传统企业电商之道.pptx

传统企业电商之道,K-BOXING劲霸男装JOEONE九牧王男装,K-BRAND贵人鸟HI-TEC海泰客,专注鞋服行业的营销咨询,代表著作有传统企业电商之道：,苏老师从事服装行业营销及品牌管理二十四年，先后在多家著名的服装企业担任总经理、副总经理、品牌总监、营销总监等职务2006年入选为“中国最具影响力营销人强”独创了以“商品管理为核心”的利润管控体系成功案例：专注茄克-劲霸男装西裤专家-九牧王摇摆鞋-正大摇摆鞋,国际品牌管理机构授权品牌管理师国立华侨大学工商管理学院客座教授专注鞋服行业的资深营销专家传统企业电了商务实践者厦门苏静企业管理有限公司创始人深圳蓝色时空高级商品管理顾问厦门第三城电子商务咨询有限公司签约顾问,专注鞋服行业的营销专家,专注鞋服行业的营销咨询,电子商务新模式-O2O,传统企业电商运营关健,传统企业对电子商务的认知误区,专注鞋服行业的营销咨询,电商催生出新经济模式,重点内容：,【商务部：网购使部分百货店成“试衣间”】,传统零售企业正在经历全面而深刻的调整与变革。由于网络购物的迅速发展，一些传统百货商店甚至演变为人们只看不买的“试衣间”。2012年国内网络零售市场交易规模达1.31万亿元，同比增长67.5%；占当年社会消费品零售总额的6.23%，比2011年提高近2个百分点。,专注鞋服行业的营销咨询,一、电商催生出了新经济模式,电商已经催生出了新的经济模式,专注鞋服行业的营销咨询,电商PK传统零售，棋逢对手输赢孰知？2013年双十一，阿里旗下天猫与淘宝2大平台，以单日351亿元的支付宝成交额，刷新了中国电商行业的纪录。对于这一数字，天猫用了许多比喻让大家更直观地感觉到它是如何惊人：如果将百元大钞摞起来，351亿元高达3万多米；如果用常见的点钞机来清点，需要耗时200多天。在这场双十一电商大促销引发全国网友疯狂抢购之后，一场关于电子商务为代表的“新经济模式”与传统线下零售渠道之间的争论引发关注。在马云看来，新经济模式将像狮子吃掉羊一样，彻底颠覆传统的零售渠道，而在传统的零售商眼中，未来线下渠道仍将是商业模式的主流。电商PK传统零售，棋逢对手输赢孰知？拭目以待,专注鞋服行业的营销咨询,传统零售大腕大手笔触电2012年12月，王健林说：“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：2020年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”王健林话音刚落，不看好电商的王健林，以200万年薪挖了马云的人，开始搞电商。,万达电商透露出的核心内容是给每位顾客的手机配备一张电子卡，在所有万达广场的收费系统上进行信息处理，手机电子卡进行注册后，只要进入万达广场信息系统1公里范围内，就会有提示。这也是在2012年被宣布成为继商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假后的万达集团第六大主营业务后，万达电商首次露面。,专注鞋服行业的营销咨询,传统零售大腕大手笔触电同时，另一零售巨头苏宁电器以苏宁易购，大手笔杀入中国电商行业。苏宁在近期的618电商大战中，也初露狰狞，打的很是热闹。,纷纷进入电商的零售巨头还有：沃尔玛收购一号店、大润发等等。在上海注册成立飞牛集达电子商务的合营公司，注册资本为1亿人民币，其目前有200家门店，24小时内送货，这些实体店将会成为其网络零售的配套设施。电商网站将会在年底推出，消费者可以在网上选购商品，货物将会从距离收货地最近的大润发分店发出。,专注鞋服行业的营销咨询,马云式逆袭：菜鸟先飞马云5月宣布退休，仅仅十多天后，他集结了中国一流的地产集团、物流集团、建筑新型材料商、传统商业集团，以及自己的电商平台，开始新的创业，名曰：菜鸟。菜鸟到底要做什么？如果用一句话来阐述：马云，要利用自身资源，基于天猫电商平台及商家资源，联合商业、地产、物流行业，构建传统行业新的商业模式，这里简称“菜鸟模式”。菜鸟集团CEO沈国军在菜鸟网络的发布会上声称：“菜鸟网络的愿景是：在近期，我们会在三五年时间内，在全国打造搭建形成一个网状的物理的智能骨干体系，把它做成一个平台；在远期，我们寄予这个物理网络继续完善物流信息系统，并向所有的制造商、网商、快递公司、第三方物流公司完全开放。”,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟网络的各区域枢纽节点的选址工作已经启动。一次以围城圈地、以物流、信息流、资金流三流合一的大商圈的逆袭整合。目前已经有十几个城市在不断推进项目的发展，“这些城市包括浙江杭州、金华、海宁等，广州的增城，以及武汉、北京、天津等地也开始推进。”阿里巴巴副总裁童文红对媒体坦言，“很显然各地政府都会看好我们这个网络对当地经济的带动效应。”从上述阿里巴巴于各地政府签约内容看，预计用地不仅包括仓储用地，还包括配套用地-一个围绕物流中心建立配套商业设施的新型商业地产浮出水面。,马云式逆袭：菜鸟先飞,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟要做什么？,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟要做什么？（1）物流：建仓储服务物流企业在央视，马云坦言，他的物流，就是拿地、建仓储、跟政府谈判，而他要做的，是服务物流企业，降低物流企业成本，让物流企业更好的做服务。从这点而言，菜鸟模式的物流，不是我们传统意义上的物流，仅仅是仓储服务提供商，不会深度介入运营。物流行业，仅仅是马云在布局菜鸟中的一招而已，这是菜鸟的神经系统。,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟要做什么？（2）商业：菜鸟城降低运营成本低成本运营是众多企业梦寐以求的事情，马云的菜鸟网络，正是为了这个而诞生的。降低创业者的每一分开支，提供实际的电商培训，仓储物流、营业办公全面打包解决。银泰多年的商业管理经验，也会大显身手，一帮菜鸟网商，如虎添翼！,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟要做什么？（3）地产：重新定义商业综合体看似跑马圈地的全国范围的物流基地，实质上在项目定位上已赋予了新的定义，因为菜鸟网络的物流基地，更多地将会赋予一个城市副中心的定位。从产品的定位、目标客户、营销方案都很明确。菜鸟网络从最初的定位上，就是属于普通老百姓的、中小商家的乐园。菜鸟网络重新定义了综合体的概念，这是一个多赢的局面，更重要的是对地方政府的吸引力。低门槛的进入，不仅有利于商家，更加有利于当地财政收入、解决就业问题和政绩的提升，菜鸟的品牌效应，又能迅速的成为行业孵化器，众多因素使得菜鸟网络在新型商业地产的价值，不断提高，仅仅在地产方面的价值，菜鸟就绝对赢定了。,专注鞋服行业的营销咨询,菜鸟要做什么？（4）O2O：天猫发威玩转闭环天猫结合菜鸟网络可以做的是：将线上商家和供货商捆绑到菜鸟网络中来，形成一个新的商业中心，由实体商家入驻，利用全国的点位，迅速建成基于大城市与三四线城市之间的服务中心，将线上电商业务，与线下结合，尤其解决那些需要本地化的服务产品。更重要的意图是扩大天猫在国内电商界的份额，将电商业务在国内社会消费品零售中的比例不断扩大。让传统行业能在电商平台上完成业务的闭环，也就是所谓线上筛选，在线支付，线下消费的O2O闭环。总而言之，菜鸟网络要打造的是一个实体互联网乐园。菜鸟网络的“物流基地”，更像是一个大型的主题公园，所有的商家以及身后的产业链，围绕着这个园区，快速高效的物流体验让消费者解决物流问题，在园区所有的物流，均可通过菜鸟物流到户，线下的交易与线上同价，而商家仅获得的是合理的利润。,专注鞋服行业的营销咨询,电商大潮来袭。传统企业怎么办,专注鞋服行业的营销咨询,传统企业重视电商的本质原因：,网络销售具有传统实体运营模式不可比拟的优势：（市场的创新机会-24小时创造生意机会）网络营销的销售转化率让营销售效果更为直观和有效品牌与受众之间的沟通更为直接,2020/5/22,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,案例：淘宝平台三国演义,1、对电子商务的认知不够2、传统企业对电商缺乏战略规划3、发力方向错误4、对互联网模式不了解5、没有专业人力6、内部管理机制不配合7、线上线下冲突8、企业主短期目标限定了发展,专注鞋服行业的营销咨询,二、传统企业对电商认识的误区,传统企业的电子商务商业模式中的滞后表现,看不见,看不起,看不懂,无规划进入,专注鞋服行业的营销咨询,传统企业惯性的思维,1.电子商务在企业发展战略中定位不清2.简单粗暴的思维模式3.中国式的搬迁之-原封不动的搬迁品牌4.中国式的搬迁之-原封不动的搬迁管理体系5.个人英雄主义,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,某传统企业电商运营团队组织架构图,传统企业习惯性的思维-电商的团队建设,失败案例：受制于线下渠道的“以纯”,专注鞋服行业的营销咨询,可是。,专注鞋服行业的营销咨询,线上线下冲突-,电子商务之所以能够对传统零售业产生冲击，并非仅仅在于其价格优势，多元的商品种类、便捷的获得渠道、乃至良好的消费体验，这些本来都应该是电商平台们竭力发展的方向，不变的、粗暴的用价格战来营销迟早会被消费者厌倦，单一的营销方式和促销手段所造成的消费者“审美疲劳”带来的危害也非常巨大。,专注鞋服行业的营销咨询,苍茫蓝海，敢问路在何方？,水泥+鼠标电子商务,2020/5/22,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,三、传统企业电商之道四大关键：,专注鞋服行业的营销咨询,电子商务发展必须提升到公司战略高度,传统企业电商之道关键点之:,2020/5/22,重视！,专注鞋服行业的营销咨询,正确的定位决定了传统企业触电的未来,专注鞋服行业的营销咨询,传统企业电商之道关键点之:,定位,专注鞋服行业的营销咨询,充分发挥品牌的力量品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用，越来越多的消费者不只看价格，还会综合考虑品牌因素。传统企业进入电子商务运营过程中，必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如，无可比拟的时效性和全时性，传播内容的海量性和开放性，传播过程的双向性和交互性，传播方式的虚拟性等。在品牌VI的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑，裂帛女装就靠着强烈的品牌风格，快速成为突出的网上品牌。,2020/5/22,重视！,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,综合线上线下特点，选出核心产品任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心，能够让网民通过购买产品喜欢上品牌，记住企业。,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,选择匹配的平台销售平台的选择，就直接决定了企业电商未来发展的成败，对电商的定位和可执行的投入预算，对线下产生的影响，等。天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台，有C2C，B2C、C2B、O2O等众多网购模式，有电脑、手机、电视，甚至银行ATM机等展示终端。,专注鞋服行业的营销咨询,数据化数据化运营是电商的关键。相对于传统渠道，电商，特别是淘宝的的大数据可为决策者提供最快捷、最全面、最有价值的竞争分析数据、为电商营销方案的设计提供了强大的数据支持。,传统企业电商之道关键点之:,专注鞋服行业的营销咨询,数据化管理的五大模块,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,电商模式下的人力资源建设,传统企业电商之道关键点之:,专注鞋服行业的营销咨询,电商模式下的人力资源管理,专注鞋服行业的营销咨询,电商模式下的人力资源管理,四、电子商务新模式:o2o,专注鞋服行业的营销咨询,我们先看个小故事：中国没有的,英国最成功的电商Argos,其运营模式将线下目录销售+B2C+O2O三模式整合；门店:超过700家,顾客到店查询目录,确定商品,付款,店后台巨大仓库出库交付；B2C:顾客在网站下单,门店自提,可送货上门但收费；O2O:网站可查询附近门店商品库存,了解折扣购物。,专注鞋服行业的营销咨询,o2o,专注鞋服行业的营销咨询,专注鞋服行业的营销咨询,电子商务的发展方向,专注鞋服行业的营销咨询,传统企业纷纷涉足电子商务，电子商务的发展将会模糊线下营销与线上商务的概念，电子商务与传统企业将发展得更加紧密，一方面会加剧电子商务领域的竞争，另一方面也必然会催生也新的商业模式。我们可以预期得到，未能电子商务企业将会从空中向地面渗透，而传统企业将会加快向空中发展的速度，二者最终实现有效的融合。,专注鞋服行业的营销咨询,O2O模式,专注鞋服行业的营销咨询,润物细无声的变化,2013年，作为B2C开放平台的代表，天猫正悄然发生着变化：在强调销量品质的基础上，增加媒体传播平台、消费者互动平台、O2O利益联动平台等属性，将有效支撑线上线下协同发展。,专注鞋服行业的营销咨询,不只是企业产品有变化，各服务平台也在变化,迅雷不及掩耳的变化,例：手机APP软件品牌商的手机商店完善O2O,专注鞋服行业的营销咨询,1.选择适合的营销模式2.市场信息采集窗口3.线下线上品牌冲突和渠道利益分享4.虚实无缝对接，和谐共赢5.线上线下互动营销,O2O模式的设计思路,专注鞋服行业的营销咨询,分销、多平台及APP、微信、微博等全网营销,例:O2O模式的设计思路,不只是实体商场,不只是网商,专注鞋服行业的营销咨询,O2O闭环,专注鞋服行业的营销咨询,个性化服务和体验将成为有效竞争力服务和体验是电商成功的驱动力，产品同质化的当下，服务和体验就显得尤为重要。运营无大事，做电商的服务