全家便利店合作经营条件与流程介绍.ppt

,合作经营条件与流程介绍,全家便利店FamilyMart简介：开展特许经营时间：1988年台湾地区获得加盟权。现在全球总店数：20079，分别分布在中国、韩国、日本、美国、泰国、越南。以直营和加盟的形式，在广州有110家直营店，十几个加盟店，中国内地有四个应该算是平级的“总部”，分别是上海、广州、杭州和苏州。,目录,合作经营条件,特许人与受许人权利与义务,产品,基本信息合作经营条件介绍合作者申请资格需有二名共同专职经营。年龄20周岁以上，未满50岁。高中以上文化程度。身体健康检查合格者。具管理能力者。对便利事业热诚者。,合作经营条件,合作者毛利分配方案A：营业总利益60000元以下，分配70%；60001元以上，分配50%；(指扣除60,000元多出部份)方案B：营业总利益分配38%契约期间：五年双方保证总部的保证：为保障合作经营者收入，在毛利额不足时特别提供连续18个月的最低毛利保证：方案A：36万/年+年销货收入净额4%；方案B：19.2万/年+年销货收入净额4%。合作经营者保证：提供保证金20万元（契约期满且无违约情况时可全部退还）。,合作经营条件,1、创业说明会2、合作经营申请3、立地评估4、合作经营说明：合作经营意愿及投资金额的了解，缴纳基本资料。5、家庭拜访与主管面谈：辛苦度、风险面、生活环境说明与拜访。6、契约说明：权利、义务解说、开店相关作业说明、公司行号筹设。7、草约签立：签立草约缴交签立金额与其它相关附件。8、教育训练：立地现说，教育训练（课堂训练、店铺学习）、立地现说。9、签立本约：签立本约缴交咨询管理费与保证金。10、开店准备：开幕前入店，筹设开店相关事宜（人员招募等）。11、营业开始：店铺开幕仪式，营业担当定期到店铺导业务。,合作经营流程,经过我们的细化我们看图片吧！,合作经营流程,创业说明会,合作经营申请,立地评估,1,2,3,合作经营说明,4,家庭拜访与主管面谈,5,合作经营意愿及投资金额的了解，缴纳基本资料。,辛苦度、风险面、生活环境说明与拜访。,合作经营流程,契约说明,草约签立,开店准备,6,7,10,签立本约,9,教育训练,8,营业开始,权利、义务解说、开店相关作业说明、公司行号筹设。,签立草约缴交签立金额与其它相关附件。,立地现说，教育训练（课堂训练、店铺学习）、立地现说。,签立本约缴交咨询管理费与保证金。,开幕前入店，筹设开店相关事宜（人员招募等）。,店铺开幕仪式，营业担当定期到店铺导业务。,特许权要素组合,加盟者与总部的合作关系加盟者参与加盟总部的合作关系，是由加盟总部提供加盟系统的设备、Know-How、商圈经营指导等使用权，并且全力支持加盟者事业的经营，而加盟者相对需付出加盟金、保证金及其他必要的资金，双方维持良好互动的合作关系，朝向永续经营的方向迈进。,资金投入,商品开发,加盟商,特许经营总部,加盟金保证金必要资金,商标设计Know-How,权利与义务,加盟者,特许经营总部,加盟者与总部双方扮演的角色,店铺的经营,加盟者的支持,权利与义务,加盟者,特许经营总部,新商品或热卖商品积极导入注意商品的鲜度及卖相避免销售机会的流失活用POS系统掌握单店进销状况商圈经营情报分析进货商品点收商品进货即时上架补货店铺内外整理整顿、清洁、卫生管理各种生财设备的维护管理店铺备品、消耗品的维护管理,新商品的开发销售市场的开拓鲜食类商品的强化整合情报系统的运用虚拟商品系统开发商品供给体制的整备及运用即时既有效率的商品配送店铺卖场Know-How持续革新及设施规划各种生财设备的设置商标、品牌的管理,权利与义务,三周教育研修与实习课程各项店铺运营操作资讯活用店铺人员训练并接受检证店铺基本SQC彻底落实工作人员的募集、采用、教育、管理各种情报、经营数据的活用当期贩促活动的执行店面宣传物的布置善用面销技巧及卖场气氛塑造店铺经营服务管理每日营业额汇款作业,加盟者教育研修课程安排、规划各种标准操作资讯提供SST（店铺人员认证制度）安排营业担当每周定期到店指导展开店长经营会议开店&店铺兼职人员的辅导各种情报提供的展开媒体广告宣传公开店面宣传企划、制作品牌形象继续宣传每月经营报表制作、提供定期盘点,权利与义务,各项相关保险给付各种加盟者福利之使用,各种店铺相关保险导入加盟者相关福利规划,合作竞争优势,产品,对于一般的便利商店，顾客群大致是买饮料和香烟的人，但是对于全家，因为有这些冷藏食品的存在，又产生了另一批消费群体。,产品,寿司,产品,三文治,产品,粉面,产品,定期活动,督导,1.根据公司年度计划，制定店铺的销售目标，跟进店铺销售进度，促进店铺每月高质量完成销售任务指标；2.每日巡查店铺，营造店铺良好的卖场氛围，执行和跟进店铺陈列工作；3.关注员工工作状态，并有效的与员工沟通交流工作心得，鼓舞员工销售士气，协调店铺人事关系；4.监督和抽查店铺账务、考勤、例会、清洁卫生等日常事务情况；5.审核店铺的排班表、工资表，报销店铺的相关费用；6.定期召开店长例会，总结、分析、沟通店铺中存在的问题寻求解决方法，并跟进整改情况；7.给所管辖店铺人员进行新产品知识和服务技巧的培训；,经过我们的的电话咨询广州的总部和直营店了，总部那个客服说他们是直营和加盟的形式，那个客服不知道确切数字，说是大概有110家直营店，十几个加盟店，只是广州地区。全国有四个应该算是平级的“总部”，分别是上海、广州、杭州和苏州。关于总部的特许权的内容那个客服回答不了，再说那个直营店，直营店的营业员对全