素，即对策。重要性体现在 两方面。 2.第一，纵观整体的申论考试，无论是国考、联考、江苏、广东、山东等大型考试，对 策类要素都是重中之重。 3.第二，从江苏本身出发，对策考查得也比较高频。 （1）以 2019 年 A、B、C 类为例，2019 年 A 类第三题考查对策，2019 年 B 类第一、二 题都是对策， 注意启示也是对策题， 2019 年 C 类第三题为对策， 可以看出对策比重比较大。 （2）2018 年没有考查对策，但这种情况比较特殊，其他年份都有考查。 （3）2017 年 C 类考查对策。 （4）2016 年 B、C 类考查对策，A 类之所以没有考查对策，因为考查了方案类公文，方 案类公文重点也是对策。 （5） 2015 年第三题为对策题， 而且更多的是提出对策， 即需要自己根据经验得出对策。 4.通过梳理可以看出单一题中对策比重比较大， 希望大家可以认真听课， 听课第一要做 4 到的是听懂，然后带着听懂的内容运用，而不是听过后所有的题目都会作答，听懂后只是知 道朝哪个方向努力，可以通过一次次做题，让自己越来越好。 三、对策： 1.常见问法：代表对策的常见词汇：对策、措施、举措、建议、意见、做法、解决方法、 经验、启示等。 【解读】 1.本节课讲解对策，延续上节课授课方式，从对策如何问，以及有什么答题技巧展开。 2.常见问法： （1）如何判定对策类题目，当题目中出现请提出环境保护的相关对策、措施；乡风文 明的举措；给出解决留守儿童的意见、建议；提出建设美丽乡村的做法；给出的方法、 经验、启示，出现以上任何一个词语都是对策题目。要先学会判定，否则会不知道方法用到 哪种题目。 （2）题型判定不难，但在常见问法中需要解释经验和启示。申论中启示是给出一个或 多个事例，然后通过事例得到对策，即通过别人的做法能够学到什么。类似第一节课讲解垃 圾分类的经验。启示可以分为经验和教训，从积极事例得到的对策为经验，从消极事例得到 的对策为教训。因此启示包含两部分，经验是好的事例得到的对策，教训是坏的事例得到的 对策，如果题目要求找经验，基本是抄材料中事例的对策，如果是从消极事例得到教训，消 极事例会给出很多问题，需通过问题反推对策。 如小姜特别努力做事，什么事情都做得很好，为正面事例，可以直接摘抄，即努力做 事/做事努力。 如小姜上课总是想入非非，总是被老师骂，为反面事例，问从中可以得到什么样的教 训，反推为集中注意力、专心/专注听课。 3.总结：如果题目要求作答经验，是从好的事例中摘抄，如果要求作答教训，是从不好 的事例中反推；如果题目要求作答启示，则两方面都可能作答，材料中涉及正面事例可以摘 抄，涉及到反面事例可以反推。 5 【解读】 1.情况一，可能要求概括对策、做法。如果一道题目要求概括对策和做法，摘抄和概括 即可。 2.情况二，如果一道题目要求归纳/概括经验/教训/启示，依然是抄，要求概括经验是 抄，如果概括教训可能需要通过问题反推。 3.情况三，如果题目要求提出对策，此时可能是抄。要求提出对策的题目中，可能材料 给出一部分，如果给了好的事例，可以借鉴，即“抄” ，也可能只给了问题，此时需要反推。 因此不要认为提出对策就完全是反推，有时命题人比较仁慈，会直接给出一些对策，此时可 以摘抄，即可能摘抄、借鉴、反推。 4.关于是否可能自己写对策：可能。反推是自己写对策。 5.本节课的第二题需要概括对策、做法、举措；第一题需要找经验；第三题需要提出对 策。虽然都是对策题，但方法上有些许区别，需要注意，不会致命地影响得分。 2.答题技巧 （1）直接摘抄：资料中出现对策标志性动词时，该处往往有得分点。常见的动词有： 建立、健全、统筹、创新、规范、整顿、打击、扶持、规划、设置等。 如：强化自我的保护意识，维护自身权益。要提高警惕，精神使用个人信息。 【解读】 1.对策题中有很大程度可以直接摘抄，为了迅速准确定位对策，可以找标志性词汇，对 策的标志性词汇为动词，因为对策表动作，需要解决问题，因此记住动词之后可能有对策。 如建立健全法治，统筹规划，创新技术，规范管理，整顿市场，打击伪劣产品/盗版，扶持 中小企业，科学规划，设置斑马线，出现这些动词往往是对策。 2.如“强化自我的保护意识，维护自身权益。要提高警惕，谨慎使用个人信息” ，对策 由动词引领，即“强化，维护，提高，谨慎使用” 。 3.大家可能会误会意义和对策，因为二者有共同的特点，都由动词引领，如提高警惕、 6 强化自我保护意识、建立法规为对策，如果表述为降低分数、降低成本，降低也是动词，因 此容易混淆。上节课讲解了意义表述的动词，如促进、增加、改善。 （1）第一种区分方法是记住关于意义的标志词。 （2）第二种区分方法，意义不会独立存在，好的事情、好的结果之前一定有做法，否 则不会凭空出现任何好的内容，因此一般情况是对策在前、意义在后，因此找对策从前半部 分找，找意义从后半部分找，如果中间个别一两句话没有办法区别，可以压缩写入答案。 4.注意：此处罗列的标志词不是很全，只是罗列了最常见的词语，通过慢慢做题会有更 深刻的感知，两者相加能够做得更好。 （2）问题反推：解决资料中的现有问题。 例：请根据以下材料，就进一步完善本市公共自行车服务提出建议。 曾女士：我不习惯骑车，主要是由于很多街道都没有非机动车道。 根据以上问题可提出对策：增设非机动车道。 例：请对资料中反映的新时代工人面临的问题提出建议。 有人评价道： “中国的工人获得了美国时代周刊的认同，却没有在中国获得普遍的 认同。 ” 根据以上问题可提出对策：提高社会认同感，加强宣传引导，倡导社会尊重工人。 【解读】 1.问题反推在江苏考查比较多，但也不会一道题目全部要求反推，会有几条需要反推， 无论几条都需要掌握这种操作方式。问题反推是根据问题提出对策，解决题目中的问题。 2.例 1： 对策题。 关于完善本市公共自行车服务， 看材料中是否有可以直接摘抄的内容， 如果没有可能会有自行车服务出现的一些问题，根据问题可以完善。 （1） “没有”提示问题，即“没有设置非机动车道” ，反推对策为“增设非机动车道/ 增加非机动车道/修建非机动车道/增添非机动车道” 。 （2）操作方法： “非机动车道”为问题中的名词，添加动词， “动词+名词”构成完整的 反推对策，这也是反推对策最简单、直白的方式。 （3）注意：动词不强调完全相同，写增添、增加、增设均可以。 3.有的题目问题有限，但是字数很多，此时不能直观反推，需要展开。如例 2：需要找 到新时代工人面临的问题，然后一起解决。 （1） “没有”提示问题，即“没有获得普遍认同” ，因此中国工人面临的普遍问题是“没 有获得普遍认同” ，也可以写为“中国工人在中国的背景下缺乏认同感/没有获得认同” 。 （2）对策：第一步是“动词+名词”直接反推，中国工人缺少认同感，反推对策为“提 高认同感、提升认同感” ，可以看出“认同感”为名词，给出动词进行搭配。如果题目要求 字数少，此处作答完毕，但本题字数给出 300 字，空格多，可以展开对策，此时需要结合自 身经验。 “认同感”是一种感觉、心理、意识、观念，是要改变中国人的观念，让他们能够 认同工人，关于观念最直接的解决方式是“宣传、引导、倡导大家尊重工人” 。 （3）注意：即使字数宽裕，第一步是“动词+名词”的反推，然后在第一步的基础上根 7 据经验进一步展开。字数允许可以写具体的对策，字数不允许可以只写第一步的对策。一般 情况下展开写一层即可，即如何宣传不需要写。 （4）关于是否需要写主语，即谁去宣传、引导：主语（如政府、社会）可写可不写。 4.讲解至此大家担心观念比较简单可以反推对策， 自己也想不出什么经验， 本节课讲解 完毕会补充常用对策，帮助大家应对不时之需。 【随堂练习】 问题： “给定资料”反映了 T 市市民出行中存在的许多问题，假定你是市交管局聘请的 观察员，请就这些问题提出解决建议。 材料节选： 我从刘公铺桥西站下来后沿着公交站绕了一圈，发现并没有能够穿过马路的人行横道。 乘客如果想要安全地走到 5 米开外的对面公交站， 需要返身走几百米去绕行赵家口天桥。 这 对于在上班时间急着换乘车辆的人来说太费时间。 【解读】 1.本题需要先找出问题， 问题为 “没有能够穿过马路的人行横道” ， 即 “没有人行横道” ， “乘客如果想要安全地走到 5 米开外的对面公交站，需要返身走几百米去绕行赵家口天桥” 这句话说明“天桥离得很远” ，到马路对面只有 5 米，遵守交通规则需要走几百米，一般人 的思维都不想绕远。以上为市民出行的问题，反推对策为“增设人行横道” “增加天桥” “移 动公交站到天桥附近” 。 2.关于是否可以写为“合理设置公交站牌” ：表述不明确，如果题目允许写得更清楚， 可以写得更清楚，本题对策应该写到“增加人行横道，将公交站搬到天桥附近” 。有以下几 种解决方式：第一，可以将公交站搬到天桥；第二，可以将天桥搬到公交站；第三，可以再 建一座天桥。之所以选择第一种，因为这种方式成本最低，最可行，选择对策时要考虑对策 的可行性，应代价最小、最合理，也是大家应该具备的能力。 3.关于是否可以写为“在公交站牌旁设置斑马线” ：可以。 （3）经验借鉴。其他地区或国家的成功经验可以拿来借鉴。 【例】根据给定资料，指出法国在保护本国文化方面有哪些做法值得借鉴。 1994 年，法国政府在议会两院通过法令，严格限制在法语中使用外来语尤其是英语； 法国政府还通过了一项法律，要求在法国互联网上进行广告宣传的文字必须要译成法文。 【解读】 1.经验借鉴与直接摘抄没有太多区别，需要注意的是在摘抄对策时有的做法比较具体， 针对当地实际， 此时要注意改写， 如本题可以问 “有哪些做法值得借鉴” ， 即要求作答对策。 2.“1994 年，法国政府在议会两院通过法令” ： “通过法令”为动宾搭配，可以摘抄对 策为“出台法律、出台制度” 。 3. “严格限制在法语中使用外来语尤其是英语” ： “严格限制在法语中使用外来语尤其是 英语” 说明要限制使用外来语， 可以摘抄， 不需要写法语， 如果想要写得完整， 可以写为 “限 8 制在汉语/本国语言中使用” ，如果不写默认为我国。 4.“法国政府还通过了一项法律” ：通过即出台，为重复信息，不需要写两次。 5.“要求在法国互联网上进行广告宣传的文字必须要译成法文” ： “必须要译成法文”过 于针对性，不可能将中国文字全部译成法文，因此可以写为“译成中文/本国语言” 。 6.通过本段材料想要告诉大家特别有针对性的内容可以改一下，绝大多数可以直接用。 以前会告诉大家注意经验的普适性，但是发现大家很难把握普适性，在 2019 年联考刚刚结 束时，在武汉进行一次教研，将江苏、联考题目全部梳理一次，可以发现真正特别要注意普 适性的情况不多，如果有也是像“法国”等很明确的词语，因此给出比较容易操作的方向， 即特别明确的做法可以注意，其他不是很明显，只要想一下某个做法自己也可以做，此时可 以直接摘抄，这样也不会影响分数。 小结 1.直接摘抄动词 2.根据问题提出对策。 （1）常用对策动词+问题名词。增设非机动车道。 （2）字数允许，觉得靠谱的对策可以都写。提高社会认同感，加强宣传引导，倡导社 会尊重工人。 3.借鉴经验：注意普适性。 【解读】 1.第一，直接摘抄，关注动词。 2.第二，根据问题推出对策，要找到问题的名词，找到合适的动词与之搭配。如果字数 允许，可以在反推的基础上添加更具体的对策。 3.第三，借鉴经验，注意普适性，极端的内容可以不写。 SO？别忘了答题结构！ 有些提出对策类的题目只要求回答对策；有些对策类问题需要回答“问题+对策” 。若是 后者，问题和对策都要作答，而且建议两种元素分开作答，更为清晰。 问题+对策都作答的情况 1.题干中明确要求概括/分析问题，并提出解决问题的对策/建议/措施等。 2.要求中出现问题明确/问题全面等。 【解读】 1.如果一道题目确定只需要作答对策， 则对策分条罗列即可， 如果确定题目问题和对策 都需要作答，可以先答问题（问题：1.2.3.4.） ，然后再作答对策（对策：1.2.3.4） ，因为 这样阅卷老师看起来更加清晰。 2.问题和对策都作答的情况： （1）题干明确说明概括和分析问题，并提出解决问题的对策。如题干明确说明分析垃 圾分类，概括垃圾难题，并提出解决问题的对策，此时问题和对策都需要作答，因为“并” 9 提示答案为问题和对策。 （2）如果要求中明确说明问题要明确全面、概括问题要准确，即对问题提出要求，此 时需要写问题。 （3）如果题目给出的字数很多，材料中的对策比较少，此时保险起见可以补充问题。 3.关于问题和对策是否一一对应：如果问题和对策都作答，问题和对策分别罗列，一般 情况是一一对应的， 但也可能出现一个问题需要两个对策解决， 两个问题一个对策可以解决， 但无论如何对策一定能够解决所有问题。 4.关于补充问题，此时问题是否字数少一些：是的。此时一般问题是简单概括，如果明 确要求写问题，问题的篇幅不一定会少，具体依据材料本身。 例： （1）根据“给定资料 4”中的媒体报导，针对 H 区爆发狂犬病疫情以及“屠狗”行动 的前前后后所暴露出的问题，请提出你的解决建议。 要求：所提建议具体明确，条理清楚，具有针对性和可行性，不超过 200 字。 （2）根据“给定资料 4”中的媒体报导，针对 H 区爆发狂犬病疫情以及“屠狗”行动 的前前后后所暴露出的问题，请提出你的解决建议。 要求：1.对存在问题的概括要求准确、扼要。2.所提建议要具体简明，有针对性。3. 不超过 500 字。 【解读】 例（2）确定需要写问题，因为明确说明对问题的概括要准确扼要，例（1）只对建议提 出要求，说明没有要求写问题，可以不写。 问题： “给定资料 5”介绍了 D 公司应对车市“发展新趋势”取得成功的一些做法，请从中归 纳出若干条经验，以供其他企业借鉴。 （20 分） 要求：不超过 300 字。 【审题】 1.作答范围：本题的答题范围为资料 5，因为说明“ 给定资料 5介绍了发展新趋势取 得成功的做法，请从中归纳出若干条经验” ，说明是从给定资料中的做法概括出来，因此作 答范围为资料 5。 2.主题和结构： （1）主题：D 公司应对车市“发展新趋势” 。 （2）结构：本题要找的是经验，即做法、对策。本题对策的编排结构需要分类，因为 出现“归纳” 。在找对策的过程要注意上下两条是否为同一类，分类不是将所有的要点找完 后再分类，应该边读材料边分类，这样才能最匹配材料逻辑，如果勾画了要点，再对照信息 点分类则加大了难度，脱离材料本身，要点之间就没有了逻辑。 3.要求：不超过 300 字，本题分数为 20 分，得分点不超过 5 条，每条 60 字左右，字数 10 相对宽裕。 4.本题审题没有难点，接下来带着题干读材料。单一题审题一般不难，任务是回到给定 资料 5 中找到应对 D 公司车市发展趋势的做法， 然后针对做法分类。 注意题干为 D 公司应对 车市“发展新趋势” ，做题时如果忘记题干马上看一下讲义，不要忘记题干，否则就不知道 如何找答案了。 资料 5 中国车市在经历了迅猛扩张， 成为世界最大单体市场的同时， 也渐渐放慢了自己向前的 步伐，如同中国经济一样，步入新常态阶段。从 12 年前的白手起家，到如今已经赫然位居 行业第一集团，D 公司创造的速度奇迹在业界声名显赫。从最初的单一车型开始，到如今已 经成功完成了主流市场区间的全产品布局；从最早只有一个工厂，到现在的四地八厂；从初 始的单一合资品牌，到现在坐拥主流合资两大品牌；从零起步到 600 万保有客户，这一切只 用了 12 年的时间，D 公司就快速地完成了从“小字辈”到“大体系”的转变。 资料 5 第一段： 1.“中国车市在经历了步入新常态阶段” ：想要表达原来中国车市发展非常快，现 在速度放慢，像中国经济一样，原来 GDP 经济发展比较快，为两位数，现在发展速度放慢， 为一位数。用中国经济比喻想要说明车市发展也慢下来，原来想着怎么扩张，现在开始注重 质量。本句没有对策，说明新趋势的情况，即开始放慢、转型、重视质量。 2.“从 12 年前的白手起家声名显赫” ：说明很快。 3.“从最初的的转变” ：本段为背景，无信息点。 然而，在中国车市进入“新常态”已然不可逆转的今天，D 公司过去单纯的快速发展模 式已经不适用了。对此，该公司周总表示： “车市的新常态只是意味着车市进入到一个新的 发展阶段，速度下了一个台阶，并不意味着车市发展的黄金时代已经结束。在新常态下，快 是一种质量，慢是一种智慧。 要素驱动转化为创新驱动 ，对企业体系进行全面的优化 升级，努力实现快与慢的平衡，以更稳健、更具核心竞争力的姿态，去应对车市新 常态。 ” 资料 5 第二段： 1.“然而，在中国车市不适用了” ： （1） “然而”表转折， “新常态”即新趋势。 11 （2） “D 公司过去单纯的快速发展模式已经不适用了” ：关注适用什么。 2.“对此，该公司慢是一种智慧” ： （1） “该公司周总表示” ：重要人物，可能出现观点信息，也可能会提示信息点，需要 重点阅读。 （2） “车市的新常态慢是一种智慧” ：很像是“催眠” ，说明现在不担心，速度慢下 来是好的事情，可以迈上新的阶段、崭新的舞台，至此没有给出任何对策提示，很像是新闻 发布会，只是与记者解释一下，说明现在不是难关。 3.“未来我们要从全面的优化升级” ： （1） “要、转化、升级”为动词，提示对策，可以写入答案。 （2）关于此处对策为未来的，还没有做，要借鉴做法应该是做过的：说法很好，关注 到这样的细节点也很好，但即使如此考试时也需要写，因为表述很规范，而且是重要人物所 说，也可以细心一些，在后文验证，可以先勾画“从要素驱动转化为创新驱动，全面优化升 级企业体系/对企业体系进行优化升级” 。 4.“努力实现新常态” ： “实现快与慢的平衡”为意义特征词，而且“实现” 后往往是结果，不需要写。同时，申论材料中不会在一句话中同时出现“对策+意义，对策+ 意义” ，可能会在一句话结束后统一说意义，如果换一句话可能还会有对策+意义，因此这句 话之后都是意义，即通过这种方式实现快慢平衡，应对新常态。 资料 5 第一、二段梳理： 1.要点：从要素驱动转化为创新驱动，全面优化升级企业体系。 2.答疑： （1）申论所有的要点写入答案都没有问题，从“实现”后为意义可以不写，为了句子 完整可以写。 （2）关于“快”与“慢”有引号，是否应该写：需要转变意识，不是有引号就一定要 写，引号需要关注，但并不代表引号一定要写入答案。 （3）关于是否可以写为单纯的发展模式：材料说的是过去为单纯的发展模式，不是现 在，题目要的是如何应对新常态，需要看清楚题目。 3.写到本段要点可以得到 4 分。 随着互联网、信息技术的发展，消费观念的成熟，中国车市进入了以用户为中心的精细 化、个性化时代，D 公司顺应时代变化，通过基于大数据分析的营销管理和创新，继续保持 迅捷的市场反应速度、高效的体系反应能力、迅速的消费响应能力。公司专门成立了数据营 销部门， 打造国内首个汽车品牌自建的线下线上一体化开放式平台， 通过互联网手段持续跟 踪、收集、洞察消费者的需求变化趋势，根据所得结论及时制订和推进符合用户兴趣点的营 销计划；同时，产品年轻化的节奏也依然保持着“快”的本色，不断推出符合年轻人口味的 高颜值产品。 资料 5 第三段： 1.“随着互联网、信息技术个性化时代” ：介绍中国车市进入到怎样的时代，关注 D 公司如何应对。 12 2.“D 公司顺应时代变化” ： “顺应”为动词，动宾搭配，可以写，但这句话在实际考试 时没有赋分，因为“顺应”与题干表意相同，是应对新常态、新形势，没有说明如何应对新 形势，关注后文如何顺应。 3.“通过基于大数据分析的营销管理和创新” ： “基于”类似利用，是利用大数据分析， 进行营销管理和创新，因此做法为利用大数据进行营销。 4.“继续保持迅捷的市场反应速度、高效的体系反应能力、迅速的消费响应能力” ： （1）不需要写，是目的、意义。是通过营销方式让自己仍然保持原来的“快” 、高效反 应能力和迅速的消费响应能力。 “保持”是状态词，如现在很胖，可以保持胖的状态，需要 有做法才能够保持，可以记住保持后多数跟意义。 （2）关于是否可以写为“保持警惕” ：要知道如何保持，是现有的状态，需要有做法才 能保持警惕，如锁门，听到响动拿起棍子准备斗争。 5.“公司专门成立了数据营销部门开放式平台” ： （1） “公司专门成立了数据营销部门” ： “成立”提示对策，可以勾画“成立数据营销部 门” 。 （2） “打造国内首个汽车品牌自建的线下线上一体化开放式平台” ：至此可以看出逻辑 关系，先说明通过数据进行营销管理创新，然后展开如何营销管理和创新，具体做法是成立 营销部门，打造线上线下一体化的开放式平台。 “国内首个汽车品牌自建的”不需要写，过 于具体，而且是修饰词，同时这句话说“首个” ，而 D 公司是借鉴，不可能是首个，无意义， 写到“打造线上线下一体化开放式平台”即可。 （3）关于写“开放式平台” ：没有写“线上线下”不准确，在申论中看到“线上线下” 能写尽量写，因为“线上线下”很规范，也很重要。 6.“通过互联网变化趋势” ： “跟踪、收集、洞察”为动宾搭配，但是动词比较多， 可以自己整合。 “跟踪、收集、洞察”是研究、分析、了解、掌握。关于是否可以截取中间 一个：从准确度角度看，选择其中一个不够全面，但动词对分值影响不大，重点关注关键词 是否对，所以也可能得分，但还需要注意一下。 7.“根据所得结论营销计划” ： （1） “根据所得结论”是变化趋势。 （2） “及时制订和推进符合用户兴趣点的营销计划”可以得出及时制定计划，出台营销 计划； “符合用户兴趣点”可以不写，实际是对应上文用户的需求，不需要写。 （3）关于是否可以只写计划：建议写全，但此处写计划影响不大，阅卷标准不是很细 致，之所以影响不大，因为“营销”出现过几次，此处没有写到影响不大，但写上更完整。 （4）至此的段落层次逻辑： “总”是通过数据分析进行营销管理和创新，具体做法是成 立数据营销部门，打造了线上线下开放平台，平台是用来收集变化趋势，制定营销计划，因 此关系为“总分” 。 （5）关于是否可以写“互联网” ：互联网可以写。 8.“同时高颜值产品” ： （1） “同时”表并列。 13 （2） “产品年轻化的节奏也依然保持着快的本色” ：是在说产品的做法，即产品快 速年轻化/产品年轻化、节奏快。 （3） “不断推出符合年轻人口味的高颜值产品” ：可以写为“推出符合年轻人的产品” 。 9.梳理：前半段如果在说营销，后半段在说产品，类似市面上有很多手机，如 ViVo、 OPPO 几个月就换一批产品，是产品更新换代快、产品升级换代快、推陈出新快、升级快。 资料 5 第三段梳理： 1.要点： （1）基于大数据分析的营销管理和创新。成立数据营销部门，打造线下线上一体化开 放平台，利用互联网掌握消费者需求，制订营销计划。 （2）优化产品换代能力。产品年轻化的节奏快，不断推出符合年轻人口味的高颜值产 品。 2.积累：以后看到某公司的产品升级换代很快，可以写为升级更新换代快。 3.很多同学将本段的两点合在一起，根据材料逻辑，不一定是一段一条，要看是否为同 一主题词，一个是产品，一个是营销；一个是营销管理和创新，一个是产品研发。 4.关于是否需要写解释： 需要写。写解释作答才像分类， 按照“前置词+具体做法” ， “总 结对策+具体怎么做” ，如产品快速年轻化，推出高颜值产品。 5.关于产品更新换代快如何得出：产品更换得快、不断推出，都可以看出产品更新换代 快。 与此同时，为了实现企业高效的执行力，D 公司在其内部进一步提升企业的全价值链体 系竞争力， 着力打造高效务实具有凝聚力的经营团队， 整合企业及合作伙伴资源， 充分挖潜， 增强每个工作环节的协同效应， 让所有部门为同一目标共同发力， 实现体系竞争力的最大化。 如果说 D 公司过去的发展模式是“要素驱动” ，那么如今的全新体系竞争力的打造，就是以 “创新驱动” 为核心， 推动品牌建设、 产品营销、 技术研发和人才体系等每一个层面的发展。 资料 5 第四段第一部分： 1.“与此同时” ：与此同时之后为新的类别，并列连词对于分类有用，需要重点关注。 2. “为了实现企业高效的执行力体系竞争力的最大化” ： 说明本段围绕执行力展开。 对于任何一个企业来说应对新趋势执行力都很重要， 一个企业要想迅速发展， 领导和下属的 执行力都需要很强。 （1） “D 公司在其内部进一步提升企业的全价值链体系竞争力” ：可以写为“提升竞争 力” ， 也可以写得全面些，“全价值链体系竞争力” 很专业， 这类很专业的词语不要轻易删掉， 最好写入答案。 （2） “着力打造高效务实具有凝聚力的经营团队” ：写为“打造高效务实，有凝聚力/ 凝聚力强的经营团队” 。注意：本句要点虽然有修饰词，但建议写全，不能只写打造经营团 队， 因为在 D 公司没有出现新常态之前也会有经营团队， 因此写修饰词能够体现出与以前的 不同。在删词语的时候要想着本题应对新趋势，打造经营团队，一家企业原来也会有，因此 修饰词需要写，至少要写到高效务实，因为要有高效执行力。 （3）关于前面要点写太多，后面内容写不下：做题要“先紧后松” ，不要在开始就将有 14 限的内容用完，后面出现有用的内容则写不下。 （4） “整合企业及合作伙伴资源” ：可以写整合资源。不需要写“企业及合作伙伴” ，因 为不写整合企业及合作伙伴的资源，不会影响这句话的含义。即使整合得很多，如企业、合 作伙伴、 消费者的资源都进行整合了， 反而更好。 因此此处删掉不影响得分， 需要做好判断。 （5） “充分挖潜，增强每个工作环节的协同效应” ： 要点为“增强协同效应” ， “工作环节”可以删掉。因为可以是工作环节的协同效应， 也可以是各个方面的协同效应，只要写到协同效应就能够包含其他方面。 关于是否可以写工作环节：可以。在写与不写之间要做简单的判定，对于题干和材料 的把握能力需要通过做题感知，要知道去掉某个词语对于意义、影响是否大。 关于增强是意义：如果认为“增强”是意义，后续出现让所有部门为同一目标发力， 更像是做法带来的结果。 因此如果有这样的困惑， 可以继续读下文， 可以看出 “让所有部门” 更像是结果， 所有部门都为共同目标发力应该有前提， 即各个部门协同、 合作， 或者在交叉， 不太能判断的情况，可以摘抄， “让”后通常为意义。 （6） “实现体系竞争力的最大化” ：再次出现竞争力，此处为结果，不需要写，提示竞 争力很重要。 3.“如果说公司过去的发展模式是 D要素驱动 ” ： “要素驱动” ，像中国企业很多原始 的发家方式，仅靠人、劳动力、污染很严重的能源。 4.“那么如今为核心” ：不再单纯依靠廉价劳动力、高污染的资源，更多的开始依 靠思想、人才。 5.“就是发展” ：很多同学写了这句话，写了没有错，但这句话可以不写。原因： （1）第一，此处说“全新体系竞争力打造就是” ，是在解释体系竞争力，是以创新为核 心，推动所有层面的发展，是打造全新价值体系的竞争力。竞争力多次出现，可以与执行力 一起放在前置词语部分，使其凸显出来。 （2）第二，当作对策本身没有问题，但品牌、营销前文都讲过，技术、人才下文会有。 因此，此处为每个小要点的前置词，所以不建议将这句话写在要点中间，保险起见可以放在 答案的开头，即要素驱动到创新驱动，全面升级企业，推动品牌、营销、技术、人才。 资料 5 第四段第一部分梳理： 1.要点：提升企业全价值链体系竞争力和执行力。打造高效务实具有凝聚的团队，整合 资源，充分挖潜，增强协同效应。 2.关于分类是否需要总结词：需要。 D 公司坚持品牌向上战略，升级创新自主品牌，不断引进最新技术的国外品牌，以更具 时代感、 互联气质的品牌印象去赢取更多年轻用户的心。 公司旗下的某品牌早已启动了以纯 电动汽车为方向的发展战略，利用新能源技术开拓汽车行业新领域。未来将以“用户体验” 为核心，通过一系列的创新营销手段，逐步将先机转化为市场优势，全面推进该品牌的市场 普及， 形成新的市场增长点。 人才体系的全面升级是确保体系竞争力向卓越跨越的最基础保 障。对此，D 公司启动了被称为“企业大学”的人才培养计划，针对不同阶段、不同类型的 员工精心设计培训项目， 努力打造核心人才团队， 通过一揽子人才提升战略去挖掘年轻人才， 15 充分发挥优秀年轻员工的创新活力， 让新思想、 新创意成为 D 公司下一阶段发展的核心驱动 力。 资料 5 第四段第二部分： 1.“D 公司坚持品牌年轻用户的心” ： （1） “去赢取”为结果，可以写为“推动时代感、气质的品牌” ，也可以简单写为“提 升品牌影响” 。 （2）此处对策总结词为品牌，品牌在本句为高频词， 容易找到。 但只写到“品牌建设” 还不够，可以更好地写为“创新品牌建设” ，此处如果只写品牌建设，想要表达的是原来没 有现在要建设，但 D 公司是在原来有的基础向上，品牌向上是与大型企业，与有潜力、有前 景的企业合作，让品牌延伸更向上的视角和空间。原来是引进，但还可以不断引进新的，因 此可以写“品牌建设” ，还可以补充“升级品牌建设” 。 （3）注意：如果材料中说品牌， 但实际上原来有，现在想让品牌更好，可以加入答案， 让答案更准确。 （4）关于是否可以写为“提升品牌形象” ：提升品牌形象、提升品牌效益不准确，更多 的是说明如何打造品牌。 （5）关于“以更具时代感、互联气质的品牌印象去赢取更多年轻用户的心”为何不是 意义/为何是对策： 这句话比较难区分，但“赢取” 一定是意义， “以更具时代感、 互联气质的品牌印象” 不确定、模棱两可，可以简单写一下，即“提升品牌印象” 。 关于是否可以写为“加深品牌印象” ：可以，但准确度没有提高好， “加深”更多的是 让别人对自己有印象，但此处是想让自己的印象更好。 刷新、增强品牌印象也都可以作为答案。 （6）关于是否能够确定某处为意义，就可以推出前句为对策：如果确定为意义，可以 排除这句不是对策，其余内容可以判定，如果判定不出来（模棱两可）可以写入答案。 2.“公司旗下行业新领域” ：很多同学将此处作为科技，实际上此处为品牌向上的 例子，说到公司旗下的品牌是能源方向，与更有前景的领域合作，开阔品牌，不再局限于原 来的汽车发展方向。因此，可以发现虽然申论不需要专业性信息，但是要求能够多角度了解 一些社会信息，这样对有些词语的认知能够更全面。 3. “未来将以增长点” ： “以用户体验为核心， 创新营销手段” 为对策， 但不需要写， 为重复要点。 “用户体验”是掌握用户需求， “创新营销”为重复要点。 4.“逐步将增长点” ： “转化为”提示做法。 （1） “转化为市场优势”即要获得市场优势，可以写入答案， “市场优势”有很多替代 词语，如占据市场、占领市场、获得市场、市场优势、市场增长点等词语，看到“市场”即 可得分。 （2） “推进该品牌的市场普及，形成新的市场增长点” ： “推进和普及”可以写入答案， “形成新的市场增长点”可以不写，如果为了句子完整写入答案是可以的。 （3）至此，本段在说品牌的升级，坚持向上战略，与更多重要领域合作，升级自主品 16 牌，引进国外，让自己的形象更好；与此同时，转化为市场优势、市场增长点，推广普及品 牌、宣传品牌。 （4）关于此处要点是否为未来的做法：开头时说到了未来要怎么办，可能大家也会认 为“将”像是未来的。想要说明在申论中不太关注现在、未来的时态，如 2017 年国考 地市级关于概括水的题目，这道题目全部是将来时，但将来时态的要点都需要写入答案。因 此不用过度关注时态，要保证要点的全面性，如果字数不允许可以优先删掉这些答案。 5.“人才体系的全面升级基础保障” ：可以写为“人才体系升级” ，建议写为动宾搭 配，即“升级人才体系” ，与品牌不同，是新的要点，关注如何升级。 6.“对此人才培养计划” ： （1）可以写为“人才培养计划” ； “被称为”不需要写，知道是“人才培养”即可。 （2）关于是否可以写为“校企人才培养” ：不准确，此处只是说被称为企业大学，可能 是企业专门开设类似学校的内容，而不是与学校合作，因此表述不准确。 7.“针对不同阶段涉及培训项目” ：遇到“针对” ，要想到“针对性” ，即针对性设 计培训项目，可以是不同阶段、不同类型、不同人、不同学历，针对性设计即可。 8.“努力打造核心人才团队” ：可以写为“打造核心人才团队” 。 9.“通过挖掘年轻人才” ： （1）根据动词得出要点，即“挖掘年轻人才” ，可以直接摘抄。 （2）关于是否通过之后一定为意义： “通过”之后往往是对策，所以需要写“挖掘年轻 人才” ， “一揽子人才提升战略”是否写都只有一个信息，即“挖掘人才” 。 10.“充分发挥优秀年轻核心驱动力” ： “让新思想、新创意核心驱动力”为意 义； “发挥创新活力”比较困惑，可能是意义和对策，此时可以写入答案，即“充分发挥创 新活力” 。 资料 5 第四段第二部分梳理： 1.要点： （1）品牌建设提质。坚持品牌向上战略，升级创新自主品牌，引进最新技术品牌，提 升品牌印象，推进品牌普及，形成新市场增长点。 （2）全面升级人才体系。制定人才培养计划，针对性升级培训项目，打造核心人才团 队，挖掘年轻人才，发挥员工创新活力。 2.关于形成市场新的增长点是否可以不写：可以。 【总结】 1.材料 5 先说明 D 公司原来取得很好的成绩， 然后通过总句， 即从要素驱动转到创新驱 动，然后全面升级，具体如何创新驱动、全面升级，给出几个具体做法。 2.第一，营销方面要创新，通过更多的平台数据，成立营销部门、数据需求出台营销计 划；第二，产品方面升级换代；第三， “与此同时”之后需要提升执行力、竞争力。这三点 都是快慢平衡中的“快” 。 3.第四，品牌要升级，此处要慢下来，不能盲目追求。第五，人才方面要慢下来，要认 17 真培养自己的人才。如果自己不研究、没有核心技术，一旦出现状况，没有“备胎” ，企业 可能会面临危机，如果有备胎，就可以绝地反击。 【参考答案】 从要素驱动转化为创新驱动，全面优化升级企业体系： 1.基于大数据分析的营销管理和创新。 成立数据营销部门， 打造线下线上一体化开放平 台，利用互联网掌握消费者需求，制订营销计划。 2.优化产品换代能力。产品年轻化的节奏快，不断推出符合年轻人口味的高颜值产品。 3.提升企业全价值链体系竞争力和执行力。打造高效务实具有凝聚的团队，整合资源， 充分挖潜，增强协同效应。 4.品牌建设提质。坚持品牌向上战略，升级创新自主品牌，引进最新技术品牌，提升品 牌印象，推进品牌普及，形成新市场增长点。 5.全面升级人才体系。制定人才培养计划，针对性升级培训项目，打造核心人才团队， 挖掘年轻人才，发挥员工创新活力。 （283 字） 【参考答案讲解】 1.答案中的关键词，除了“优化产品换代能力” ，其他材料中都有。此处帮助大家总结 两个信息点： （1）第一，找对策时，先看到的动词一般是对策，最后的才会是意义，如果分不清可 以用这种方式区分，本题有 300 字，只要不乱写要点可以写下. （2）第二，可以前置的词语，可能本身在总结句中，如“营销管理和创新、执行力、 人才体系” ，还可能通过高频词找到要点，如“竞争力” ，即要么是总结句，要么是高频句， 18 只有 “优化产品换代能力” 是自己归纳的， 因此这个词语可以记忆下来， 以后遇到换新产品、 不断更新，可以称为“换代快” 。 2.关于本题直接摘抄的要点太多： 经验类题目基本是摘抄的， 江苏大部分题目可以直接 摘抄。 3.关于先写总结词，再具体展开：可以。即先写营销管理和创新，产品升级/科技升级/ 科研技术，竞争力、执行力，品牌，人才，然后再分别展开。 4.关于新能源开拓新技术为科技研发、技术：不是。是例子，是汽车品牌与新兴领域合 作是为了品牌向上。 5.关于总结词写在第一句是否会扣分： 按道理是可以的， 但目前拿到的阅卷规则很少会 这样操作，基本每一条之前写一个总结词，因此按照答案的方式罗列最保险。 6.阅卷规则为每个要点四分，给定的词语为创新驱动（2 分） 、升级企业体系（2 分） 。 （1）第一点，基于大数据分析的营销管理和创新为 4 分，营销管理和创新最重要，具 体要点不需要写全，阅卷规则比讲解简单，具体要点只给出了创新驱动，营销管理和创新。 （2）第二点，优化产品换代能力，具体要点给出年轻化、高颜值。 （3）第三点，竞争力和执行力必须要写到，高效务实，整合资源，增强协同效应在阅 卷规则中都有赋分。 （4）第四点，品质提升必须写到，坚持品牌向上战略，升级创新自主品牌，引进新技 术品牌进行了赋分；提升品牌印象，推进品牌普及形成新市场增长点都没有赋分。 （5）第五点，全面升级人才体系必须写到，其余具体的要点也都进行了赋分。 7.讲解的词语比阅卷规则更多， 这样处理是为了答题全面， 事实上按照阅卷标准大家能 够得到的分数会更多，但是不可能每年考试之前都有阅卷规则，所以平时准备可以难一些， 这样考试时才会轻松一些。 【思维导图】 19 【梳理】 一总五分，分点分别为产品营销、产品升级、企业竞争力、品牌建设、人才培养。 【学员样卷】 【学员样卷解读】 1.很多同学将意义当作对策，需要注意。而且将不在一起的要点合并在一起，可能是认 为出现用户就合在一起，但这样用户