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文档简介

我对体系审核的几点体会按照标准化管理体系运行工作的安排，四月份，我们开展了管理体系的内部审核工作。对于审核工作，说真的，缺乏经验，虽然经过咨询老师的专项培训，但是工作经历浅，专业度不够，真正审核起来心里还是没有底儿！“既来之，则安之。”只有多学习，多做功课，把准备工作做到最充分，抱着一颗学习的心态去审核。无论做什么事情，自我定位是首要的。扮演什么角色，审核活动是干什么用的，审哪些内容，怎么审，审核发现对被审核单位起到什么作用。其实，一名作为年轻的审核员，迷茫和困惑总是有的。甚至，随着审核的深入，都不知道应该怎么审了。这也许是没能掌握标准精髓的体现。体系审核就是用另外一种视角，通过审核为被审核单位提供一种增值服务。改善管理现状，发现管理漏洞，识别工作过程中的现实存在的或潜在的风险，并制定切实可行的应对措施，控制或消除风险。追求卓越绩效的单位，定不会拒绝这个持续改进工作的机会。作为一名审核员，开始的时候过多的依赖标准，注重被审核单位的活动是否回答了标准所提出的问题，是否按照制度文件执行，执行的质量如何，有没有做到闭环管理，有没有保留证据通过审核工作的不断深入思考，更多的关注了怎么做，而不是为什么没做。以主要过程为审核主线，关注关键点，紧盯关系主要过程、目标实现的关键人，而不是 “眉毛胡子一把抓”。评价审核结果质量的高低，不是问题数量，不是主观臆断，也不是一路走到黑，而是诊断问题准，切中要害，是否能够为被审核单位改善管理提供建议或识别出本单位发现不了的风险和漏洞，管理措施是否具有针对性、可操作性、可测量等。优秀的审核员往往是一个通才。即便是一个领域的专家，如果不结合多方面的知识进行综合判断，得出的审核结果很难说有多科学，更别谈其指导意义。做充足的功课，识别主要过程、关键点，精心设计审核路线，对于生疏的专业提前准备，多多的积累来自各方面的知识，如此，方能逐渐成长，胜任体系审核工作。相信自己的眼睛，注重现场审核。只进行文审，听介绍是不接地气的。以产品生产过程为例，就要关注其生产工艺流程及其子流程，辅助过程，资源提供，质量目标，工作标准，各子流程之间的衔接，过程控制直到产品检验入库，都需要以标准的要求进行现场观察和测量，进行综合、系统的评价。标准化管理体系是我们持续改进的法宝，是自我完善的利器。对它的认识没有止境，对它的探索不断深化。相信只要我们始终怀着一份谦
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