安徽省旅游人才开发示范试点工作方案

安徽省旅游人才开发示范试点工作方案为深入贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见，加快实施科教兴旅、人才强旅战略，切实做好世博旅游和安徽省旅游服务质量提升年活动的相关工作，根据国家旅游局要求，结合我省实际，特制订安徽省旅游人才开发示范试点工作方案如下：一、试点目标试点工作以旅游人才开发为抓手，以增强旅游企业核心竞争力和发展后劲为核心，推动旅游企业人才开发机制创新，探索促进旅游企业成为旅游人才开发主体的有效模式和途径，推动形成一批人才开发体系较为完善、企业文化特色鲜明和持续创新能力较强的学习型、创新型旅游企业，为旅游强省建设提供强有力的人才保障。二、工作原则1、坚持政府引导、企业主体原则。加强政府有关部门对试点工作的引导，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，突出旅游企业培养、引进、使用人才的主体地位，激发旅游企业人才开发活力。2、坚持因地制宜、分类指导原则。选择不同类型的旅游企业开展试点工作，根据各自特点探索具有针对性的支持措施和相应的评价办法。3、坚持统筹规划、重点推进原则。我省将根据旅游产业发展实际，分期分批推进试点工作。我省将选择一批大中型旅游企业率先开展试点工作，支持大中型旅游企业与旅游院校开展校企合作培养人才，形成旅游人才开发的集聚效应和示范效应。三、选择条件试点企业要具备以下三个条件：1、具有典型代表性。具有较高的管理水平、较好的服务质量和较强的盈利能力，享有较高的知名度。2、人才开发具有特色。具有相对完善的人才规划、开发、管理、保障体系，人才开发和科研经费投入较大，积极开展校企合作，产学研取得了一定成效。3、具有较大发展潜力。注重企业文化建设，企业信息化程度高，企业成长性和持续创新能力强。各市参照上述条件，确定推荐上报的试点企业。四、试点工作主要内容试点企业应着重围绕以下六方面的内容要求研究制定试点方案。（一）人才发展规划试点企业在分析自身现状基础上，依据行业及企业发展状况，规划人才需求的总量、岗位结构、素质要求，提出相应实施步骤和措施。试点结束后能评估规划实施的效果。（二）人才开发体系试点企业按照创建学习型、创新型企业的要求，建立健全现代企业教育培训制度和人才开发机构与经费保障制度，运用信息手段推进人才开发，开展分级分类培训。（三）岗位证书开发试点企业开展企业岗位分类的研究，进行相应岗位证书的开发，积极探索岗位培训与持证上岗制度、薪酬制度相衔接的有效机制。（四）人才管理制度试点企业建立和完善人才的培养、引进、使用、考核、激励制度，确保人尽其才，形成有利于人才发展的机制和环境。（五）企业文化建设企业根据实际情况，培育特色鲜明的企业文化，增强企业活力和凝聚力。（六）校企合作试点企业积极与旅游院校开展校企合作，创新校企合作内容和方式，接收师生顶岗轮岗实践、实训。五、组织实施省旅游局和各市旅游局建立上下联动的试点工作机制，按照统一要求、分级负责的原则，分期分批组织开展试点工作。省旅游局负责全省试点工作的组织实施，并对各市试点工作进行指导。（一）试点工作的组织实施1、制定试点工作方案。我省根据国家旅游局要求，制定安徽省试点工作方案，确定试点企业条件、内容和保障措施。（4月底前完成）2、确定试点企业。各市根据实际情况合理推荐上报首批试点企业名单，要兼顾不同类型的旅游企业。省旅游局予以审核确认。（5月5日前完成）3、批准试点方案。试点企业制定本企业的试点方案，突出重点，明确试点目标、措施、进度及年度工作安排，并将试点方案报送所在地旅游部门备案，经省旅游局批准后实施。（5月20日前完成）4、各地在试点工作中遇到的情况和问题要及时报告。（二）示范基地的评估命名1、省旅游局将对试点企业进行严格管理，并跟踪抽查，对未按要求开展试点工作的旅游企业将取消其试点资格，对因发生重大变动不再具备试点条件的旅游企业及时作出调整。2、参照全国试点工作评价标准，我省将组织实施安徽省试点工作评估，对符合条件的试点企业，命名为“安徽省旅游人才开发示范基地”。六、保障措施1、加强统筹协调，加强对试点工作中重要政策问题的调研和协调指导。2、开展人才培训。根据实际，组织试点企业中高级管理人员，特别是人力资源部门负责人开展培训，支持试点企业培养高层次人才。3、提供智力支持。根据试点企业需要，分期分批选