最新“专业技术人员沟通与协调能力的提升”试题及答案精选

最新的“提高专业技术人员的沟通和协调能力”问题和解答被选中一、判断问题1、书面交流在主体内容安排中，必须根据实施要求决定优先顺序，即“一般次的重要性最重要”。 (错误)在新媒体时代，信息单方面传播，传播者说“我给你看”。 (错误)3、以英语为母语的交流者，经常选择写作优先的交流渠道。 (正确答案)4、一般来说，称赞或批评对方时，尽量使用评价语言，不使用描述性语言。 (错误)5、大力提出了冲突行为强度复合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵害、暴力等有关。 (错误)6 .组织外部冲突和公共冲突是内涵和外延交叉的两个概念。 (正确答案)7 .在自我交流过程中，以自我适应的方式适应环境，本质上是调整好人与人的关系。 (正确答案)8、成功的协调，首先是因为我们控制着自己。 (正确答案)9、东西方文化个人取向集体取向差异是理解东西方文化价值观差异的关键之一。 (正确答案)10、介绍他人的顺序，重视“尊者居前”的原则。 (错误)11 .使用幽默的语言艺术进行协调的交流时，尽可能把编成的故事当作笑柄。 (错误)12 .言语准确，句子精练是演说最基本的要求。 (正确答案)13 .对于一个组织来说，成员之间的无效沟通是组织冲突最根本和最具破坏性的原因。 (错误)14 .面对面的交流作为传统的主要交流手段，并不能取代新的交流手段。 (正确答案)15 .随着信息公开制度和新闻公开制度的进一步完善，政府与企业机构、媒体、公众的交流与交流将成为常态和惯例。 (正确答案)16 .人际关系形成的基础是协调。 (错误)17“说服他人，必须先说服自己”，这是自我交流的重要性和必要性的现实摘要。 (正确答案)18 .对冲突提出有效警告是预防公共关系冲突的根本目的。 (错误)19 .人类的冲突都是有害的。 (错误)20、人们认为，冲突协调理念应以“冲突管理”的概念进行阐释，歧视性地管理不同类型的组织冲突。 (正确答案)21、偏见是对某种人僵化的不合理概括。 (正确答案)22 .交流中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。 (错误)接受采访就是“回答对方的问题”。 (错误)24 .介绍他人的顺序，注重“尊者居前”的原则。 (错误)25 .对于知识水平高的人，在演讲时应用更多的例子和感情影响。 (错误)26、在阐述事实的基础上，来自高文脉文化的人倾向于寻求事实、统计数字和其他可靠的数据，作为支持性证据。 (错误)27、对于一个组织来说，成员之间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。 (错误)支配28，温和的人际沟通行为模式，是完成任务背景下最理想的建设性沟通行为模式。 (正确答案)29、人们认为，冲突协调理念应以“冲突管理”的概念进行阐释，歧视性地管理不同类型的组织冲突。 (正确答案)30、自我交流在具体因素和活动上与一般人际交流具有相似性，但在其过程中具有独特的特殊性。 (错误)31、书面交流在主体内容安排中，必须根据实施要求决定优先顺序，即“一般次的重要性最重要”。 (错误)32 .公共关系冲突协调行动内在包括冲突处理、冲突解决和冲突转变三个层面的内容。 (正确答案)一般来说，上午和星期二，星期三适合开重要会议。 (正确答案)34、书面交流是人们遵循社会交流规则进行的文献性创作活动。 (正确答案)35 .恶性竞争是引起组织公共关系冲突的最基本原因。 (错误)36、自我沟通在具体因素和活动上与一般人际沟通有相似之处，但过程却有其独特的特殊性。 (错误)二、单选问题1、在组织外部冲突的语境中，冲突对象是指(具有民事能力的行为主体)。a、社会安全事件b、事故灾害c、自然灾害d、具有民事能力的行为主体2、人类需要三维理论的提案者是(靴子)。a、霍曼斯b、靴子c、沙哈特d、库利下次哪个会议的参加人数是10人(问题识别和头脑风暴的会议)a、正式报告b、问题识别或头脑风暴会议c、决策和关键问题解决会议d、信息研讨会4 .冲突协调必须首先坚持(公平性原则)。a、正规性原则b、公平性原则c、参与性原则d、效率性原则5、在下列哪种情况下，时机不适合采用“竞争强制”冲突协调战略？ (如果需要听取不同意见者的建议)a .需要大力推进重大改革问题的b，紧急状态下迅速、果断行动重要的c，需要听取不同意见者建议的d，对方性格不好，行为失范的人际关系的社会交换理论采用哪个学科的概念来说明人的社会行为？ (经济学)a、经济学b、心理学c、社会学d、政治学7 .根据协调内容的性质，协调分为(认知协调和利益协调)。a、内部协调和外部协调b、认知协调和利益协调c、对人协调和对事协调d、维持协调和随机应变协调8、以下哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等(具有重要意义)a、重型机械b、复杂型c、高扬型d、低抑制型9、握手礼仪的错误是(用左手和人握手)。a、用左手与人握手b、握手时，双方之间最佳距离为1米左右c、上司和下级握手最好是上司先伸手d，和他人握手的时间在23秒以内10、控制被称为“酸葡萄心理”的感情的学习法则是(自慰法)。a、自我暗示法b、自我转移法c、自我安慰法d、幽默解决法11、被称为“人类大众传播”的是(微信)。a、博客b、推特c、腾讯QQ D、微信大会的演讲者向全体职员发表动员演说的社长，需要和听众“拉开距离”，其距离一般为(8米以上)。a，4米以上b，10米以上c，8米以上d，6米以上13 .预防公共关系冲突的工作起点和落脚点是(预防公共关系冲突预告)。a、公共关系冲突危险监视b、公共关系冲突预测控制c、公共关系冲突危险诊断d、公共关系冲突危险识别14“半杯水实验”的暗示道理是(发挥潜力，幸福就是金)。a、适应自我，适应环境b，修炼自我，超越自我c，集中注意力，自我表扬d发挥潜力，幸福就是金钱15，140字的微博内容多为“攻其点，不及其馀”。 这主要表明微博具有以下特点吗？ (碎片传播语境)a、交融传播符号b、裂变传播辐射c、分段传播语境d、个性化传播行为16、以下哪项不属于组织公共关系冲突的特征(冲突的结果确定)a、冲突主体的特定性b、公共危害性c、冲突结果的确定性d、冲突诱因的偶然性17、在许多西方文化中，其主流文化是以什么样的方式来看待时间的？ (单线式a、单线式b、环形式c、多线式d、双线式三、多选题1、会议按内容性质划分，主要包括()a、讨论会议b、培训会议c、社区会议d、展览会议e、常务事务会议2、属于以下行政文件的是()a、报告b、通知c、通知d、通知e、通信3 .与新媒体交流的原则主要是(，)。迅速跟进a、b，技术是比理念和心理更重要的c，是处理“大v”传播节点d，提供缺乏社会认知的事实e，谋求交流的“群拳”4 .人类冲突的过程主要包括()a、碰撞潜在阶段b、碰撞感知阶段c、碰撞情感阶段d、碰撞行为阶段e、碰撞结果阶段5、主题的选定为演讲效果作出贡献，必须保证。a、题目必须有意义b、题目必须有建设性的c、题目必须有新奇突出的d、题目必须有e、题目必须有个人的颜色6 .掌握拒绝的运用技巧主要包括()a、克服难以说出口的“不”心理障碍的b、表现拒绝时证明类似实例的c、表现拒绝时对对方的观点和状况的理解和同情d、拒绝对方时按照一定的顺序e、拒绝以委婉的形式表现为好7、在以下哪些情况下，时机可以采用“妥协权衡”的冲突协调战略？ （）a .坚持主张自己的意见，利害比有利的时候b大，互相拒绝对方的目标c，暂时解决纠纷，防止问题的复杂化，持续恶化的d，因为时间紧迫而取得的权利的计划e，合作和竞争的期待不成功的时候8、演讲的发生必须具备一定的条件，主要包括(，)。a、讲演者b、听众c、讲演者与听众交流的媒体d、时间e、环境9 .做好自我定位，一定要()做。a .设定切实可行的目标b，制定实现目标的计划c，制定生活规则d，及时转移e，否定“能力极限”的存在10、建设性的沟通，首先需要健康良好的心情，以下哪个是健康良好的心情？ （）a、自信之心b、积极之心c、开放之心d、坦率之心e、合作共赢之心11、身体语言交流的具体渠道形式主要为()a、表情b、手势c、身材d、沉默e、触摸12 .建设性听取的基本过程主要包括()a、认识中心思想(情绪) b、认识支持性材料c、在头脑中形成理解的框架，产生初步的判断d，将对方的视点(情绪)、材料与自己的经验相结合，理解自己的意见(感觉) e、记忆形成13 .演讲者身体语言运用技术主要包括()a、表情自然b、眼神交流灵活c、姿势大方d、姿势端庄e、服装整齐14、直观教具的种类很多，大致可