2013年专升本插班生考试《市场营销学》课程试卷

the partys fine style, carry forward the traditional Chinese virtues, practicing the Socialist core values, vigorously carry forward the spirit of Jiao Yulu, Hongqi Canal spirit and spirit of persistence, honesty in politics, strict statesman, stick to the spiritual heights of the Communists. Four to devotion, as, do play a role in qualifying. Official Communist duty. To fulfill the partys purpose, maintain for the people themselves, and dedication, devotion, maintain pioneer, pioneering and enterprising spirit, active at the well-off extra practice, make contributions. The incentive function of party organizations at all levels should give full play to advanced models, establish a representative, advanced and typical of the times, and guide the broad masses of party members to emulate. In honor of the 95 anniversary of founding as an opportunity to award in recognition of a number of outstanding party members advanced grass-roots party organizations, outstanding party workers, and put the pioneer trees. Third, the reform efforts for example, be sure to change into. Learning to teachEducation in order to solve the problem, if it does not solve the problem, it will form, goes through the motions. To strengthen the consciousness of problems and insisted on problem-oriented, problem-solving learning education for traction, truly deep investigation into change, modification. A checked swing. Learning education programme for party-building in our city actually proposed to focus on solution of fuzzy ideals and beliefs waver, consciousness, purpose of the party weak sense, honesty and self-discipline awareness is not strong, depressed, six issues of ethical misconduct study contents specific programmes for all party members and leading cadres above the county level shall focus on further refinement to the problems. Specific to every party member and every cadre, also requires a combination of actual and controlled, focused and really put yourself in, people see things, see, with their own specific problems to learn Constitution Party rules, series, address, so precision to find the problem, laying a solid foundation for further corrective action. B to make change. For check put of problem, through established rectification Taiwan account, and take special supervision, and on account PIN, approach, insisted do side learn side modified, and that know that modified, while focused on put two learn a do learning education rectification with grasp party of mass line education practice activities and three strict three real topic education problem rectification combined up, consolidation expanded has made of rectification results, strongly corrected for officer not for, and Chi and endless corrected four wind, and regulation masses side of abuses, ensure work advance more powerful, and problem solution more completely. Third, we must consolidate our achievements. For more public, some party members who focus on the outstanding issues, combining concentrated（A卷）第 7 页 共 8 页韩山师范学院2013年专升本插班生考试试卷 旅游管理专业 市场营销学 试卷 （A卷）题号一二三四五六七八总分评卷人得分得分评卷人一、单项选择题（每题1分，共21分）1小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。A适时传递有关产品的信息 B大幅度降低产品的价格 C保证一定的存货水平 D赠品销售2在消费者购买行为的类型中，介入程度高，而品牌差异小为（ ）类型。A复杂购买行为 B寻求平衡的购买行为C习惯性购买行为 D寻求多样化的购买行为3按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场是属于（ ）。A人口细分B心理细分 C行为细分 D地理细分4某企业推出酒味浓、苦味适度的啤酒以满足不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需求，这种定位是（ ）。A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D使用场合定位5有些商店在罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以便弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法叫（ ）。A实验法 B观察法 C调查法 D原始资料6渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（ ）数量。A渠道类型 B中间商类型 C中间商 D渠道层次7市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。A市场营销规划 B市场营销组合设计C市场营销调研 D预测市场需求8对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ）。A集中市场营销 B差异性市场营销 C整合市场营销 D无差异市场营销9企业以低的价格配合低的促销费用把新产品推向市场，这属于（ ）策略。A快速撇取策略 B缓慢撇取策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略10不改变售价，另给一定的优惠是（）。A现金折扣 B功能折扣 C数量折扣 D价格折让11家庭成员对人们购买行为影响颇大，家庭成员属于（）。A间接参照群体 B直接参照群体 C次要参照群体 D向往群体12黄金周期间，百货公司与旅游公司之间的竞争关系属于（ ）。A产品竞争者 B一般竞争者 C愿望竞争者 D品牌竞争者 13某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择是策略（ ）。A市场集中化 B选择专业化C全面市场覆盖 D产品专业化14一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合中（ ）。A深度 B宽度 C相关性 D长度15分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A降低调研成本 B了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策16品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（ ）。A商标 B品牌资产 C品牌标志 D品牌名称17制造商尽可能的通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略是（ ）。A普遍性分销 B选择分销 C专营性分销 D复式分销18灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（ ）。A报纸 B杂志 C广播 D黄页19某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于（ ）。A同心多角化 B水平多角化 C集体多角化 D垂直多角化20企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是（ ）。A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D特殊品牌21市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（ ）、符合消费者需要的地位。A价格低廉的 B服务优良的C区别于竞争者产品 D无可替代的得分评卷人二、多项选择题（少选、多选、错选均不得分。每题2分，共22）1生产者市场的购买类型有（ ）。A直接重购 B修正重购C协议重购 D新购2杂志是企业常用的平面广告媒体，与其他广告媒体相比，它的优点有（ ）。A灵活 B针对性强 C保存期长 D触及面广 E信息量大3新产品的类型有（ ）。A全新产品 B换代新产品 C改进型新产品 D模仿型新产品4以下哪种价格形式属于差别定价（ ）。A公园门票对某些社会成员给予优惠B对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C剧院里不同位置的座位的票价不同D对大量购买的顾客所给予的优惠5下列关于宏观环境的影响描述正确的是（ ）。A中国人口很多，所以对任何企业来说都是大市场B新技术都是一种“创造性破坏”因素 C不同的亚文化群体表现出不同的需求与消费行为 D泰国的政局不稳定，严重影响了其旅游业6对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ ）。A集中策略 B扩张策略 C持续策略 D竞争策略 E缩减策略7某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果不明显。A产品需求缺乏弹性 B产品需求富有弹性 C生活必需品 D名牌产品8按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。A企业内部条件 B企业利润 C市场需求 D竞争者的反应 E社会整体利益9影响消费者购买行为的因素很多，下列属于社会因素的有（ ）。A参照群体 B家庭 C年龄 D社会角色 E生活方式10下列哪些论述是正确的（ ）。A对于企业降价，顾客可能会认为价格会进一步下跌B对于企业降价，顾客可能会认为企业财务困难，即将破产C对于涨价，顾客可能会认为这种产品很有价值D对于涨价，顾客可能会认为太贵了，不买了E对于涨价，顾客会认为企业想榨取更多利润11影响分销渠道设计的因素有（ ）。A顾客特性 B产品特性 C中间商特性 D竞争特性 E企业特性得分评卷人三、是非题（每题1分，共12）1在调查那些不愿接受访问或对访问人员抱有偏见的对象时，最有效的方法是邮寄问卷法。 （ ）2一个人的经济状况决定其行为、兴趣和观念。 （ ） 3现代企业所经营的产品往往种类繁多；而且越多越好。 （ ）4个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是社会需要。 （ ）5产品定价要考虑成本限制、需要控制，可以不考虑竞争对手。 （）6某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于多元经营。 （ ）7鲜活商品适宜选择短渠道分销。 （ ） 8蒙牛投资1亿多元，向全国500所小学得在校生免费供奶一年，这是该企业的销售促进活动之一。 （ ）9在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是生产观念。 （ ）10市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为一个顾客基础。 （ ）11居民的储蓄最终还是要用于消费，因此，在收入水平一定的情况下，储蓄额越大，对现实购买力并无影响。 （ ）12生产者市场具有购买者较少，而单个购买者的购买数量较大的特点。（ ）得分评卷人四、简答题（共32分）1什么是密集性发展战略？其做法有哪些？（5分）2对中间商的营业推广形式有哪些？（6分）3以你所熟悉的一种产品为例，说明当产品处于其生命周期的成长阶段时其特点有哪些？以及企业在这一阶段应采取的策略有哪些？（9分）4人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这一变化所形成的四个市场机会并说明原因。（12分）得分评卷人五、分析题（共13分）格兰仕微波炉市场竞争状况 在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。早2000年上半年，格兰仕的市场占有率就已经超过60，LG的市场占有率在20左右，松下和三星的市场占有率都只有5左右。年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信奉“价格是最高级的竞争手段”，以确保总成本领先的优势。其规模每上一个台阶，就大幅下调价格，以达到扩大市场份额的目标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在22万台的企业成本线以下，此时格兰仕仍能获利。而且，一旦发现自己的市场占有率有所下降时，或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时，格兰仕就会采取“价格战”，将其主力产品价格全面下调（曾高达40），竞争对手不得不跟进降价。微波炉的技术含量很小，竞争对手很难具备技术上的差异性。请根据以上资料回答下列问题：1选择题（每题1分，共4分）（1）国内微波炉市场的竞争状态属于（ ） A完全竞争 B纯粹垄断C不完全竞争 D寡头竞争（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（ ）A市场领先者 B市场挑战者C市场跟随者 D市场补缺者（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（ ） A反攻防御 B先发防御C侧翼防御 D运动防御（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争对手的市场反应行为类型是（ ） A迟钝型 B小范围的地产地销产品C强烈反应型 D不规则型2如果有竞争者向格兰仕发起价格挑战，你认为格兰仕可以采取的竞争对策可以是什么？（6分）3一般情况下，市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些？（3分）将汽机PCA段电源进线开关241A摇至工作位，送上操作电源，把联锁开关2LK打至远方，在DCS操作汽机PCA段进线开关241A合闸，检查母线带电运行情况rectification and strengthening the management of daily education, the spirit of reform short of the complete system, pay close attention to system implementation, really make the party organization and party member education and strict management, solid. Finally, the urge work on the lead, be sure to promote efficiency. Two education, not on education educational, not working with the Centre two, must stick around the Center, serving the overall situation, coordinate, truly result-oriented and promote efficiency. Current and future a period, to tightly around coordination advance four a full strategy layout, winning full built society this a central and work overall, put carried out learning education as promoted work of important opportunities and powerful power, guide General members cadres insisted development first priority, active adapted economic development new normal, consciously practice line five big development concept, effective grasp supply side structural reform, to guarantees and improved livelihood, construction more high ecological vitality happiness of city. Last year, we carry out three-three activities as a three-three special education important, find education and effective platform to facilitate the combination of work. Reference this a good practices, provincial, and municipal decided in two learn a do learning education in the carried out five check five promoting, the County District units to insisted put two learn a do learning education and five check five promoting organic fusion, and common advance, do one plan layout, and one organization implementation, put carried out two learn a do situation, and five check five promoting situation as party work evaluation of importantContent, as an important aspect of mutual evaluation on party members, testing as an important basis for leading bodies and leading cadres performance and guide the broad masses of party members and cadres to study education opens up to the main economic and social development. At present, the overall smooth economic operation in our