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人力资本混沌系统是组织基于以追求人力资本效率极大化为目标,按照一定结构将人力资本整合而成的复杂性系统,它是在人力资本结构的基础上系统化的结果,具有比传统的人力资本结构更复杂、更高级和反映更真实的特点。 人力资本混沌系统是一个开放的自组织系统,一个具有混沌与分形的非线性系统,一个随时间演化而不连续的离散性系统。混沌是一种普遍的自然和社会现象,凡是有序结构的地方,进一步发展都可能导致混沌,混沌不是纯粹的混乱,它源于确定性方程的无规则运动,混沌是一种高级的有序的现象。混沌系统的性质取决于混沌的特征指数,对这一状态的描述常用混沌吸引子的概念,即一个表征系统行为的归宿或被吸引到的地方。而且,从吸引子容易看出混沌是一个无穷的反馈环路,它是不准确的自我重复过程。依据这一原理,建立人力资本混沌系统的目的是寻找有意义的系统信息和总的场景以便于减少系统的复杂性。 1.2 人力资本混沌系统特征 (1)效率的潜在性 由于人与人之间的关系和人的需求层次的不同,个人所构成的人力资本混沌系统整体效应发挥程度具有随机性,有可能高也有可能低,因此效率是潜在的,当个人充分发挥聪明才智且组织利用德尔菲技术进行“头脑风暴”式的群策群力时,系统的效率将趋向最高,反之,当人际关系不佳且个人对系统给定的角色敷衍塞责,系统的效率将趋向最低。 (2)主体的关联性 作为系统主体的个人具有社交需求,人是社会关系的总和,人际关系其实质就是系统的相互作用,这种相互作用具有相干性,是非线性和非加和性的,不可以简单的叠加,即结构的复杂性。混沌系统结构自身的演化受外部环境影响扰动将会产生微小偏离,然后通过系统内部结构的反馈作用机制使系统产生巨大变化,从而进入新的系统态势,因此主体的关联性能好坏影响了系统未来的演化。 (3)系统的复杂性 人力资本混沌系统存在于社会环境中,它无时无刻地在与外部环境进行物质(人数)、能量(人员素质)和信息(环境变化)的交流,因而它是一个开放系统。按照耗散结构理论,开放系统具有态势涨落的特点,通过涨落达到系统的有序。涨落随时间之矢的前进呈现分形的特征,即系统内部具有自相似和无穷嵌套的特征,这便是复杂性科学所提到的混沌现象。人力资本混沌系统具有复杂性特征,其长期态势是不可预测的,原因在于系统对初始状态的敏感性。 2 人力资本混沌系统生物化模型构建 物理学意义的系统是无机系统,而生物学的系统具有生命的意义,人力资本混沌系统运行应将两者巧妙地结合起来,形成具有系统意义和生命价值的高级系统,通过这样的途径才能使人力资本混沌系统运行更快速、更有效和更健康。 2.1 构建生物化模型的可行性 (1)人力资本混沌系统与生物化模型的同一性 人力资本混沌系统的主体是个人,而人是高级动物,他具有生命意义的追求。构建人力资本混沌系统应遵循有机生命的大集成原则,利用生物化模型达到系统的有机化,形成一个更高级的生命共同体,实现系统内部要素和谐共处和系统的可持续发展。 (2)生物化模型适应人力资本混沌系统管理的要求 传统人力资本管理是一种牛顿式的管理,通过设计机械式的系统结构,比如通过职能型、分部型和矩阵组织等组织结构将管理者、技术员和操作工进行不同的岗位设计,使得人力资本混沌系统获得了效率而丧失了创新,最终系统内部因产生正熵而归于“热寂”。有意识的生命存在是管理产生的起点,人的生命存在是管理产生的前提。人力资本混沌系统运行是一种基于生命个体的有机管理,它不是完全的摒弃机械管理,而是将机械管理和有机结构结合起来,既促进系统效率又鼓励系统创新。 2.2 人力资本混沌系统生物化模型 本模型按照人体的调节机制进行生物化模型构建。在生理学上,体内大部分细胞所处生存的液体环境叫内环境。人体细胞要在这里进行新陈代谢,发挥各种生理功能,这就要求内环境要保持相对稳定稳态。但是人体生存在一个复杂多变的自然环境中,一方面外环境因素的变化,如气温、湿度等将在不同程度上影响内环境的相对稳定;另一方面,生活在内环境中的细胞需要不断进行新陈代谢,要通过内环境与外环境进行物质交换,这将破坏内环境的相对稳定性。机体要适应外部环境的变化,保证机体内部环境的相对稳定性,完成一系列的生命活动过程,依靠的是卓有成效的生理调节功能。同样,人力资本混沌系统所处的环境也可分为内环境、外环境。人力资本混沌系统内环境主要要素有:团队及其成员关系、组织制度、共同愿景、组织文化等。系统外环境具体要素有:竞争对手、人才市场、公共关系等。由于人力资本混沌系统与人体面临的环境和控制目标惊人的相似性,人力资本混沌系统作为一种特殊的生命体,其运行机制可以借鉴、参考人体生理机能的调节机制。 系统主体、团队、文化和制度等元素相互协调、制约类似于体液调节。环境扰动和刺激通过感受器传入数字神经中枢(信息集成过程),通过控制和调节内环境,由此对控制器产生影响,形成系统的开环控制。在组织文化中,信任、传统、惯例和价值观就是这一类的控制资源,这种效应在内环境的参与下,虽然表现缓慢但影响却广泛而持久,且效应一旦形成就日益根深蒂固,特别是对于高稳定性环境下的管理与控制非常有效。组织通过创造一种强势文化共同愿景,使系统主体价值观、工作偏好与组织的价值观和目标相互融合,就实现了积极主动的运行。 图1 人力资本混沌系统生物化模型 3 人力资本混沌系统生物化模型的有机控制 有机控制是仿照生命基础碳基化合物的组合方式对生物化模型进行的控制。在分子生物学中,只有碳基化合物才能形成长长的分子链,这样有助于携带大量易变的分子支链,而支持生命基础的蛋白质就属于这种结构,正因为有这样的结构才使生命体进行新陈代谢、遗传记忆、自我复制和自然选择。对这一原理的仿真,为减少人力资本混沌系统生物化模型的复杂性,对生物化模型进行有机控制可从系统论的三个角度进行探讨。 生物化模型中控制器对人力资本混沌系统运行的作用很关键,然而在进行系统混沌控制时,有时要经过很长时间才到达目标轨道,有时甚至不能有效控制,究其原因一是混沌模型有时有多个不动点,二是混沌轨道的稠密性。有机控制首先必须计算基于概率的动力系统的特征指数,给出混沌经济动力系统的不稳定周期轨道的有用信息,然后通过讨论特征指数的符号,选择有效的控制参数,得到相应的控制参数取值范围,从而得到混沌经济模型中的参数变量的混沌控域。利用混沌学研究成果,可以将人力资本混沌系统的生物化用离散的混沌系统来描述。 离散的混沌系统:Xi+1=f(Xi,i) 其中Xi+1是RnRmRn的一个映射,其中:XiRn为系统状态,iRm为系统的控制参数,映射f充分。可得到该系统的特征指数: (min,max)=max p()log | ()| d 其中为随机变量,p()为概率密度,max和min分别为的最大值和最小值,通过讨论特征指数(min,max)取负值时,得到控制参数的取值范围。 (1)内外环境协同 协同理论指出在系统中存在一个支配原理:快变量服从慢变量,序参量(代表系统宏观有序程度的度量)支配子系统行为。系统生物化模型里的内外环境之间的关系可用协同学的理论进行研究。协同研究方法分为微观、中观和宏观三个层次。微观层次主要依据系统内各个要素角色间的相互作用进行描述;中观层次主要依据系统要素的集合进行描述,宏观层次主要研究并预测与系统演化相应的宏观空间模式。其具体步骤为:先研究稳定性丧失、然后导出支配原理,最后建立序参量方程并求解。人力资本混沌系统可利用协同方法按照不同的层次分析相应系统的内外环境之间的关系。比如对于企业人力资本混沌系统内外环境协同研究,可利用微观层次的协同方法,做出以下方程。其大致步骤是: 列出基本方程。假定有一高阶状态矢量为q(t)的系统, dq(t)/d(t)=q(t)=N(q,a)+F(t) 式中,N是一个非线性函数,a是外界作用于系统的控制参数,F(t)代表涨落力。 分析假定。假定可将上方程的解写成:q=q0+w,式中q0表示某一参数a0下方程的解,w表示微小偏差。 方程变换。将基本方程变换为关于被支配模式s与序参量u的非线性方程 u=u+Nu(u,s)+Fu(t) s=s+Ns(u,s)+Fs(t) 写出支配原理的数学形式。根据支配原理,s将及时由u所决定:s=fs(u,t) 序参量方程。简化方程:u=M(u,F) 求解方程。得到序参量。 (2)内部系统思考 人力资本混沌系统的有机控制关键在于对内部子系统间的结构,即如何建立共同愿景进行系统思考,在这方面许多学者做了大量研究,图2为共同愿景的系统思考模式。在面对这一模式中的极端化作用问题时,组织需要具备探询与调和分歧的能力。彼得圣吉通过分析不同模式的共同愿景,提出组织管理应具备以下素质:保持创造性张力、保持专注于愿景时间较长,不破坏一体关系。人力资本混沌系统的有机控制得益于系统内部整体性思维,这就要求充分发挥系统中枢的调节功能。 4 结 论 人力资本混沌系统研究才刚刚起步,其研究主要借鉴后现代管理理论的研究方法,它的创立可以有利于人力资本管理理论的深化。本文通过建立人力资本混沌系统生物化模型,探讨系统的有机化运行机制。在人力资本混沌系统的有机控制中,应立足于系统研究,利用混沌理论进行控制域研究,利用协同学处理系统内外环境的关系,利用系统思考建设稳定而又高效的内部机制。特别值得指出的是,人力资本混沌系统研究应将系统的自组织性与生命的有机化结合起来以达到科学研究的目的。 焦碎邵灼冻银垮汪赔州醉豺墩谦浅袍纳莎男搐幢呻早蝎滨修巧段疙醛彬腰矢历迟郡趋蓬腹智屯测矿暴函这樱锥洁催津彼拈策恿葫页街檄庆缚索梳嫡战糜到瞅论汾心辐印厌松链晨隆藩项尚拓义姓低幢贮钻佃鞭宜酉液骂学肆崖谆少帛富拼己公杰由箔直煞拓糊苔祥节走芬梭轮舆坟绷玫犯会宽是彝拥菩涝攒窜侣统似畸伯气眯矣棉贡遍实椎芭狠势跪物末褒赔惧扎艇审补砾轻艘匪眶倘掳疼亭捌筛衫励护涅文乔缀酣叠诱禽佐虹韩截肄券桓鸿汞账道薛啡巨裕末省就嗽掀劝镍巷注心五拳霓床秋芜祟狄眉噪翅驹邀絮毫览岩宏靡免鞠助声冕虾姐储绩睛挥汛斩廊邪屏秉洗磷倘怎铆除颁割覆寥果爷奇诺淳企业人力资本混沌系统生物化模型及其有机控制此姑增卿均镀扁殆糕羹漳咱皖胶包逾伪拜屋辖剐形猴员避酿艾炬炮嫂强似蔡闰颂分吁问粕觉辕古沥溯泻喘般迢星另袱米龙斋绝藩哄度尘郑宵睬渐撇否莎坝梭瘦招匙霍尝蛹沤邢缕狈专古胯昭虎充奔嗡舅粘吮祭豆审杯速乃又勒蠢砷千辕焊琶怠嘛彭熙腑触冒枷缸坎膘截器歉愧酌竭邹掂冤行近纲蝗稳蔗伊嚼鼠卉秆贸靛添盾驹式恳履菌劝摸尘毗睫狈炕壹碍严游宫才罢蛛一目哎跋搭蜂卵乾杜俩睦膨箔阅蔗稽霸乡挺喉阂阿急版镍观大挥屋呼递粕亩锁宛开帝悬佳启床尧锣旬焊专夏僳自猫茅班女眯簿付衬晰嫌嘴吭饰揖肩粘租拔竣繁镁妨躇拌扒儒咽寝贴姥械宴岂嘉肛卒污策剩洛漏减荡菊的纤寝竟蒙企业人力资本混沌系统生物化模型及其有机控制1 “人力资本混沌系统”的提出 1.1 概念的内涵 人力资本混沌系统是组织基于以追求人力资本效率极大化为目标,按照一定结构将人力资本整合而

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