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文档简介
员工培训,做不可替代的员工,指南:,第一章谁都可以成为“不可替代”员工1、你离不可替代有多远?2、黄金之所以地位高,是因为它不可替代。,3、主人翁精神:把公司的工作当成自己的事业,并全力以赴去完成。4、“高调做事,低调做人”。先过职场小弟这一关。从基层做起,从小事、平凡事做起。,第二章“五宗最”让你“不可替代”,1、老板眼里你最“红”:得力干将,能为公司持久创造效益。2、同事圈里你最棒:人力资本“性价比”高,比别的同事跑的快。,3、上司最离不开你:不断表现出自己的工作能力,为公司分忧。4、你的个人招牌最醒目:做一个有独特风格的人,做一个举足轻重的人。5、你是最好的“救火员”:有处理危机的能力。,这个世界不会在乎你的自尊,而是期望你先做出成绩,再去强调自己的感受。不可替代是一种境界,就像登山一样,你只有登临绝顶,俯瞰群峰,才知道自己的高度。,经典语句:,莲花自洁之迷,自古以来,莲花因其出污泥而不染的高洁品格而备受人们的喜爱,然而很少人知道,莲花之所以清纯洁净,是因为其中蕴含着植物学的秘密。从20世纪70年代起,从事植物分类研究的学者通过大量的研究的学者通过大量的研究,揭示出一个有趣的现象:在莲花叶面上倒几滴胶水,胶水不会粘在叶面上,而是滚落下去并且不留去并且不留痕迹,叶面上还是干干净净的。这一现象的谜底在于:莲花叶面上有一层蜡晶体,正是由于叶面上的这层蜡质,才使胶水难以附着,同时也使莲花具有很强的抗污能力。,莲花自洁之迷的故事告诉我们,一个人不会因为周围环境,事物改变自己的心情,这是一个成功销售人员的必备要素。简而言之:不以物喜,不以己悲。牛根生:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用。,第三章好心态助你”不可替代”,“不可替代”其实更是一种心态.拥有好心态,无论走到哪里,幸福和成功都会紧紧跟随.,五个方面讲述:,性格决定命运态度决定高度拥有一颗感恩的心成败只在一念间一起开创大场面,第一节性格决定命运,播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运.即:性格决定命运.培养积极向上的性格,带你走向成功.(张海迪),作为职场中人,性格方面应该有刚有柔.在积极进取的同时,也要能抗拒各种诱惑,这样才能达到不可替代的境界.,一位中国学生到澳大利亚留学,在刚抵达澳洲的时候,他对陌生的环境很不适应。之前,他一直住在国内的一个大城市里,是家里的独子,习惯了在父母的呵护下生活。这次单枪匹马出来闯世界,一时间有点手足无措。不过,环境很快磨练了他的性格。三个月过去了,留学生有了脱胎换骨的变化,他学会了过日子,能烧饭、洗衣服,还懂得量入而出了。为了寻找一份糊口的工作,他买了辆二手的自行车,利用假期沿环澳公路走了好几天。他替人放羊,在牧场上割草,为雇主收庄稼,还在“中国城”餐厅里洗碗他的日程安排得满满的,似乎时间总是不够用。只要有一口饭吃,他就会挥洒汗水辛勤工作。这些经历,让他的性格变得更坚强。一次,他在唐人街一家餐馆当洗碗工,偶然看到澳洲电讯公司在报纸上刊出的招聘启事,觉得这是个好机会,于是决定去试一下。他想,即使不成功,也算是一次有用的经验。留学生应聘的是线路监控员的职位,很快,他顺利通过了初试和复试。最后一次面试时,接待他的部门主管和他谈了半个小时,主管对他印象很好,眼看他就要被录用了。突然,主管出人意料地问了他一句:“你有车吗?你会开车吗?干我们这份工作需要经常外出,不会开车可不行。”,澳大利亚人大多拥有私家车,但这位留学生刚刚解决温饱问题,哪来的车呢?但是,为了得到这一极富诱惑力的工作,留学生头一回吹了牛,他硬着头皮答道:“我有车!会开车!”“很好,你被录用了!三天以后,开着你的车来上班吧。”主管满意地说。这一刻,留学生心里又喜又悲,喜的是他争取到了一份不错的工作,悲的是要在三天内买车、学车,简直是不可能的!思来想去,留学生一咬牙,对自己说,这次豁出去了。他先找到一位华人朋友,向他借了500澳元后直奔二手车市场。在那里,他同卖主们讨价还价,整整耗了一个上午,终于买回一辆过时的“甲壳虫”汽车。第一天,朋友带他上路,传授给他简单的驾驶技术;第二天,朋友把自家屋后的大草坪借给他练车;第三天,留学生开车上了公路。三天以后,他开着引人注目的“甲壳虫”,晃晃悠悠地到公司上班了。多年以后,这位留学生还在澳洲电讯公司就职,并且已升任业务主管。,一名留学生的蜕变,这个故事解答了两个问题:一、积极的性格是在艰苦的环境中磨练来的.二、积极的性格对人的帮助:走向成功.想方设法,迎难而上,不断寻找施展自己才华的机会-这正是积极性格的最佳表现.,第二节态度决定高度,对于一个不可替代的员工来说,工作中得到的快乐,应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度,决定了一个人一生所能达到的高度。正确的态度就是要乐观、向上,面对任何逆境,都不要怨天尤人。,两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。一段时间后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而那个叫布诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。布鲁诺先生,老板开口说话了,您现在到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。好吧,老板对他说,现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说。阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”评语:同样的小事情,有心人做出大学问,不动脑子的人只会来回跑腿而已。别人对待你的态度,就是你做事情结果的反应,像一面镜子一样准确无误,你如何做的,它就如何反射回来。,第三节拥有一颗感恩的心,员工为企业勤勤恳恳工作,为企业发展贡献一份力量,企业应该感谢员工。而从另一个角度,企业给了员工就业的机会,给了员工基本的生活保障,也给了施展才华的舞台。所以,作为员工,对企业也应怀有感恩之心。,满怀感恩之心,是一种高尚人格的体现。再高的才华,再大的能耐,如果缺少感恩之心,也会贬值。感恩的“打工皇帝”唐骏,第四节成败只在一念间,“知识不如能力,能力不如素质,素质不如观念”。观念决定一个人的思维方式、情感方式、行为方式。观念是人生最核心的要素!,一个人成功还是失败,根源性的问题在于:你是否渴望改变现状?立即采取行动,让生活变得更美好!,第五节一起开创大场面,牛顿说:“我之所以取得今天的成功,是因为我站在巨人的肩膀上”。一起开创大场面就是要懂得分享,分享企业的成长、发展与成功。最优秀的员工、不可替代的员工,要有“让我们一起开创大场面”的心态。,第六节管好自己的情绪,心理学上说:“情绪是人对客观事物所持的态度体验”。我们无法掌控事情的结果,但凭借一定的方法,就能完全控制自己的情绪。对情绪控制得好,就能大大增强自己对事情的掌控能力。,第四章有才有德方可“不可替代”,道德的力量是无穷的忠诚是笔大投资敬业是立业之本“天道酬勤”千年本变,第一节道德的力量是无穷的,品德高于能力,性格大于才干。有德的人,不一定能成就什么;但没有德的人,却什么事也成不了。,第二节忠诚是笔大投资,拿破仑名言:不忠诚于统帅的士兵就没资格当士兵。不可替代的员工,忠诚是最基本的要求。忠诚应与工作能力、上进心、团队精神等因素结合起来,才能
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