远大传媒规章制度

达州市远大传媒公司行政文件远大【2011】行0503号 为了公司的规范化制度化，加强综合管理协调，下面对公司制定的相关管理制度发布如下，即日生效，希望大家自觉遵守，内容如下：第一章公司简介达州市远大传媒有限公司成立于2010年4月13日，公司地址位于四川省达州市西外新区金龙大道国际新城，现为达州市广告协会会员，市工商联直属会员企业。目前公司拥有专业设计人员10余名，其大多是广告行业的设计精英，从事广告行业时间长，经验丰富，设计思维不乏新颖和创意，业务精英20余名，具有专业的业务能力和素质，较强的凝聚力、创造力和团结意识，专业制作安装人员30名，同时配备了现代广告制作流程的先进设备和技术，随时提供强有力的制作安装等服务保障。“远大传媒公司”具有远大的目标和梦想，公司致力于“至诚敬业，精益求精”的企业宗旨，秉承“创意和新颖立足，质量和效率齐头，口碑和效益并进”的经营理念，启开文化传媒的尘封，引领广告时尚的潮流，屹立经济文化的浪尖，着力将公司打造成为川东广告传媒行业的知名企业。第二章 企业文化1、企业宗旨至诚敬业，精益求精。2、经营目标启开文化传媒的尘封，引领广告时尚的潮流，屹立经济文化的浪尖。3、经营理念创意和新颖立足，质量和效率齐头，口碑和效益并进。4、服务标准品质优良服务周到，管理规范求同存异，与时俱进开拓创新。5、管理理念严格的执行，绝对的服从，团队的精神，优秀的业绩。6、工作要求和作风人人有职责、事事有程序、作业有标准、不良有纠正，工作中必须严、精、细、实。7、发展愿景致力于打造川东广告和传媒行业的排头兵。8、企业责任对外责任：顾客的微笑和满意是我们追求的目标，让客户与我们真诚合作、互惠互利、共同发展，用优质的服务回报客户和社会！对内责任：员工的收益、稳定和长远的发展是我们的责任，用稳步上升的收入回报自己，用持续健康的发展、稳步快速增长的效益回报公司！9、核心价值a、客户是企业的生命没有客户的满意和支持就无法实现企业的价值，必须做到“品质优良、服务周到、管理规范”，才能提高客户满意度。b、不断创新才能持续发展技术、服务、管理的不断创新是企业持续发展的重要保证，唯有创新才能走到竞争对手的前面。c、发扬团队精神是企业成功的保证公司倡导“团结、友爱、互助”的团队合作精神，只有全体成员一起努力，相互学习、相互尊重、相互信任，发挥团队的智慧和力量，团队目标才能得以实现，企业才能不断走向成功。d、尊重员工自我价值的实现人才是企业最大的资本之一，每一位对公司忠诚、有能力、守纪律、认真负责、善于学习、敢于创新和具有团队精神的优秀员工都是公司的宝贵财富，是公司的未来，公司致力于营造良好的工作氛围，为员工提供广阔的发展空间，不断完善薪酬福利制度，帮助员工不断提升个人的工作技能，坚持“能力优于学历，业绩优于资历”和“用人唯贤”的用人原则。同时公司实行人本管理与“能”本管理，为员工提供不断的、高质量的学习培训，提高全员整体综合素质，重视员工的长远发展，塑造学习进取型企业，建立共同愿景、实现自我超越。第三章 礼仪规范第一条 仪容仪表1、男员工：面部清洁，不留胡须和长发、不吹怪异发型和彩色染发、不留长指甲、注意口腔卫生。2、女员工：长发须用发夹/发带系好、盘好，不留怪异发型、不用香味特浓的香水、不留长指甲、注意口腔卫生。3、员工上班必须佩戴工牌，服装整洁，皮鞋干净，不得佩戴奇异首饰。第二条 礼貌用语1、遇客户应打问候式招呼：“您好！欢迎光临！” 2、同事见面互致“您好”或“早上好”，并点头示意。3、对别人的感激应友好回答“不客气”或“不用谢”。4、请别人帮忙，说“请（问）”，对别人的帮助应说“谢谢”。5、给别人带来不便，应讲“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”。6、接听电话应先礼貌说“您好！”,语气要和蔼，切忌拿起电话说：“喂，找谁？”。7、日常忌语：“不要找我”、“不关我事”、“没时间”、“没办法”、“烦死了”等。第三条 工作礼仪用心工作，演绎好自己的工作角色，不要把个人不良情绪和不好的习惯带到工作中去，要微笑面对每一天、每一件事情和每一个人。 1、公司内职员应保持优雅的姿势和动作。a站立时不要倚靠在其它物体上，应有精气神。b坐时应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得把脚跷在桌子上。c行走时不要勾肩搭背，不要嬉戏打闹。2、同事之间要沟通顺畅，保持和睦的关系。a上下班或经过他人办公室外的通道时不要大声喧哗。b借用他人物品，应先征得他人同意。c未经同意，不得随意翻看同事的文件、资料等，不可随便用他人电脑。d不要在背后说他人是非，不要挑拨他人关系。e进入上级办公室，要先轻轻敲门三声，征得同意后方可进入。3、注意物品摆放。a文件架、电话等办公用品必须按要求摆放整齐。b办公文件必须放入文件架/柜或抽屉内，不得散乱在桌子上或椅子上。c空位或下班时，椅子要统一收进桌子下面。4、职员要讲究职业道德，注意工作效率a上班时间，不准化妆、梳头，不得串岗聊天，不可在办公室内进餐。b打电话时内容要简明扼要，不能电话聊天。c上级交办的工作，要按时完成，如有困难，应提前向上级说明，寻求帮助。d节约办公用品，提倡“使用过的纸张，背面重新利用”。e上班时间不准在电脑上打游戏、放音乐等做与工作无关的事情。f重要资料要妥善保管，要严守公司商业秘密。第四条 接待礼仪 1、员工接待必须自然挺胸、双手前（后）交叉、面带微笑、2、客户有预先约定时，应准时接待并表示欢迎。3、有客户来访，马上起来接待，并安排就座。4、应按来客先后接待，不能先接待熟悉客户，客户人数较多无法应付时，及时请示汇报以便妥善解决。5、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。6、严禁与顾客发生争吵、打架行为。第四章 行政管理第一节 考勤制度第一条 作息时间为，夏季：上午8：30-12：00，下午14：00-18：00。冬季：上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。第二条 员工上班、下班必须签到，严禁代签。1、市外出差前需填出差申请单，经部门领导审核签字后上报上级领导批准，待批准后交行政部备案。2、每月公布上月考勤后，所有考勤异常并有正当理由的，应在行政人事部公布后三日内向考勤专员提交考勤补签登记表。未补交者按照相应规定处理。3、所有考勤补签记录表经直属部门或以上领导签字有效。4、非特殊情况请假不能连续超过十天，员工请假、销假一律到考勤员处统一登记备案。第三条 请假/休假：1、流程：请假/休假需提前填申请单-直接上级审批签字-主管领导批准-经批准的申请单交公司行政人事部，工作交接好方可请休假。2、审批权限：（1）非管理人员请假：一天（含）以内，经理审核，总监批准一天以上五天以内（含），经上级审核，分管副总经理批准；五天以上，由上级审核，公司总经理批准。（2）管理人员（经理以上）请假：一天（含）以内，由总监审核批准；一天以上三天以内（含），由上级审核，公司总经理批准。 （3）总监及副总经理级人员请假由总经理批准。3、公司周六、周日为正常轮休日，如安排在周一至周五调休需填休假申请单交各公司行政部。4、婚假：凭结婚证可请婚假五天，但婚假须至少提前一周申请，经批准后方可休假，不得分期休假。5、产假：女员工凭准生证可享受三个月产假（不得分期休假）。妻子分娩，男员工可享受七天护理假。6、丧假：员工的直系亲属（自己和配偶的父母，自己的配偶和子女）因故死亡，可请丧假七天。7、年休假：入职满一年的员工享受年休假六天，从满一年后的第四个月开始方可休假，不得跨年度休假。第四条 考勤监督1、由行政人事部安排人员监督打卡。2、月初公布上月考勤异常汇总，有异议者公布后随时可到考勤处查核。第二节 车辆管理制度第一条 公司车辆分类1、公务车：主要用于上下班员工接送、集团业务接送客人及其他公务。2、大货车：主要用于生产、运输、加工及安装制作的保障车。第二条 车辆未使用时，其他部门可协调使用（须填写用车记录），费用由使用部门承担。第三条 安全事项1、驾驶员必须自觉遵守相关规定，圆满完成公司安排的出车任务，不得擅自离岗。2、驾驶员必须严守交通规则，严禁超速驾车、酒后驾车、违规驾驶、无证驾驶和乱停乱放。一切违规违章导致不良后果一律由当事人承担相关责任。3、车辆回公司后应检查车况，做好日常保养工作。若出现因燃油不足、车辆故障、无随车工具及施救设施导致无法正常出车或正常施救者必须及时请示汇报，否则将追究相关失职责任。4、出车返回后，要进行详细登记，包括目的地地点、路线、公里数以及费用等，在记录本上由驾驶员和随车人员签字确认。5、严禁公车私用和私自出车，重大节日除生产必须用车外，一律不准随意动用公司车辆。第三节 劳保管理制度第一条 发放范围1、在公司工作满三个月以上，可享受劳保福利。2、因各种非特殊原因脱离生产岗位一周以上者，不享受劳保（因公除外）。第二条 发放标准1、每季度按照各部门实际在职人数，每人发放毛巾一条、香皂一块和洗衣粉一袋2、每年夏天发放一次清凉饮品，标准根据公司效益而定。3、工作服：（1）公司所有人员春/秋/冬装：要求穿着深兰或黑色西服套装、配白色衬衣，女装配围巾，男装打领带。夏装：要求穿着白色短袖衬衣，配深兰或黑色裤子或短裙。（2）公司的一线制作安装保障等的工人和驾驶员不做硬性要求。第三条、 工作服的管理1、公司必须统一服装的人员，交付押金后由公司统一定做服装两套，凡在公司连续工作满一年的，公司退还押金赠送服装。2、新入职的人员试用期内不做硬性要求，试用期满后按照公司规定执行。3、统一服装的员工上班时（周六、周日轮值除外）必须统一按规定着装。第四节 食宿管理制度第一条 员工就餐管理1、就餐时间：午餐12：0013：00。2、所有员工刷卡或买饭票到餐厅就餐。3、公司为员工提供餐具，员工应爱惜使用，不得将餐具带出餐厅。4、员工应自觉排队购买饭菜，遵守公关秩序，用餐不浪费，文明就餐。5、员工用餐后应将菜渣倒入指定位置，不得随处乱倒。6、客户凭接待部门签发的免费就餐票到饭堂就餐，餐费由接待部门承担。7、节约用水、用电，爱护公共设施。第五节 安全制度第一条 消防安全1、工作场所配备的灭火器，不能遮挡，不能擅自动用。2、易燃、易爆物品要隔立存放，专人保管，不得乱放、混放。3、工程制作安装过程中进行明火作业（如电焊等），应采取必要的防护措施。4、防火通道、安全出口必须保持畅通。5、办公室、库房、配电房等地方严禁吸烟。6、下班必须关好照明、空调、风扇等用电设施。7、不准私拉乱接或使用大功率电器。第二条 操作安全1、严肃工作纪律，集中注意力。2、按作业流程做事，遵守操作规程，严禁违章作业、冒险作业。3、公司应组织检查，包括办公及其他设备运行、清洁和保养情况，及时排除隐患。4、工人或员工违章操作导致发生事故，公司将追究损失和相关责任。第六节 保密制度第一条 全体员工都有保守公司秘密的义务，不得泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。第二条 公司秘密包括：1、公司经营发展重大决策及相关经营报表； 2、人事决策重大事项及薪酬福利等的资料； 3、重要技术资料； 4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5、重要的合同、客户、贸易渠道及品牌系统资料； 6、公司财务资料/报表； 7、董事会和总经理确定的其他或者可以视为应当保密的秘密事项。第三条 属于公司秘密的文件、资料，由专人负责印制、收发、保管。未经批准，不准复印、摘抄。第四条 不能随意翻看他人办公桌上资料或文件、U盘及各类带有数字的报表、帐本等。第五条 办公室电脑应设置密码和屏保，公司系统的资料由公司授权人员查看。第六条 员工不准打听、刺探公司秘密。第七条 有下列情况者，除按有关规定给予处罚外，公司保留进一步采取法律措施的权利：1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；2、泄露公司秘密但已采取补救措施的；3、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；4、为他人窃取、刺探、收买和违返公司规章提供公司秘密；5、利用职权强制他人违反保密规定的。第五章 人力资源管理第一节 招聘管理制度第一条 招聘流程公司各部门填写人力需求申请表-行政人事部查核编制-发布招聘广告-行政人事部初试-用人部门复试并提出意见-行政部通知人员报到-办理入职手续-入职培训（也可在一个月内组织集中培训）-上岗试用（所有人员试用期均为两个月，提前转正的除外）第二条 面试内容1、 考核其文化水平。2、考核其综合素质。3、考核其专业知识和技能。4、对应聘者进行整体评价。第三条 员工录用审批权限1、经理（含）级以下的员工和骨干由总监审批录用； 2、经理以上和相关重要以及特殊岗位员工由总经理审批录用。第四条 由行政人事部门办理入职手续1. 员工填写的应聘面试登记表。2. 发放并向新员工介绍公司管理制度的员工手册。3. 复印证件、收体检资料、收与原单位解除合同的证明、办理工牌、安排其他事务。4. 与新员工签订试用期劳动合同。5. 向新员工介绍公司管理层。6. 带新员工到各部门了解情况，介绍给部门负责人。7. 将新员工的情况通过公司QQ群向全公司公告。8.行政人事部更新员工通讯录。第五条 由用人部门办理岗前手续1行政人事部门带新员工到用人部门后，由部门负责人安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2. 由用人部门的直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3. 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。第二节 离职管理制度第一条 离职流程本人填写离职申请书-直属上级审核签字-部门负责人批准，部门的经理（含）以上及特殊或重要岗位人员离职必须按程序审核签字，由总经